Talleres Auto Marcos
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Palma, figura Talleres Latorre – Blanquerna, un negocio enfocada en Taller mecánico. Ubicado en C. de Blanquerna, 65, Talleres Latorre – Blanquerna ofrece fácil acceso para los interesados en Taller de reparación de vehículos todoterreno. Para un servicio confiable, Talleres Latorre – Blanquerna mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller mecánico. Para conocer detalles, se recomienda visitar Talleres Latorre – Blanquerna.
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Se encargar de solucionar temas eléctricos pues bien he ido con un problema eléctrico y se han negado aún insistiendo que se trataba de un problema en la instalación eléctrica del vehículo. Pésimo trato, nada recomendable y ninguna profesionalidad.
Apreciada Sra Balsera,
Lamentamos sinceramente su experiencia. El pasado viernes, usted fue derivada a nuestro taller por otro que no pudo reparar su vehículo. La secretaria nos transmitió su consulta, y le informamos de que, en ese momento, no disponíamos de la capacidad para realizar dicho trabajo.
No obstante, le ofrecimos la posibilidad de que visitara nuestro taller el lunes para evaluar la viabilidad de la reparación y, en caso afirmativo, concertar una cita.
Lamentamos que su reseña haya sido su respuesta a esta propuesta.
Seguimos a su disposición.
En Noviembre pregunté por un cambio de retrovisor. Mientras trabajaban, me llamaron porque habían visto que la batería estaba mal. Se cambia. Al recoger el coche, tras soltar más de 300 euros en total, éste no arrancaba. Me dijeron que eso no les pasaba nunca, y me pusieron otra batería. Al volver a arrancar, lo de antes, y esta vez, el chico me dijo que me ponían otra, y que les pasaba muy a menudo que les mandasen baterías supuestamente nuevas, pero defectuosas. Voy por un espejo y tras más de 300 euros, el coche no me arranca y cuando lo hace, 3 baterías después, tengo que darle un buen paseo en hora punta "por si acaso". El típico "me sabe mal" y cero ofrecimiento de algún tipo de compensación por tiempo y molestia. Aún así, el trato personal, sobre todo por parte de la recepcionista, había sido bueno, y como está muy cerca, decidí la semana anterior darles otra oportunidad.
Llevé un coche para un cambio de batería, que no fue precisamente barato, pero sin problemas de momento. Y llevé el mismo anterior para una pre itv, que serían 70 y algo euros, supongo que más mano de obra. En medio me dicen que si el filtro de aire, que si el aceite, y que las ruedas delanteras están desgastadas. Ellos son los que saben. Otros 300 y algo euros tras esto y recojo el coche un miércoles a las 15:00. Ese día lo muevo unos 5 o 6 kilómetros escasos, y duerme en la cochera. A la mañana siguiente, conduzco hacia Palmanova y justo después del túnel de Génova otro conductor me avisa de que una rueda TRASERA está deshinchada. Al día siguiente llevo el coche para ver qué pasa con esto. Se supone que acaba de pasar una pre itv, no? Para mi sorpresa me dicen que esa rueda no pasa la itv porque algo tiene que es muy serio. Les digo que cómo no lo han visto en la revisión y me dicen que eso no estaba día y medio antes. Les digo que el coche no ha sido usado apenas para nada desde el miércoles al recogerlo (estamos a viernes a las 10 de la mañana) y que no le ha podido pasar nada. Me dicen que ha podido ser cualquier cosa, o alguien que me ha hecho alguna putada o qué sé yo. Les digo que me parece harto improbable, porque hace pocas horas el coche ha pasado una pre itv que según ellos no habría pasado de haber visto esa rueda así, y repito, apenas ha sido usado y ha dormido en la cochera. Uno de los señores me dice que él está vivo en ese momento y que en 2 minutos podría dejar de estarlo. Puestos a tirar de demagogia le digo que estaremos de acuerdo en que algo así sería bastante improbable. Me dicen, además, que una rueda sola como esa no puede ser cambiada con tan poca antelación, ya que la itv es en breve, con lo que lo suyo es cambiar 2. Puesto que me han dicho que las de delante están mal, pregunto cuánto me saldría cambiar todas y poder hacerlo esa mañana. El señor le dice a la recepcionista que lo mire y que me haga un buen precio. Un precio aprox. según Google es de entre 200 y 400 euros. Me llaman del otro taller y me dicen de un total de 612 euros. Le digo a la recepcionista lo que me han dicho y que qué clase de broma es esa, después de lo que he visto yo y de que supuestamente me van a hacer un descuento, por no hablar de que se trata de unos neumáticos básicos. Al poco rato vuelvo a preguntar y me dice que como mucho pueden bajar hasta 580 y algo euros.
Le digo que gracias, que me de la llave porque me voy. No voy a gastar esa cantidad en un coche que no tiene mucho recorrido. Entiendo que es viejo y que las cosas se rompen, pero lo que iba a ser unos 100 euros por una pre itv se hubiesen convertido en diez veces más si llego a aceptar, y después que todo estuviese bien un miércoles por la tarde, para encontrarme con ua rueda deshinchada el jueves por la mañana.
He tenido que aplazar la itv y he conseguido que me pongan 4 ruedas en Norauto por 344 euros. Casi la mitad. Una vez allí, me dicen que hay que cambiar el líquido de frenos. Qué pre ITV han hecho estos señores entonces? Y veremos si la acaba pasando...
Repito, el trato personal (sobre todo de la recepcionista) es bueno. Pero no me fío. Nunca más. Una vergüenza
Apreciado Diego, gracias por su extensa reseña. No obstante, debemos hacer algunas precisiones.
Como usted sabe, le detallamos (entre otros defectos) el estado de los neumáticos en la factura que le dimos. No puede hacernos responsables de las consecuencias de circular con ellos en mal estado días después de su visita, incluso después de ser avisado por otro conductor de un pinchazo y continuar circulando en esas condiciones, en vez de poner una rueda de recambio inmediatamente. Por desgracia, Google no nos permite compartir la imagen de la factura donde le expusimos, entre otras observaciones, el mal estado de los neumáticos.
Acerca de nuestros precios, no montamos neumáticos de baja calidad.
Lamentamos esta reseña, ya que nuestro servicio no puede haber sido malo, pues continuó regresando a nuestro taller en varias ocasiones.
En cualquier caso, quedamos a su servicio.
—Talleres Latorre.
Mi experiencia fue lamentable!!! Si se valoraría con 0 estrellas sería la mía pero son 5.
Me encuentro indignado por la falta de atención y educación de estos talleres.
La semana pasada saqué un turno para revisión del aire acondicionado a las 08 Hs de la mañana ya que vivo en Cala D’or y me pareció correcto desplazarme a Palma por el nombre BOSH, al llegar al taller y de muy mala manera, con apuros y con la respuesta de estamos desbordados me llenan una ficha y ya está “déjelo”, mi reacción fue, bueno a qué hora puedo saber qué tienen que reparar y otra respuesta de mala manera, señor hay que revísalo, déjelo y ya le diremos algo!! Por lo que le digo a este señor que me he desplazado 60 kms y mínimamente quería saber un horario para hacer otras trámites y recados en Palma y regresar, pues no sé, hay 4 coches delante de usted, déjelo y ya le llamaremos ( para que dan un turno a una hora determinada si van mirar el coche a las 12 hs? ).
Ante esta situación decidió anular la cita y buscar otro taller.
Busco otro taller BOSH y a 600 metros de donde me encuentro hay otro por lo que voy allí y me dan un turno para hoy 01/07/2025, me piden que por favor sea puntual, espero 1 semana y regreso a las 07,55 hs.
Sin darme cuenta ya que no conozco Palma de Mallorca en cada barrio, este taller es del mismo propietario que me despacho la semana anterior TALLER LATORRE.
Me atiende una señora y exactamente la misma situación, “usted estuvo en el otro taller la semana pasada?” le respondí que sí pero no me atendieron como es correcto y por esta razón había regresado, me tiró la ficha de la cita anulada y me dijo: pues es esto, déjelo y ya le llamaré, le respondí, señora quería esperarlo y repararlo, cuando podrán decirme algo??? En 2/3 horas??, pues no se me respondió, ya le llamaremos, le dije que venía especialmente de Cala D’or y me respondió que si no estaba de acuerdo que me llevara el coche 🙈.
Tengo 62 años y es la primera vez que me atienden de esa forma en un taller y más aún, avalado por la marca BOSH, es una vergüenza que tomen más trabajo del que pueden realizar, que den un turno con día y hora y no respetarlos, (esta señora me dijo lo mismo cuando le comenté que tenía turno a las 08 hs., tiene 4 coches delante suyo). Porque no me dieron turno a las 12 hs. Del medio día??
En fin, es verano, están desbordados y si no les conviene la reparación ya que mi coche no es modelo 2023, llévatelo y busca otro taller.
Pésimo servicio!!!!
Lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos su malestar.
Las citas garantizan la hora de recepción del vehículo, pero no siempre permiten estimar el tiempo de reparación sin antes realizar una revisión técnica: Cada caso es único y requiere un diagnóstico previo, como es lógico. Y por supuesto, en la misma tesitura debemos atender a los clientes que han dejado su vehículo antes que usted.
Lamentamos que esto no haya quedado claro y agradecemos su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando.
Muy buen taller. Repuestos de calidad. Totalmente recomendable
Apreciado José, le agradecemos haberse tomado la molestia de compartir su experiencia. Reciba y cordial saludo de todos los que trabajamos cada día en Talleres Latorre: ¡muchas gracias!
A pesar de que la reparación del C 3 del 2005 fue larga en el tiempo, estoy muy satisfecho con el resultado y la gran profesionalidad del personal que en todo momento me comentó los problemas y las opciones para solucionar la reparación realizada por otro taller que no supo solucionar el problema al 100% y solo la solvento a medias.
Taller recomendable.
Buenos días y muchas gracias por dejar esta reseña. Le agradecemos haberse tomado la molestia y sobre todo su buena valoración. Reciba un saludo cordial de todo el equipo que formamos Talleres Latorre.
A principios de año, tuve la suerte de conocer y contratar los servicios de Jordi y su equipo en Talleres Latorre y no puedo estar más satisfecha con la experiencia.
Mi coche viejo estaba dando muchos problemas y no arrancaba. Al principio, pensé que era la batería, pero resultó ser un problema con el cambio automático. Jordi hizo un trabajo excelente al ponerlo en marcha de nuevo.
Después de solucionar el problema de arranque, el coche seguía presentando otros problemas, como fugas de aceite y otras averías. Aunque yo insistía en arreglar estos problemas, Jordi fue sincero conmigo y me recomendó no invertir más dinero en el coche viejo, explicándome claramente que seguiría presentando fallos.
En lugar de aprovechar la situación, me ayudó a encontrar un coche nuevo a un precio excelente y se encargó de toda la negociación, asegurándose de que obtuviera la mejor oferta posible.
Su transparencia, profesionalismo y honestidad hicieron que todo el proceso fuera fácil y sin estrés. Es raro encontrar un mecánico tan dedicado y honesto como él, y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que necesite asistencia con su vehículo. ¡Muchas gracias por todo tu increíble trabajo!
Muchísimas gracias por esta reseña tan detallada y por la valoración. Todo el equipo le mandamos un afectuoso saludo.
Thank you very much for this very detailed review and also, for the berry high rating. All our team would like to thank your kindness.
Taller familiar y muy profesionales. Destaca el servicio personalizado en sus dos talleres.
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo con la máxima puntuación. Todo el equipo le envía un cordial saludo 🧑🏻🔧
Taller IMPRESENTABLE.
Hace dos meses he llevado para que le hagan una revisión. Me hicieron cambio de aceite y cambio de pastillas de freno. Según esa revisión no había ninguna otra avería.
He vuelto porque las pastillas hacían ruido (supuestamente tenía garantía) y también para que revisen una pérdida de agua.
Me han llamado diciendo que era la caja de agua que estaba averiada y como cobraban SOLO DE MANO DE OBRA 200 Euros he dicho que no lo haría. Solo por revisar me han cobrado 60 euros. Paso siguiente y aquí viene lo peor. He buscado en YouTube donde estaba la caja de agua y revisandolo en casa he visto que tiene dos tornillos CORTADOS. Dos opciones: ya estaban cortados de antes (estarían oxidados pero no lo estan) y ha obviado esa información al entregarme el auto. Segunda opción lo ha cortado al intentar aflojarlos (los tornillos están grises como cuando recién cortas uno)
Al ir al pedir una respuesta solo encontré lo que sabía que iba a encontrar DESLINDE DE RESPONSABILIDAD TOTAL. No se han hecho cargo de NADA.
NUNCA MAS!!!! Y NO LO RECOMIENDO A NADIE, COBRAN CARISIMO Y NO HACEN BIEN SU TRABAJO. Y PEOR AUN NO SE HACEN CARGO DE LOS ERRORES
Estimado Fernando,
Le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros todas las veces que sea necesario para aclarar cualquier problema como ya hemos intentado explicarle anteriormente.
Usted vino a nuestras instalaciones para reparar una fuga de aceite o de refrigerante que le dejaba unas manchas debajo del vehículo y también para reparar una falta de potencia al subir una pendiente. No nos solicitó ningún presupuesto, no obstante y para informarle, como a todos nuestros clientes, le indicamos de donde provenían las fugas de refrigerante y la falta de potencia del motor, informándole del coste aproximado y el plazo de entrega. Para poder evaluar todo lo que nos solicitó, se tuvo que subir el vehículo en el elevador, hacer pruebas estáticas y presurizar el sistema de refrigeración para localizar la fuga de líquido. Para la falta de potencia, se diagnósticó por ordenador, se hizo prueba en carretera, se hizo una comparativa de señales de los sensores con el osciloscopio con dos técnicos, se verificó el estado de la admisión, filtro de aire y se solicitó información de precios, disponibilidad de los recambios y alternativas. Todo esto tuvo un coste de 60€ que usted abonó.
Una vez informado de todo ello, declinó la reparación alegando que lo haría en otro taller. Acerca de la rotura de unos tornillos, nosotros no tocamos ningún tornillo de esa zona, todo fue visual. Además en ese caso, estaría incluido en el presupuesto que le ofrecimos. Y por supuesto, no podemos hacernos responsables si lo ha llevado a otro taller, o si, como usted dice, vio cómo se hacía en un canal de YouTube el cambio de las piezas y lo haya intentado infructuosamente.
Todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 12 meses o de 20.000km. Lo decimos por si tuviera algo que comentarnos de la reparación anterior.
Para cualquier otra consulta, estamos siempre disponibles durante nuestro horario comercial por teléfono, correo electrónico e incluso Whatsapp: https://tallereslatorre.com/contacto
Muchos años al servicio de sus clientes
Muchas gracias por la valoración. Son más de 30, siempre a vuestro servicio. Recibe un saludo cordial de todo nuestro equipo.
Muy buen servicio.
Hola, muchas gracias por su valoración. Todo el equipo de Talleres Latorre le trasladamos nuestro agradecimiento.
Excelente trato, amables y buen precio. Un placer llevar mi viejo Audi 80.
Muchísimas gracias por esta valoración. Todo el equipo agradece la reseña y esperamos recibir de nuevo su visita.
són molt competents i fidels al pressupost.tracte amable i molt bon treball
Moltes gràcies! Comentaris com aquest ens ajuden a continuar millorant dia a dia.
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