SEAT Motor Palma Concesionario Oficial Seat en Palma

mariano Muñoz

2026-02-22

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Dejé mi Seat Leon para reparar la parte trasera, por un gran golpe estando aparcado y la atención de Laura fue espectacular.
Desde el primer día y hasta el día de la entrega del coche, me estuvo informando de todo de una forma admirable y profesional de como iba el proceso de la reparación. Agilizando todo para que el coche estuviera en el taller el menor tiempo posible. También aproveche a hacerle la revisión mecánica porque me coincidía y la verdad, tanto la reparación de chapa y pintura , como la mecánica fue todo una gran experiencia con este concesionario.
Además el coche tenía bastantes daños y el día que baje a coger el coche y ver el golpe que le habían dado estando bien aparcado me llevé un gran disgusto. Menos mal que la Policía Municipal de Palma me dejó una hoja con los datos del accidente que provocaron dos coches en un cruce y así pude reclamarlo al seguro.
Cuando me lo entregaron parecía nuevo.
Ya llevo unos días usándolo y sin problemas.
Gracias por todo Laura. Da gusto encontrarse con personal tan amable y profesional

Jana scotkova

2026-02-20

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Llevé mi coche al taller por un fallo de motor y, tras limpiar la mariposa, me indicaron que si el problema volvía podía traer el coche de nuevo sin problema. Una semana después, el mismo fallo se repitió y volví a dejar el coche en el taller.
Durante cuatro días estuve llamando diariamente para obtener información sobre el estado del vehículo, pero nadie atendía el teléfono de manera efectiva. Recibía respuestas genéricas del tipo “ahora le llamarán”, sin que nadie me diera información concreta.
Finalmente, al cuarto día, me llamaron para darme un presupuesto sobre una reparación que realmente ya sabían que era necesaria. Pasé cuatro días sin coche y sin información, lo cual fue muy frustrante y poco profesional.
Mi experiencia refleja falta de comunicación y organización, algo que considero importante al elegir un taller. Recomendaría al taller mejorar la atención al cliente y la transparencia en los tiempos y costes de las reparaciones.

Jose Tomás Alzamora Cardell

2026-02-20

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AUNQUE LOS COMERCIALES TE TRATEN DE 10, EL TRATO POSTVENTA ES NEFASTO. LA GARANTIA NO SIRVE DE NADA, Y TE COBRAN SOLO POR LLEVAR EL COCHE AL TALLER. LA PORFESIONALIDAD DE LAS TRABAJADORAS DE ATENCIÓN DEL TALLER ES NULA. MUCHO MEJOR OTRAS MARCAS QUE SI TE DAN UNA GARANTIA REAL.

Marina Guasp

2026-02-17

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EXPERIENCIA POST VENTA NEFASTA, MUCHO MEJOR COMPRAR EN TOYOTA QUE LA GARANTIA ES REAL Y TIENEN 8 AÑOS DE GARANTIA. LA RESPONSABLE DE ATENCION AL CLIENTE, PESIMA PROFESIONALIDAD.

milagros Ameller Bassa

2026-02-06

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Muy muy contenta, super profesionales, en especial esteve que hizo que fuera posible y super rapido todo!! Mil mil gracias!!!

Esteban Muñoz Perez

2026-01-18

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Compré el coche hace unos meses ,los mejores precios de la isla sin duda. Un servicio de 10 por parte de Esteve y Nico, son geniales, te ayudan en todo momento y te explican al detalle todo!!
Una atención espectacular ,

Sergio Espejo

2025-12-29

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Experiencia malísima, no recomiendo un SEAT jamás, lo tuve que vender porque no se hacían cargo de las reparaciones con garantía, una vergüenza, todos los propietarios de SEAT, y no son pocos, hemos vendido la chatarra de eso coche! Nunca SEAT, cualquier Marca de coche, menos esta desagradable empresa

Josephine

2025-12-23

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Dos días enteros en el taller,y no sabemos nada del coche la atención al cliente es nula,todos aparte de la atención telefónica completamente nefasta se rien de nosotros,vamos a poner una reclamación en regla,te dicen que te llamarán y no te llaman como 3 veces y he tenido que llamar yo,no hay nadie que haga bien su trabajo.y veo que no soy la única.

Paco Cots

2025-12-02

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Excelente concesionario, de confianza. Buen asesoramiento y servicio post venta. Nico en ventas, Dolores y Laura en taller son una maravilla.

Carlos Masip Garcia

2025-10-16

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Experiencia nefasta con el concesionario CUPRA. Llevo más de 6 meses llevando el coche por distintas reparaciones cubiertas por la garantía, y en todo este tiempo no he recibido ni un servicio profesional ni una solución definitiva. El coche ha estado entrando al taller prácticamente cada mes, y cada vez tengo que insistir en los mismos problemas.

El pasado 24 de julio lo dejé por enésima vez, insistiendo en que los frenos hacían ruido y que, por favor, los revisaran. Desde entonces, he tenido que dejar el coche al menos 3 veces más, acumulando más de 5 días hábiles sin vehículo. El mecánico encargado, Óscar, sinceramente no entiendo cómo puede ejercer esa profesión. No escucha los ruidos de motor, ni los de frenos, ni atiende las observaciones del cliente. Total indiferencia.

La última vez que dejé el coche fue el viernes 26 de septiembre, después de advertirles que el ruido venía de la rueda trasera derecha y que sonaba metal contra metal, por lo que ya no podía circular. Aun así, me dijeron que debía esperar a la cita. Lo acepté, con la esperanza de que esta vez lo solucionaran.

Lo recojo el 1 de octubre, y para mi sorpresa, tras 3 meses de insistencias, la señorita Laura (que repetía constantemente que los frenos estaban bien y no hacía falta cambiarlos), me dice que la pastilla de freno estaba AGARRADA al disco. Resultado: me rallaron el disco por no haberlo revisado a tiempo, y encima me hicieron pagar el 50% del precio de las pastillas por un fallo que fue exclusivamente suyo. Y por si fuera poco: ¡NO cambiaron el disco!

Cuando reclamo, la señora Dolores, lejos de ofrecer una solución, me trata con prepotencia y desprecio, diciendo literalmente: "¿Y qué más quieres?" con un tono burlesco absolutamente inaceptable para una persona que supuestamente está al frente del servicio.

El único trabajador que vale la pena es Javi, de taller. Atento, con vocación de servicio y preocupación por dejar bien atendidos a sus clientes, el resto, totalmente ineptos e incapaces de resolver problemas a los clientes.

En resumen: después de 15 visitas, el coche sigue sin estar en buen estado, y cada vez que lo recojo de este taller, aparece una avería nueva. Ponen excusas constantes para no cubrir lo que entra en garantía, y todo son trabas y desgana. Es frustrante, agotador e injusto.

NO LLEVÉIS EL COCHE A ESTE CONCESIONARIO. Ahórrate el disgusto, el tiempo perdido y el dinero. No merece la pena.

Mary Peña ferrer

2025-07-17

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Gente sencilla, amable y todo rapidísimo.
En una semana tenía hasta los papeles del coche en regla
MUCHÍSIMAS GRACIAS 🤩🤩🤩🤩🤩

Jose Ramon Hernandez

2025-07-11

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Me ha sorprendido gratamente la atención de la jefa de taller sra. Dolores que me ha parecido una gran profesional y con mucha empatia. Se agradece un trato tan correcto y amable cosa que deja que desear en el taller de su competencia. A mi me han ganado como cliente y sin duda si vuelvo a tener una avería volveré a este taller. Los plazos de entrega también han estado dentro de lo previsto. Enhorabuena
a Seat Motor Palma por contar con profesionales de la talla de Dolores.