CARROCERIAS VANTAGE

Muchas Gracias Mima. Un placer atenderte, como siempre!!

Muchas gracias Eduardo! Para nosotros también fue un placer atenderte. Saludos!!

Muchas gracias Gonzalo!! Se agradece clientela tan gratificante como tu!!

Buenos días Ana.

Como bien relatas , llegaste con tu cita pactada, para realizar las operaciones acordadadas con la compañía, aquí estaba anotada tu cita con el hueco de trabajo como las propias piezas del vehículo a sustituir ya compradas.

Tal día era el miércoles 21 de febrero con salida el jueves 22. No solicitaste coche de sustitución en ningún momento, cuando se te agenda, ni por plataforma MGS o en el propio taller, que como es lógico tienen su planificación, tenemos 2 coches, no 30…

El propio dia de la Reparación nos indicas ya las 9.30h de la mañana que te viene muy mal dejar el vehículo por trabajo, hijos y tu rutina diaria, que haber cómo podemos hacer…

Nosotros, para intentar facilitarte, ese día tenemos la
Suerte y disponíamos aquí de un vehículo de cortesía recién dejado, el cual se llevaban al día siguiente, porque otra persona ya lo había agendado, que es lo habitual en los talleres… y te damos la opción de dejártelo y repararte tu vehículo en el mismo día, a esto también nos indicas que por favor si fuese antes de las 15.00h mejor, a lo que también dijimos que sin problema…

Finalmente vienes por el vehículo si no recuerdo mal hacia las 16:30 horas, después de recorrer con nuestro coche de sustitución trayecto total de unos 50k, al cual no le echas ni gasolina, tampoco se te recriminó…

Nos indicas que no se te ha lavado el coche, (Vehículo totalmente lleno de suciedad) a lo que te explicamos, que lógicamente no nos ha dado tiempo, y que ya lo sentíamos, que la próxima vez lo intentaríamos.

Tras apreciar tu descontento, también se te manda un mensaje pidiéndote disculpas por todo y incitándote a por favor venir a lavarlo, a lo que muy educadamente nos contestas que no, que no ha sido de tu agrado el trato, y prefieres no hacerlo.

En fin sentimos no haberte dado el trato de esperado, pero como ves algo mutuo, tienes muchos talleres en los que elegir, al igual que nosotros gracias a dios, clientes también para ello…

Un saludo y gracias por tu visita.

Gracias Bruno, se agradece que nos valores!!! Hasta la próxima!!

Muchas Gracias Josu, da gusto trabajar con clientes como tu. Un abrazo

Mil gracias Cristina, encantados de volver atenderte, cuando lo necesites!!

Gracias Anacleta!! Aquí estaremos, cuando precises de nuestro servicios!

Muchas gracias Jesus!!

Buen carrocero, y tu excelente agente de seguros, = a un gran servicio al cliente!! Gracias Ana!!!