Norauto Logroño

Floky castro

2026-01-08

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Pésimo servicio, llegandoseme hasta a encarar un mecánico del taller y llamándome mentiroso. Fue de risa es increíble que traten así a los clientes cuando los mecánicos no saben ni hacer su trabajo. Cambian las pastillas que no son y despues de cambiarlas llaman pa decir que son los dos ejes los que hay que realizar el cambio cuamdo habia saltado el testigo de un solo eje. Finalmente me.voy a otro taller a cambiar las de alante que son las que había que haber cambiado en un principio. A pesar de todo esto el mecánico unas maneras que en la vida me he encontrado en ningún sitio, maleducado y poco profesional. En fin nunca más...

A su contestación les digo que mi trato fue correcto el trato incorrecto fue por su mecánico hacia mi llegandoseme hasta encarar. El testigo solo tenía uno que era el delantero , nunca en el 99,9% de los casos se encienden los testigos delanteros y traseros al mismo tiempo. Es mas de primeras ustedes me quisieron vender como que el testigo era de las 4 ruedas cuamdo cada eje lleva el suyo, al decir yo que sabía de lo que hablaba cambiaron de estrategia. Son unos mentirosos y sus mecánicos unos maleducados, vuestras reseñas os avalan, por lo que he visto no soy el único, la única pena fue no mirar las reseñas antes

Alberto R

2025-12-30

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Buena relación calidad/precio…el tiempo de espera fue algo mayor de lo que me dijeron en un principio, pero nada exagerado. Experiencia ok

María Jesús Rubio

2025-12-17

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Todo mal. Desde el momento que pedí la cita hasta el día que llevé el coche. Sumamente borde y antipática la chica que me atendió para tomarme la cita, a la defensiva y de manera altiva. Al final me la tomó otra persona porque así lo pedí; porfin me dan la cita y me voy con mal sabor de boca. Llega el día de la cita, dejo el coche 10 minutos antes de la hora indicada (18:20) me lo reciben y me dicen que en 1 hora aprox estaría listo. Se hicieron las 20:10 y aún no lo habían ni metido al taller, así que pedí las llaves y me fui del lugar sin nada hecho. Un desastre

Naiara Pinilla Visa

2025-12-08

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Fui a cambiar el aceite y el filtro y la atención fue muy buena es más me sacaron un fallo en el filtro del aire que pensaba yo que estaba nuevo y el chico fue muy correcto me lo explico de manera que lo entendí al momento la verdad que yo recomiendo ir a Norauto una atención de 10 desde luego un taller de confianza lo recomiendo 100%

Teo Nicoara

2025-12-01

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Compré una baliza en 2021 que pone Homologada ! Hoy la mire en la página DGT para ver si está homologada y no la encontré en la lista. Fui a preguntar en la tienda para ver si me dan una solución y me atendia una chica que me despacho rápido diciendo que no vale está valiza ,que no soy la única y que ellos no tienen la culpa y que si quiero comprar otra están allí (enseñando el sitio ) Me parece muy mal que venden algo que no vale y no te arregla el problema,por ejemplo haciendo un descuento por comprar otra baliza !

Rafael Sanchez

2025-11-26

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Al principio todo bien la chica que me ha atendido para cambiar la rueda encantadora, después he tenido un fallo con la presión de la rueda que me han cambiado…. Empezamos mal…. me ha atendido un tío que de antipatico se le queda corto malísima atención espero que lo escondan en el taller porque 0 habilidad social 😅

Yovana San Casimiro

2025-11-17

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Muy poca profesionalidad y mala atencion.
He estado hoy habiendo reservada hora para que me miraran la batería, me dice la chica que de 5 a 6 me lo harán, le pregunto que si antes de cambiarme la batería me avisan para saber el presupuesto y me dicen que sí, sobre las 18:10 dado que no me llamaban voy y me dicen que no saben qué ha pasado que mi número se ha borrado del sistema, lo paso y les digo que adelante el presupuesto y que cuánto tardaban, me dicen que 15 min máximo, por lo que le digo que espero en los sillones que hay en la tienda por qué no tiene mi número, y ya al cabo de casi otra hora, le pregunto y me dice que se había olvidado avisarme…. Increíble dos horas esperando!!!!
Y ni una disculpa

Hansel Armata Claros

2025-11-11

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Acudí a las 8 y pico de la mañana por un cambio de batería y de aceite y me dijeron que en hora y media aproximadamente estaría listo el coche. Aproveché para hacer recados y tras poco más de una hora me llaman avisándome que las pastillas de freno estaban muy desgastadas, que si quiero cambiarlas. Les pregunté cuánto tardarían aproximadamente, a lo que me respondieron otra hora más, por lo que accedí a que las cambiaran. Hasta ahí sin problema. Esperé pacientemente y como no me llamaban me acerqué para preguntar a eso de las 11:30 (ya habían pasado 2 horas). Para mi sorpresa, me dijeron que programaron que el coche estaría listo para las 12, cosa que hubiera agradecido que me informaran... Esperé otra media hora más sin rechistar y nada. Al final, tras insistir me entregaron el coche casi a la 1 de la tarde, 2 horas y media más tarde de lo previsto según lo que me dijeron por llamada.

Para la próxima estaría bien que me avisaran cuál será el tiempo real y si ha habido imprevistos para así yo organizarme mejor y no perder el tiempo. Gracias

Jorge Garcia

2025-10-31

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El miércoles lleve el coche en grúa por un reventón,me atendió nacho bravo y la verdad q ojalá hubiera en los talleres más personas así,buen trato,educado , profesional en fin,lleve el coche a las dos de la tarde y aunque tenía el taller la agenda completa me busco un hueco y me lo entregaron por la tarde, aunque no me lo hubiera entregado ese día,la atención fue exquisita,buen profesional tenéis Norauto

NoEn

2025-10-20

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Ponemos los 4 neumáticos de Nitrógeno por consejo de ellos, diciéndonos que para el mantenimiento de comprobación de la presión ellos tienen máquina y que no hay ningún problema, que avisemos por teléfono para pasar y tenerla encendida. Llamamos esta mañana y nos dicen que nos pasemos pasadas las 15:00, vamos y nos dicen que la máquina está estropeada y que te busques la vida, y no hay forma de ponernos la presión correcta, esperamos una solución por parte de la empresa.

Aitor Sanchez

2025-10-15

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El pasado lunes, acudi, para realizar un cambio de frenos, ya que estos, chillaban al pisarlos. Durante el proceso de reparación del vehículo, ya me avisaron de como iba y se preocuparon por todo. La atención recibida, por parte del personal, fue excelente, eficaz y lo explicaban todo, correctamente. Tenía la cita, para las 14:00 de la tarde, y lo acabaron, casi 2 horas antes. Me avisaron, para ir a recogerlo y después de ello, preguntaron como va el vehículo. La verdad es que, da gusto, que te traten tan bien y se preocupen por sus clientes. Pienso llevar el coche, aqui siempre. Recomendable y calidad precio, buena. Gracias 😊

Roberto Arejula Añibarro

2025-09-27

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Mi experiencia:Una atención komo nunca me han dado! UN SALUDO Y MIL GRACIAS A EMILIANO!Lo 1⁰ ke escuche nada mas entrar:Le puedo ayudar en algo? Y únicamente con la matrícula de mi coche me buscó y recomendó lo que fui a buscar y mejor calidad precio.
GRANDES PROFESIONALES DE VERDAD!