Taller Serra
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Dentro de la oferta comercial de Sant Josep de sa Talaia, figura Taller MecAuto, una entidad enfocada en Taller de automóviles. La dirección de Taller MecAuto en Av. Sant Agustí, 52 lo posiciona como un centro clave para el sector. Si buscas calidad, Taller MecAuto mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller de automóviles. Para más información, es aconsejable contactar con Taller MecAuto.
Los visité por un reventón y llegué con el coche cuando ya habían cerrado, pero abrieron el taller para permitirme dejar el coche dentro y arreglarlo al día siguiente. La verdad muy atentos y serviciales. El precio fue muy económico. Muy recomendable. Sin embargo, últimamente, paré un momento para que me colocaran la cámara de visión trasera que había salido de su sitio. Solo había que estirarse en el suelo para colocarla (1 minuto) (,yo no podía por tener una pierna amputada) pero me topé con una mujer que me dijo que no podía molestar a los mecánicos, que tenían mucho trabajo y que me podía dar hora para dentro de una semana. No volveré más a ese taller para no molestar.
Mi taller de confianza de más de 10 años , recomendable 100%
Gracias a ti por seguir confiando en nostros 😀😃😄
Ok empecemos con que en las anteriores reseñas se le reprocha y se les pone de mentiroso a otros clientes, solo hay que revisarlas.
Mi situación es la siguiente.
Después de dos meses con la cita cogida y decirme tiene que tener el coche aquí a partir de las 9 de la mañana
Lo lleve a las 12 xk trabajo de madrugada
Al llegar al taller sin ninguna educación me dice no te cojo el coche y le pregunto xk su respuesta e que no lo lleve a las 9, le comento a mi se me dijo a partir de las 9 y me ponen de mentirosa.
RECALCÓ QUE DESPUÉS DE ESPERAR DOS MESES PARA LA CITA ASEGURO QUE SI ME DICEN A LAS 9, A LAS 9 EL COCHE ESTÁ AHÍ LÓGICAMENTE.
hablando con el encargado también me pone de mentirosa y me comunica que los coches se terminan en el mismo día, cosa que tampoco se informa ( tenia previsto alquilar una moto por eso mimo x no saber si lo terminan el mismo día o tardan un poco más). Y si, después de la conversación me dijo déjalo y nos ponemos con él mañana pero por la falta de educación y respeto a mi persona no lo deje xk no tuve ni siquiera una triste disculpa por la confusión.
Al final es común que hayan confusiones cuando hablamos de trato al cliente y considero que en la profesionalidad también entra la buena atención y tolerancia a las confusiones de un día a día cuando hablamos de trato al cliente.
Resumiendo el trato al cliente horrible.
buenas tardes ! respondiendo a tu reseña no tomamos a nadie como mentiroso, simplemente te hemos dicho que no podíamos coger el vehiculo ya que las citas son por la mañana y tu has traido el vehiculo casi pasada las 12h. llevamos años con el mismo horario de trabajo y el que coge cita se les comunica la hora de entrega del vehiculo. y sobre el tiempo de espera la cita la has escogido tu el dia que te iba mejor por trabajo. espero que puedas encontrar un taller donde puedan adaptarse a tus necesidades por nuestra. gracias!!
Servicio rápido y muy buen trato te hacen muy fácil poder dejar el coche ,con facilidades en cuanto al aparcamiento y un buzón para dejar las llaves del vehículo sin tener que estar pendiente del horario del taller eso es un punto importante… la cita me la dieron rápido para tema de mantenimiento cambio de aceite y filtros ,el precio coherente con el servicio prestado y la atención de la recepcionista genial ,muy amable ….
Iba a otro taller pero el dueño se jubiló,este taller me lo recomendó una amiga y a partir de ahora pues lo traeré aquí
¡Gracias por la atención recibida !
Como salvar tus vacaciones en 10 minutos!!!!
Primer día de vacaciones y un problema en una rueda, nos acercamos al taller a primera hora y a pesar de estar hasta arriba de trabajo nos atiende al momento, super amables y nos solucionan en media hora!!!
Profesionales de primera!!!
19 años llevando el coche a este taller recibiendo un trato familiar, buena resolución, buen precio y siempre ayudándome en todo lo que estaba en su mano lo más rápido posible.
No imagino llevar mi coche a otro taller.
. "Agradecemos tu comentario sobre nuestro servicio Estamos comprometidos con la calidad y nos alegra saber que lo hemos logrado en tu caso." Muchísimas gracias por tu confianza 😃
Yo era cliente de este taller y dejé d ir hace años precisamente por las formas, los precios, y la chulería d la mujer de recepción.Mi hermana ha ido yendo xq quería fidelizar un taller y ya llevaba bastantes reparaciones de varios coches suyos y de nuestro padre, q también iba . Era más un tema de nostalgia q otra cosa. Pero lo q ha sucedido es inaceptable. Ella les pide q x favor puedan cambiar la batería( se tardan 10m), ellos acceden el día anterior , pero repitiendo q le hacen un hueco y un hueco . Tengo aquí los mensajes . Ella depende d la grúa y es complicado cuadrar x varias cuestiones, pero acceden sin problema . Ella no tiene otro coche en la isla ahora, y además tiene a su madre mayor q necesitaba el coche x la tarde para ir a llevarla al médico. Llega con el coche al día siguiente , q también les iba bien con un hueco, decían. Al llegar, x lo visto todo son malas caras , nerviosos todos , el decir ahora no te lo hago , déjalo para mañana…esto ya me lo
conozco yo . Le habíais enviado mensajes para poder hacerlo ese día en un hueco , un coche que no se puede mover de allí x la batería . Les dice que x favor que si pueden ponerle batería en un momento para así ir luego a la gasolinera ya con el coche . Ella no a aparecido de repente. Lo ha pedido de antemano . Yo estaba delante . Al fin y al cabo el mensaje decía : ven y te lo ponemos . Había gasolina de sobras para poder hacer esto, xq ademas el de la grúa me lo dijo a mi. Pero de pronto le dan un bidón lleno de grasa y suciedad , de 10k para que se meta 10kilometros (5x5) para llegar a la gasolinera y llenarlo . Yo vi la foto del
bidón y estaba asqueroso . Menos mal q lo limpió en la gasolinera . Cuando me lo contó por teléfono alucinamos los dos. Yo xq me acababa de ir de viaje , sino aparezco allí también. Es inconcebible esta actitud de enviar a un cliente a poner gasolina a 10k, con un bidón de 10k sucio , y además a una cliente q ha llevado 3 coches a lo largo de muchos años, con facturas de más de 1000€, y a pedido un favor , que a recibido a regañadientes y de muy malas maneras ; es inaceptable el simple hecho d proponerlo. A mi me mandan a poner gasolina y les envío muy lejos. Y más siendo innecesario para cambiar la batería . Evidentemente ella ya no quería ni batería ni saber nada de ellos, pero tenia un compromiso x la tarde con nuestra madre . El anorak que tenía lo hemos tenido q tirar a la basura , lleno de grasa por todos los bajos . Por suerte me explicó que encontró un taller al momento , y al momento le hicieron todo. Súper amables . Gracias a ellos hay un nuevo taller q ha ganado a dos clientes nuevos. Yo las veces que había ido parece que les debiera algo , siempre agobiados , con prisas , malas caras y dando citas de un mes o dos para temas de unos minutos . Una chulería que se han comido con patatas. Me alegro de que ella también lo haya visto. No los recomiendo en absoluto. Y como no van a cambiar , ya se pueden ir a tomar la fresca. Cualquier día cerrarán con esa actitud. Les quedan dos días
Respondiendo a su reseña, lo primero es que no consta su nombre como cliente del taller. Lo siguiente es que la señora Carolina nos pidió por mensaje si el miércoles 26 podíamos revisar la batería de un coche que lleva más de un año parado en un garaje y revisarlo para la ITV, ya que también se marchaba de viaje la semana siguiente. Le dijimos que con tan poco tiempo solo podíamos revisar la batería y los niveles. La esperamos y no vino hasta el día siguiente, con una hora y media de antelación al cierre. Se le explicó que no había avisado con anterioridad y que en ese momento no la podíamos atender. Le ofrecimos la opción de dejarnos el coche hasta el día siguiente para revisar la batería y cambiarla si fuera necesario. El coche venía sin combustible y nos pidió si teníamos gasolina en el taller; le informamos que no, y nos pidió una garrafa, que se le prestó. En ningún momento se le dijo que tenía que traer algo; se ofreció ella. Cuando vino poco antes de cerrar el taller, se le volvió a informar de que si lo dejaba hasta la mañana, podría recogerlo entonces. Tenemos un taller pequeño, casi sin estacionamiento, y respetamos a los clientes que cumplen con su cita previa, quienes tienen preferencia, independientemente del coste de su reparación o los coches que tengan.
hola, sin duda uno de los mejores mecánicos de la zona, profesionales y buenos trabajadores ,ahora llamas y la cita te la dan para un mes , eso sera por algo , tienen trabajo y son buenos .. gracias
Rápidos, profesionales y con un trato excelente. Muy amables y atentos!
Volveré sin duda. ¡Muy recomendable!
Mala atención , y cuando tienes un problema con el coche te dan cita para dos meses en adelante así sea para cambiar una bujía.
Muy dececepcionado con este taller,muy poco profesionales,les llevé mi vehículo para que me resolvieran un problema y sin resolverlo me cobraron 400 euros,y el vehículo sigue exactamente igual que antes.
No saben encontrar la avería.
Pasan los cables de corriente así de mal,expongo abajo en las fotos.
Les pondré una reclamación en el lugar correspondiente.
Su acusacion hacia nosotros no es cierta. el cable que se ve en las fotos estaba instalado por usted por un fallo del contacto del cual usted nos informo, y no entendemos porque lo pone hay . su vehiculo venia para reparar otra averia. de la cual se le reempalzaron varias cosas las cuales acepto en el el presupuesto y se le diagnostico una averia mas grave la cual no queria reparar. todo ello explicado tanto en el presupuesto con el la factura que se le entrego.
Mecánicos muy profesionales, cambié dos neumáticos de urgencias y me hicieron un hueco , muy amables y competitivos, calidad precio genial
Trato muy amable, todos muy simpáticos además de buenos profesionales. Lo recomiendo totalmente.
Felicito al personal de este taller, pues me dieron una cita que pedí como urgente súper rápido, ademas , fueron muy rápidos en solucionar el problema del coche y muy económico!
Lo recomiendo totalmente
Gracias a ti Carolina por confiar en nosotros. Intentamos hacer lo mejor posible
Muy profesionales, excelente trato, rapidez y eficacia, vivo en ibiza y me he desplazado hasta alli pero ha merecido la pena, muy recomendable , excelente precio, os lo recomiendo.
Gracias a ti por tu confianza.
Me atendieron súper bien, fueron increíblemente amables y sobre todo son honrados, que por desgracia hay algunos talleres que Dan mala fama por intentar sacar de donde no hay. Os recomiendo que vayais a este taller sin duda.
El mejor taller para mí, sin duda alguna. Nunca me ha fallado en todo lo que he necesitado. Buen trato y gran servicio. Inmejorables.
Deje el coche para la revisión de los km y lo único que me cambiaron fueron los filtros del aceite porque no tenían tiempo para más(después de estar esperando a el día de la cita).
Ni siquiera me cambiaron la luz trasera fundida que daba aviso el coche.
Puedo entender que estén a tope de trabajo, pero para mí eso no justifica un mal servicio; aquí todos somos trabajadores y cuesta ganar el pan.
Desde luego no volvería a llevar el coche a ese taller porque el trato recibido también deja mucho que desear.
Servicio espectacular, fuimos con las luces fundidas y en otro mecanico de la zona nos dijeron que eran las de xenón y que habían unas 2 horas de mano de obra, encontramos este de casualidad y cuando llegamos nos dijeron que no eran las de xenon y nos las pusieron en 10 min , el trato es muy profesional y son muy cercanos, 100% recomendable
Fui porqué pensé que había pinchado. A pesar de tener lleno el taller me comentaron que por favor esperara unos 30 minutos.
Al final no fue un pinchazo, pero la buena actitud y ayuda quedó ahí.
Muchas gracias porqué estaba de vacaciones con la familia y podría haber sido un problema.
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