Talleres Garca

Muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Es muy importante para nuestro equipo. Un cordial saludo!

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Ya que usted está faltándonos al respeto llamándonos Ladrones vamos a comenzar por llamarle a usted mentiroso porque en primer lugar, está hablando desde un perfil falso porque su nombre es Martín y no Félix y en segundo lugar está falseando la realidad porque los 35 euros del diagnóstico en ningún momento se le cobraron.
Pero para dar luz a lo que ha ocurrido vamos a contar la verdad de lo sucedido con su vehículo. Al hacer el diagnóstico de la suspensión detectamos que los brazos del silentblocks y la rótula de suspensión estaban en mal estado. Nuestro deber como profesionales por su seguridad y la de su familia es diagnosticar de una forma profesional y asegurarles a nuestros clientes cual es el problema real de su coche para evitar problemas futuros y posibles averías y accidentes. En nuestro taller no hacemos “chapuzas” y no vamos a arreglar el coche por la mitad para que sea más económico porque es un arreglo que no está validad según nuestros estándares de calidad y no queremos que después cuando se averíe de verdad vengan a pedirnos cuentas por un arreglo mal realizado.
El precio de 840 euros no era por los silentblocks como usted está diciendo. Era por el arreglo de los silentblocks+ los brazos de suspensión superiores e inferiores, rótulas, guardapolvos, estabilizadoras… Si luego en otro taller han aceptado arreglarle los silentblocks (está claro que solo los silentblocks sin el arreglo del resto tienen ese precio) a ver qué pasa cuando se le rompa el resto. Esperemos que su familia no corra ningún riesgo por hacer esta chapuza.
Somos conscientes que todos estos comentarios negativos son por una campaña de desprestigio hacia nuestro taller que están realizando dos de nuestros extrabajadores a través de sus amigos. Suponemos que tienen que tener mucho tiempo libre para hacer estas reseñas llenas de falsedades.

Estimado Juan Gabriel lo ocurrido con su vehículo es muy sencillo. Se le ha realizado un reparación cuyo parte de trabajo y presupuesto están firmados por usted y nos comunicó a posteriori que no tenía dinero para pagarlo. Así que el coche se ha quedado en nuestras instalaciones hasta que realice el pago. De hecho tuvimos que llamar a la autoridad porque usted se puso agresivo con nuestros trabajadores y tuvieron que expulsarlo a la fuerza de nuestras instalaciones porque incluso había insultado a nuestra gerente Marian. No tenemos ningún problema en que venga a nuestro taller a retirar previo pago de la reparación.

Estimado Pedro, en primer lugar queremos dejar claro que usted no ha sido cliente nuestro y somos conscientes que usted está hablando en nombre de otra persona y con la única voluntad de desacreditar a nuestro taller porque un amigo suyo que era trabajador de este taller ha sido despedido por negligencia. Cuando sea cliente de nuestro taller estaremos encantados de atender cualquier problema que surja porque para eso nuestros trabajos están garantizados.

Estimado José sería conveniente que al hacer una reseña contásemos la verdad de lo ocurrido. En su caso vino al taller le hicimos una reparación y vino una semana después a decirnos que le habíamos hecho mal dicha reparación. A pesar de que nos dimos cuenta que alguien había manipulado nuestra reparación, decidimos, por no entrar en polémicas con un cliente, volver a cambiarle los latiguilos y para que no hubiese duda el mecánico que lo hizo grabó un vídeo para que quedase constancia del cambio (podemos mostrarle el vídeo cuando quiera). Le recomendamos que si hace una crítica no sea faltando a la verdad.

Muchas gracias por tu mensaje y por tu confianza en nuestro equipo. Te esperamos siempre que nos necesites. Un cordial saludo.

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Estimado Tomás sentimos mucho su valoración pero queremos explicar lo que realmente sucedió. En un primer momento se realizó una reparación del radiador de la refrigeración de su vehículo y esa avería quedó solucionada. 2 semanas después volvió con una avería eléctrica pero en ese momento no teniamos citas disponibles y usted se empeño en dejar su vehículo en nuestro taller a pesar de que le habíamos confirmado que no teníamos citas disponibles y que hasta pasadas mas de 2 semanas no ibamos a poder realizarle ninguna reparación. No es que no hayamos querido arreglarle su vehículo es que si nuestra dirección le comunica que no hay citas disponibles no le está engañando y tendríamos un trato perjudicial con otro cliente que ha entrado antes que usted si arreglasemos su vehículo antes. Lo más inesperado de esta reseña que nos hace es que usted tuvo conocimiento en todo momento de este asunto y decidió por su cuenta y riesgo dejar su vehículo en nuestro taller. En cualquier taller serio las averías se reparan por orden de llegada. Un cordial saludo.

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