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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Hyundai Proa Automoción Palma es un comercio reconocido en Palma, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario Hyundai y Taller de reparación de automóviles. Localizado en Carrer Aragó, 209, Hyundai Proa Automoción Palma es accesible para los interesados en Taller de reparación de automóviles. Ostentando una puntuación de 4.5 a partir de 1423 reseñas, Hyundai Proa Automoción Palma demuestra la satisfacción de sus clientes. Para más información, es aconsejable visitar Hyundai Proa Automoción Palma.
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buenas instalaciones buenos comerciales y un gran equipo detrás de ellos dando un gran servicio hos recomiendo a Toni como comercial y Vielva como responsable de entrega y que se preocupa para que todo salga como uno desea
¡Muchas gracias por dejarnos esta reseña tan positiva! Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis ¡Un saludo!
Mi tercera revisión anual en taller y como siempre excelente atención, asesoramiento y puntualidad por parte de Manuel Cañete y equipo de taller. Muy recomendable.
Buenos días Karina, muchas gracias por dedicar unos minutos en dejarnos esta reseña tan positiva. Seguimos a tu disposición para lo que necesites ¡Un saludo!
Me atendió Marina, me enseñó todos los modelos que me podían interesar y pude probarlos, fue muy amable al igual que que Vielva, que me entregó el coche y me enseñó a la perfección cómo usarlo y todo lo que tenía el coche, un trato increíble.
Muchas gracias por dedicas unos minutos en dejarnos esta reseña tan positiva. Seguimos a tu disposición para lo que necesites ¡Saludos!
Genial el trato, nos entrego el coche Vielva y explico todo en detalle perfectamente! Gracias!!!
Muchas gracias por dedicas unos minutos en dejarnos esta reseña tan positiva. Seguimos a tu disposición para lo que necesites ¡Saludos!
Muy buena experiencia con Proa :) Trato excelente, profesional y cercano desde el primer momento. Todo el proceso de compra fue Genial. Gracias Jaume y Vielva por el trato!
Buenos días Sara, muchas gracias por dedicar unos minutos en dejarnos esta reseña tan positiva. Seguimos a tu disposición para lo que necesites ¡Un saludo!
Trato y atención con mucha profesionalidad y cercanía. Muchas gracias tanto a Jaime en el momento de ofrecerme toda la información posible y guiarme en el proceso de compra, así como a Vielva en el momento de la entrega del coche. Una gran experiencia, estoy muy contenta y agradecida.
Buenos días Inma, nos alegra saber que estás satisfecho tras tu paso por Proa Automoción. Seguimos a tu disposición para lo que necesites ¡Un saludo!
Todo fue muy bueno, excelente trato por parte de Jauma y Vielva, desde que inició el proceso la comunicación fue excelente, han estado muy pendientes de todo mi proceso antes, durante y después de la entrega de mi coche… Volvería sin dudarlo. Gracias!!!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que todo el proceso fue tan positivo y que Jaume y Vielva te acompañaron con un trato excelente y una comunicación constante antes, durante y después de la entrega de tu coche. Ese seguimiento es clave para nosotros y nos encanta saber que lo has valorado así.
Gracias por tu confianza y por recomendarnos.
¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
He comprado un I10 ,ya tenia el anterior de la misma marca, y nunca me ha dado un problema. La atencion ha sido muy profesional y cercana,y resolviendome todas mis dudas. Un 10 por la atencion y empatia con el cliente.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que vuelves a confiar en Hyundai y que tu experiencia con el i10 y con nuestro equipo ha sido tan positiva. Ofrecer una atención profesional, cercana y resolver todas las dudas de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, así que valoraciones como la tuya nos motivan mucho.
Gracias por tu confianza y por seguir contando con Hyundai Proa Automoción.
¡Disfruta mucho de tu nuevo i10!
No recomendable bajo ningún concepto. Mi padre pagó el vehículo el día 15 y se matriculó el día 22, pero no avisaron para recogerlo hasta el día 30. Ese día acudimos al concesionario y no avisaron previamente de que no estaba la persona encargada de la entrega (según ellos, la única). Nos enteramos al llegar, tras el desplazamiento y con la ilusión de recoger el coche.
Dado que la entrega estaba prevista para ese día, se realizó el cambio habitual del seguro al vehículo nuevo. Al no poder entregar el coche, nos vimos obligados a dejar el vehículo antiguo, quedándonos sin posibilidad de circular. El coche de cortesía hubo que solicitarlo, no fue ofrecido.
El vehículo se entregó finalmente el 31 de diciembre. Para la tramitación se acudió a la gestoría recomendada por el concesionario, pero en ningún momento se informó de que, al ser el último día del año, solo existía ese día para presentar la documentación del Plan MOVES III, ni se ofreció la alternativa de esperar unos días para disponer de margen.
El concesionario es el profesional en este tipo de operaciones y debería haber tenido en cuenta esta circunstancia clave y advertirla al cliente. Con una información correcta, el perjuicio económico se habría evitado.
Además, el vehículo dispone de un mes de prueba. Se comunicó con tiempo que no se quería el coche, pero el concesionario ha dilatado deliberadamente las respuestas para afirmar ahora que el plazo cuenta desde el día 15 (pago) y no desde el día 30 (cuando realmente pudo recogerse). Pretenden dar por vencido el plazo cuando el cliente ni siquiera tuvo el coche durante todo ese tiempo, lo cual resulta inaceptable y poco honesto.
Falta total de profesionalidad, trato desleal y desprecio absoluto por el cliente.
Lamentamos profundamente la experiencia que describes y entendemos el malestar y la frustración generados por la situación. No es, en absoluto, el nivel de servicio ni de acompañamiento que queremos ofrecer a nuestros clientes, y sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
Somos conscientes de que hubo una falta de coordinación en la entrega del vehículo y de que la información facilitada no fue lo suficientemente clara en momentos clave del proceso, especialmente en lo relativo a la entrega, el vehículo de sustitución y la gestión administrativa vinculada al cierre del año. Entendemos el impacto que esto ha tenido y asumimos que la comunicación no estuvo a la altura de lo que cabía esperar de un concesionario oficial.
Respecto al plazo de prueba y las fechas que indicas, nos gustaría revisar el caso en detalle, ya que nuestro objetivo es actuar siempre con transparencia y conforme a lo realmente disfrutado por el cliente, no generar situaciones de indefensión.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder analizar toda la documentación y los hechos con rigor, y darte una respuesta clara y personalizada. Queremos revisar lo ocurrido, aprender de ello y, en la medida de lo posible, tratar de reparar la situación.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar fallos y a mejorar.
Recientemente he adquirido un Hyundai Inster y quiero agradecer el trato y profesionalidad de la vendedora Ana Aguiló que ha estado pendiente en todo momento. La entrega por Marc también muy bien. Quería también agradecer a Vielva la completa explicación y aclaración de dudas referente a las características del manejo del coche y su amabilidad. Todos forman un equipo muy profesional.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que la compra de tu Hyundai Inster ha sido tan satisfactoria y que Ana Aguiló te acompañó con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. También trasladaremos tus palabras a Marc y a Vielva; estarán encantados de saber que su atención y explicaciones fueron de ayuda y marcaron la diferencia.
Para nosotros es un orgullo contar con un equipo tan comprometido y que los clientes lo perciban así.
Gracias por confiar en Hyundai Proa Automoción. ¡Disfruta mucho de tu nuevo INSTER!
Para mí, ha sido la mejor decisión escoger este concesionario.
Desde el primer momento de contacto, el comercial Jaume ha sido explicado, claro y amable.
Ha evaluado bien mi situación y me ha escogido la mejor opción para mí caso, que considero fue muy correcta
Se ha preocupado mucho por cumplir todos los estándares de control de datos y se ha encargado de la gestión de financiación muy bien. En todo momento se nota que están de la mano del cliente.
Al visitar el concesionario, ha sido muy amable y servicial, se preocupa mucho que el cliente entienda cada cosa con claridad para saber las decisiones que se están tomando, lo que da mucha confianza y tranquilidad.
Posterior a la gestión de la reserva y entrada se han encargado de guardar el coche en su concesionario por el tiempo que les ha solicitado sin ningún problema y han mantenido el contacto en todo momento para preparar todo bien el día de la entrega
Cuando he ido por el coche, Vivi me ha atendido y me ha gustado mucho su atención, paciencia y toda la explicación que ha dado, se nota claramente el gran interés que el cliente se sienta satisfecho y seguro con la compra realizada y trata de dejar todo muy claro desde el primer momento y para el primer uso, también da gusto ver la disposición que tienen que ante cualquier duda o problema se les pueda contactar y poder ayudarte. Nuevamente digo, ha sido la mejor decisión escogerlos a ello al momento de decidir comprar un coche.
Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan completa y positiva.
Nos alegra enormemente saber que desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo te has sentido acompañado, informado y tranquilo durante todo el proceso.
Transmitiremos tus palabras a Jaume y a Vivi, que sin duda estarán encantados de saber que su cercanía, profesionalidad y dedicación han marcado la diferencia. Para nosotros es fundamental que cada cliente entienda cada paso, se sienta seguro con su decisión y tenga la confianza de que seguimos a su lado incluso después de la entrega.
Gracias de corazón por confiar en Hyundai Proa Automoción y por elegirnos para una decisión tan importante.
¡Te deseamos muchos y buenos kilómetros!
Tanto Baltasar ( vendedor) como Vielva ( nos ha hecho la entrega de nuestro Kona ) han sido muy amables y han tenido mucha paciencia para darnos toda clase de explicaciones. Es nuestro tercer vehículo de esta marca. Gracias.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que tanto Baltasar como Vielva os atendieron con amabilidad y paciencia durante todo el proceso, especialmente en la entrega de vuestro KONA. Es un orgullo para nosotros contar con clientes que confían en la marca por tercera vez.
¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo KONA!
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