Multirueda Neumáticos y Mecánica

Lamentamos sinceramente que esta haya sido su percepción, especialmente siendo la primera vez que realizas el mantenimiento con nosotros. Nuestro objetivo en todo momento es trabajar con transparencia y profesionalidad, nunca aprovechar la falta de conocimientos técnicos de ningún cliente ni realizar trabajos innecesarios.
Antes de comenzar el mantenimiento, lo primero que preguntamos fue si el filtro de combustible se había sustituido en la revisión anterior. Nos indicaste que no, por lo que, siguiendo el plan de mantenimiento correspondiente por kilometraje, en esta ocasión sí procedía cambiarlo.

El filtro de aceite se sustituye siempre que se cambia el aceite, ya que forma parte imprescindible del propio servicio. Del mismo modo, el filtro de aire se reemplaza dentro del mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento y rendimiento del motor.

En cuanto al filtro de habitáculo, se enseñó físicamente y se encontraba en muy mal estado, motivo por el cual se recomendó y realizó su sustitución.

Respecto al refrigerante, aclaramos que no se ha realizado ningún cambio completo. Únicamente se ha rellenado 0,25 L al revisar niveles, con un importe de 1,68 € + IVA, y se informó de que su vehículo utiliza refrigerante G13.

También se le comentó, de manera preventiva y pensando en el buen mantenimiento del vehículo, que por kilometraje en la próxima revisión sería recomendable revisar las bujías. En ningún momento se realizó ese trabajo ni se incluyó en la factura.

Lo sentimos, pero no estamos de acuerdo con las afirmaciones expuestas.
Aun así, lamentamos que te hayas sentido así. Quedamos a tu disposición para revisar cualquier punto personalmente y aclarar cualquier duda. Nuestro compromiso es la transparencia y la confianza con nuestros clientes. Adjuntamos nuestro teléfono de contacto para cualquier aclaración: 941 233 888

¡Gracias por tu reseña María! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ofrecer un servicio excelente

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra trabajo. ¡Esperamos verle de nuevo!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria, un abrazo😊

Gracias Elisabet por la reseña, agradecemos la confianza depositada en nosotros. ¡Un abrazo de parte del equipo!😊

Muchas gracias por su valoración Eva, no podemos estar más satisfechos al saber que todo estuvo a su gusto. Nos vemos pronto, un saludo.

Nos alegra conocer su opinión, ha sido un placer atenderte. Quedamos a su disposición, saludos de parte del equipo de Multirueda Neumáticos y Servicios !!

Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva Alba!

Es un placer leer tu comentario, damos lo mejor de nosotros gracias a clientes como tú. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias!

¡Gracias por tu valoración! Ha sido un placer atenderte. Un saludo

Sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas de precio. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios son muy importantes. Tomamos nota de tu opinión.

¡Muchas gracias por su valoración! Quedamos a su disposición, un saludo Carlos