Taller Oficial TOYOTA Palma de Mallorca - Medimotors Mallorca

Luis Alexander Rodríguez Torres

2026-01-01

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Buen servicio y trato correcto a los clientes

Núria Mª García Dopico

2025-12-28

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Diego González atendió a mi madre el 23/12 y fue excelente, quedó super agradecida por su trato amable y muy profesional

MARIO LOPEZ

2025-12-04

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Está mañana he llevado mi Toyota Yaris a hacer la revisión de los 45.000 km y , como siempre, muy buena atención y muy buen servicio.
Todos muy Amables. Hoy en particular me a atendido Narciso. Muy buena atención y servicio muy rápido .

Vicente Escandell

2025-11-10

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Tanto Miguel de recepción, y jorge como jefe de taller unos cracks!, gracias por todo.

Jose carlos Bailon romero

2025-10-27

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Buenos días.

Les escribo porque el 17 de septiembre tuve un accidente de tráfico, el coche se lo llevaron al taller y cada vez que he llamado o no me lo cogen o me dicen que me llamarán de vuelta y nunca llaman.
Yo no pido que a mi coche le den prioridad, solo pido información, cosa que no tengo, he hablado con Rafa, bueno hablado, llamado a Rafa muchas veces y las pocas veces que lo coge me dice que me llamará, nunca recibo una llamada de vuelta. Hoy día 27 de octubre después de un mes y 10 después he llamado y me ha dicho que tiene que mirar algo con recambio que me volverá a llamar, y después de una hora sigo esperando. Esto me parece vergonzoso, el trato al cliente me parece vergonzoso. Ya no que tenga que tenga problemas para contactar con ellos, si no las largas que me dan sin tener simplemente algo de información. Estamos muy descontentos con la situación y como se nos ha tratado.

Guillermo Sanz

2025-09-02

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Buen trato postventa

Maria Renee Rojas Pabon

2025-08-10

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Los empleados son eficientes pese a la cantidad de coches en sus talleres. Sin embargo, a mi me gusta un trato personal con el mecánico y aquí no lo tengo

Miguel Angel Frontera

2025-08-08

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Buen servicio, amabilidad y para mi muy importante puntualidad con el horario acordado tanto en la recogida del vehiculo como la hora de entrega.

Toni D.R.

2025-04-09

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Muy mala gestión de las citas del taller, parecen trileros con los clientes.
Después de casi 10 años llevando el vehículo, la gestión de las citas va de mal en peor. Una pena porque estoy muy contento con el coche.
Toyota, toca mejorar mucho este servicio!!

Ramon Peña fernandez

2025-04-01

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Super ,estuve ayer por mi coche se daño la bateria y a estado genial a la altura de toyota ...Marcelo muy amable gracias por todo ...

Miguel Ángel Rodríguez Mir

2025-01-23

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Voy a cada una de las revisiones que me tocan y siempre me atienden con mucha amabilidad. Ademas son puntuales y te explican lo que le van a hacer al coche con total claridad. 7 años ya tiene mi Toyota y 0 problemas.

Lorig Gucar Sunrider (Lord Sunrider)

2025-01-22

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Me he tenido que ir de la cita de taller.
Es la última vez que voy a menos que sea imprescindible.

No es normal que todas las veces en seis años que llevo viniendo se vayan equivocado.
Con el precio de la revisión, o que la cita no esté o como la última vez que pasó de una revisión básica a darse cuenta de que tocaba una con las bujías y triplicaba el precio.
Que al final lo haces si es calidad para el coche, pero hoy si que no.
Hoy se han vuelto a equivocar en el precio en unos 100 € y se me han hinchado, me obligan a buscar otro taller.

conchita rojano taberner

2025-01-11

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Llevo años yendo al concesionario a hacer los mantenimientos. El cocHe un 9 sobre 10. bastante aceptable por ahora.
La atencion también pero en 2 ocasiones he tenido problemas con los mantenimientos.
1 ni me acuerdo pero se que me quedé muerta.
La otra se dejaron un trozo de filtro de polen y al poner el aire acondicionado parecía un avión.
Tuve que volver a ir en las 2 ocasiones a dar parte de lo sucedido. Y las 2 me lo arreglo mi mecánico de al lado del trabajo en un momentito ya que era fácil.

Tengo experiencia porque por kilometraje iba 3 veces al año a pasar revisión. Atención al cliente genial pero claro ellos como que te alagan y ya. Después dentro con los mecánicos es otro cantar. En ello nunca he tenido buena sensación. Se bastante de mecanica de coches.
Desgraciadamente la marca debería mirar un poco más esto porque desprestigia muchísimo.

Marta Villa

2024-12-18

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Dejé el coche el miércoles pasado para que pasará el perito a revisar un golpe,he intentado llamar muchas veces y he conseguido que me cojan el teléfono 2 vecespero me pasan de un lado a otro diciéndome que me llamarán pero nada,solo quiero saber si ha pasado el perito y cuanto tengo que prever que van a tener el coche para poderme organizar.Me imagino que deben tener mucho trabajo pero deberían tener más organizado la atención al cliente que hoy en día es un punto importante.Espero recibir pronto respuesta por si parte

martin ml

2024-07-17

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Trato personal y profesionalidad excepcionales por parte de Jordi, siempre atento a cualquier duda o sugerencia. Y gran amabilidad del resto del personal del concesionario. Muchas gracias por todo.

luca de masi

2024-01-16

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He atendido al taller cuando ellos me han enviado el recordatorio. Pero resulta que había caducado de 2 meses el plazo para que el mantenimiento estuviera incluido. Es decir: había comprado juntos al coche 2 mantenimientos incluidos. Pero, por confiar en ellos y pedir cita justo al llegarme el recordatorio, he perdido el segundo mantenimiento. Así que también me pregunto si, quizás, ha sido intencional enviarme el recordatorio fuera de plazo.. sumando a todo esto la pérdida de tiempo para ir, hacer media hora de cola, y volver sin hacer el mantenimiento. Unos verdaderos pajazos.

Rianda

2023-07-03

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Solo fui una vez la semana pasada y no vuelvo jamás!!
Pedí cita y me dieron a las 7:15 de la mañana. Cuando me cogieron el coche eran las 12 y pico, y porque me cole en el taller para ver qué pasaba... Después del mecánico que en teoría se ocupaba del coche, me empezó a decir una serie de cosas para excusarse... Y bien me miró el coche... Diagnóstico: junta de culata, según el con la máquina lo miro y si quería arreglar el coche eran casi 4.000 €.
Lógicamente le dije que no tenía ese dinero y no iba hacer el presupuesto.
Me comentó si le vendía el coche por 1.000 €, le dije que por supuesto que no.
Pero a las 20 horas del mismo día me llamó un chico interesado en comprarme el coche para su padre, y solo me podía dar 650€, yo me quedé alucinada!
Nunca imaginé que la casa Toyota contará con personal tan incompetente y sinvergüenza.
Vaya estrategia para comprar coches casi regalados.
Eso sin contar la burrada que me querían cobrar por haber tenido el coche parado y yo esperando afuera.. menos mal que el comercial que me atendió lo arreglo para que solo se me cobrará lo que pertenecía..
Ya que al pobre hombre le dieron el toque porque entre al taller, sin tener culpa, porque entre yo sin que me viera el chico de tienda...
Al final mi coche no tiene junta de culata, era solo el aceite y el filtro que me pase de kms. Y no hacía la función correctamente. Por eso la cadena sonaba unos segundos al arrancar.
Menos mal que fui a otro taller y me han solucionado el problema por solo la cantidad de apenas 100 €.
Vaya decepción con Toyota de Palma.
Jamás hubiera pensado que una casa así tuviera este tipo de gente trabajando ahí y queriendo hacer trapicheos con clientes.
Y ensuciar la marca tan buena como es Toyota.

Maria L

2023-03-28

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Tuve un problema en los neumáticos y pude pedir cita rápidamente a través de la web. Esa misma mañana los pusieron. Agradecerle a Miriam su gran profesionalidad y simpatía. En cuanto a la relación calidad-precio, merece totalmente la pena.

Belismar Isabel Liva

2022-05-31

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Servicio muy correcto. Amables, claros y profesionales. El coche ha llegado mucho antes de lo previsto. Destacaría particularmente la atención de Toni, quien ha sido muy comunicativo durante todo el proceso y ha tenido total disposición a la hora de aclarar mis dudas y responder a mis consultas (que no han sido pocas). Muy contenta con el servicio, un 10!!

Lucas

2021-09-17

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El servicio es de 10. Amables y profesionales. Te atienden con simpatía, trato muy bueno. Especial mención a Marta Valls, buen trato, muy trabajadora y resolutiva, es de agradecer que te atiendan así. El coche lo dejan limpio y te lo revisan todo al detalle. Les pondría 5 estrellas si no fuera por el precio... más de 350 euros por la revisión anual me parece excesivo. Te alargan la garantía si la pasas con ellos, pero cambio de aceite, filtros y bujías lo puedes encontrar en otro sitio a mitad de precio.