CONCESIONARIO OFICIAL SILENCE LOGROÑO - TALLER MOTOS ELÉCTRICAS
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Logroño, figura Rodi Motor Services, una entidad especializada en Taller de reparación de automóviles. Este negocio se encuentra en Av. de Madrid, 25, atendiendo a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 3.6 estrellas. Para más información, es aconsejable visitar Rodi Motor Services.
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A cambiado mucho el servicio, la atención y la educación, le di las buenas tardes y lo único que me dijo que cogiera una tarjeta y llamara a ese teléfono para pedir cita, sin preguntar a qué iba, una pena, más de 20 años yendo allí y creo que es el último, lo siento mucho por Pablo, gran profesional..
Buenos días, Eugenio,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión y por tu fidelidad durante todos estos años.
Sentimos sinceramente que tu última experiencia no haya sido la esperada. En Rodi Motor Services trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana y profesional, y nos preocupa saber que en esta ocasión no te has sentido bien atendido.
Trasladaremos tu comentario al equipo del centro para revisarlo internamente y seguir mejorando, ya que este tipo de situaciones no reflejan el estándar de servicio que queremos ofrecer.
Nos alegra especialmente saber que valoras positivamente a Pablo.
Quedamos a tu disposición si decides darnos otra oportunidad en el futuro.
Un saludo,
Rodi Motor Services
Una y por q no se puede menos... Primero no son nada atentos con el cliente.... Estuve a punto d poner las ruedas ahí por un feo q m hicieron aún así después de una llamada del responsable decidí hacer buena mi palabra y llevar a poner las ruedas
Tengo viaje a Madrid y veo que ninguna rueda tiene la misma presión.. el coche me marca q detecta un cambio de ruedas y q configure q ruedas se pusieron (ellos no lo hicieron) el coche detecta error y marca fallo y no pasas de 150kmh
El coche m vibra desde entonces una auténtica barbaridad que no es normal cuando iba antes súper fino.... Llevo el coche a otro taller motorsport en Logroño (profesionales del sector)
Y m dicen que no estaban bien alineadas las ruedas cosas q ya sabía por como vibraba
Aviso mediante WhatsApp al gerente y no contestan..... Calidad 0 simpatía 0 jeta 10 profesionales 0 y encima no dan la cara
Lo siento pero cuanto mejor es q os dediqueis a otra cosa
Hola Jtle,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Rodi Motor Services trabajamos con procedimientos profesionales y cuidamos cada intervención, especialmente en servicios como el montaje, equilibrado y revisión de neumáticos.
Queremos revisar tu caso en profundidad, entender qué ha podido ocurrir y darte una respuesta.
Te invitamos a que nos escribas a atencionalcliente@rodi.es para poder gestionar tu caso.
Un saludo,
Atentamente,
El equipo de Rodi Motor Services
Muy mal, solicite cita con dias de antelacion para anilear las ruedas, me confirman con un sms el dia anterior para recordarmelo, voy a logroño que esta a 20km de mi casa y me dicen que tardaran dos horas, vuelvo a acercarme a las 3 horas y no habian hecho nada, me lo llevo sin hacer y habiend perdido toda la mañana
Estimado Mario Acevedo Jimenez,
Lamentamos la experiencia que nos comenta. Para poder revisar su caso y darle una solución. le ponemos a su disposición nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@rodi.es
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de Rodi Motor Services
EL PEOR SERVICIO DE RUEDAS DE ESPAÑA. Llevé el coche a hacer un simple alineado de dirección y me han devuelto el coche con la suspensión neumática delantera destrozada diciendo que no era culpa suya CUANDO EL COCHE ENTRO EN EL TALLER EN PERFECTO ESTADO MECANICO pese a lo cual y después de tener que llamar a la POLICIA NACIONAL reconocen que han desmontado las ruedas delanteras (que no es lo mas apropiado para hacer un alineado).
No contentos con los daños provocados se negaban también a hacerme entrega de la factura proforma con el detalle de la desastrosa intervención del taller para lo que ha sido necesaria la intervención de la POLICIA NACIONAL.
A la experiencia desastrosa en RODI solo resta añadir la prepotencia y chulería del encargado RAMON RODRIGUEZ EMILIANO que además de no demostrar los mínimos conocimientos técnicos que se presuponen al puesto que ocupa no duda en mentir hasta que llego la POLICIA NACIONAL para evitar hacer entrega de la factura proforma y pagar los daños que su mala praxis ha provocado en mi vehículo.
NO ES QUE NO VUELVA A PISAR ESE TALLER EN MI VIDA ES QUE RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE QUE NADIE LO HAGA PORQUE SU PROFESIONALIDAD BRILLA POR SU AUSENCIA.
Desde que este taller, paso de Euromaster a Rodi, el servicio es más que pésimo, a excepción de un chico calvo. Atienden fatal, trato malo y poca profesionalidad, después de más de 20 años de clienta he decidido no volver más, quiero que me atiendan con educación y respeto, cosa de la que carecen en la actualidad.
Estimada Elena,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su percepción del servicio no haya sido positiva, ya que en Rodi Motor Services contamos con un equipo de profesionales que trabaja siguiendo estándares muy claros de atención, respeto y calidad hacia todos nuestros clientes.
El taller dispone de personal cualificado y comprometido con ofrecer un trato correcto y profesional, algo que revisamos de forma continua. Aun así, entendemos que una experiencia puntual pueda generar malestar y por ello analizaremos internamente lo sucedido para verificar los hechos.
Trasladaremos su comentario al responsable del centro para su conocimiento. Si desea exponer con más detalle la situación concreta, puede hacerlo a través de nuestro departamento de Atención al Cliente en atencionalcliente@rodi.es , donde estaremos encantados de atenderle y aclarar cualquier malentendido.
Agradecemos sus años de confianza y su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando.
Un cordial saludo,
El equipo de Rodi Motor Services
Me desplacé de Valencia a La Rioja por la compra de un camión, y quise que lo revisaran, cogí cita previa desde días atrás.
Al llegar me dicen que no rótulo en sus escritos, que no hay cita, que en ese centro no estipulaba la cita, y claro, yo en erre que erre, a los minutos se dan cuenta que me han atendido desde la Central y no desde este centro mecánico en específico, ya que ni me cogían el telefono para poder pedir cita y reconocen posteriormente, que hasta mi correo preguntando respecto al tema, fue completamente ignorado.
Al momento de pedir que es lo que quería que mirasen del camión con exactitud, ya que había indicios de fallas, nos dicen a mi amigo (mecánico) y a mi en un tono altivo: ¿Y eso cómo pretendes mirarlo? ¿enserio? Tuvo que explicar mi amigo mecánico la forma en que se miraba un tema respecto a la caja de cambios. Bárbaro.
No se queda ahí la cosa, lo peor es que posteriormente, permiten a mi amigo el mecánico entrar al foso (cosa que agradecí) para visualizar por debajo el camión, algo que ellos ya deberían haber hecho, joder un poco de decoro en las cosas.
Total, nos damos cuenta gracias a él que el radiador tiene un problema, que hay una pérdida de agua también y cosas no tan insignificantes pero que no eran responsabilidad nuestra, ya que pagamos un servicio.
Por el resto, David fue amable en atendernos y aunque no me fui contento, ya que el trabajo lo hizo mi amigo y no la gente del lugar al que pagué, supe agradecerles lo poco que me orientaron.
Seguramente el lugar sea genial, pero no se puede ser tan dejado cuando alguien te necesita.. nada de compañía, de certeza, de confianza. No lo recomiendo si vas a venir de fuera y quieres algo confiable, que se vuelquen contigo y poder llevarte un vehículo comprado a tu casa de regreso.
Hola Aitor,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tras revisar tu caso, confirmamos que acudiste acompañado del vendedor del vehículo para realizar una revisión general previa a la compra. En ese momento se efectuó una comprobación visual y funcional básica del camión, centrada en los puntos que nos indicaste y dentro del tiempo disponible, ya que nos comentasteis que disponíais de poco tiempo.
Posteriormente, al detectarse una pequeña pérdida de refrigerante, ofrecimos la posibilidad de revisar el vehículo con mayor profundidad.
Desde Rodi Motor Services siempre intentamos ofrecer la mejor atención posible dentro del alcance de cada intervención. Agradecemos tu valoración, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procedimientos y la comunicación con nuestros clientes.
Un saludo cordial,
El equipo de Rodi Motor Services
Parfait ! Arrivé sur une dépanneuse, pris en charge à la première heure et véhicule rendu prêt à partir 1 heure plus tard. Merci beaucoup pour votre aide. Au plaisir
Bonjour Juan,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Au plaisir de vous revoir chez Rodi Motor Services !
Cordialement,
L'équipe Rodi Motor Services
Experiencia desastrosa.
Pedí cita telefónica con tiempo para hacer cambio de aceite, me atendió por teléfono un neardental que no daba una...
Viernes 3 de octubre a las 15.00 acudo a mí hora y el joven de recepción me dice que no salía en el ordenador. Que tenía abierto la hoja de trabajo pero no el calendario. Y que igual me lo hacían para final del día.
Resumen: me mintió el del teléfono, y me mintió el de recepción que se veía con pocas ganas de trabajar.
Nunca más!!
Será por talleres
Hola,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Queremos destacar que en Rodi Motor Services nuestro personal trabaja siempre con profesionalidad y compromiso, esforzándose por coordinar correctamente las citas y atender a cada cliente de forma eficiente.
En ocasiones, pueden producirse desajustes entre la agenda telefónica y la planificación interna del taller, especialmente en días de alta demanda. Estos desajustes no reflejan falta de interés ni desidia por parte de nuestro equipo, sino situaciones puntuales que intentamos resolver de inmediato para garantizar un servicio seguro y de calidad.
Le invitamos a que nos contacte de nuevo directamente en el taller para poder revisar su caso, aclarar cualquier malentendido y ofrecerle la mejor solución posible. Nuestro equipo estará encantado de atenderle personalmente.
Atentamente,
Rodi Motor Services
Hemos ido hoy por una urgencia con las luces de cruce, pensando que podría ser un problema de un fusible, y sin cita previa, directamente nos han atendido y han dedicado un tiempo para encontrar el problema y solucionarlo. El trato excelente, y el servicio inmejorable, nos hemos ido con las luces funcionando en apenas 15 minutos. Por poner una referencia, veníamos del concesionario oficial, y nos daban cita para dentro de una semana, y dejando el coche todo el día para que lo revisaran. Por suerte era un problema sencillo, pero solo el hecho de dedicar ese tiempo sin cita, y el buen trato...es algo que no se ve habitualmente. Enhorabuena y mil gracias a ellos, hoy han ganado un cliente.
Estimado Ricardo,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarle rápidamente con el problema de las luces de cruce y que quedó satisfecho con nuestro servicio. En Rodi Motor Services nos esforzamos por ofrecer un trato excelente y soluciones eficaces, incluso sin cita previa. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de haber ganado su confianza y esperamos poder atenderle en el futuro para cualquier necesidad que tenga con su vehículo.
Un cordial saludo,
El equipo de Rodi Motor Services
He pinchado con una broca el neumático a las 7.00 am y a las 8.30 cuando han abierto me han cogido el vehículo, me ha antendido Emiliano y como tenían que cambiar los neumáticos me han dado servicio con uno que tenían para que no me quedara tirado. En 20 minutos solucionado, muy positivamente sorprendido.
Estimado Arturo Marina,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Emiliano y el equipo de Rodi Motor Services pudieron asistirle rápidamente y solucionar el problema de su neumático de manera eficiente. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y asegurarnos de que nuestros clientes no se queden varados. Apreciamos su calificación de 5 estrellas y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de Rodi Motor Services
Solo puedo dar las gracias al servicio prestado, me presento a las 08:30 con problemas con dos neumáticos y a las 10:00 ya tenía la solución y no era por un pinchazo... la verdad que solo puedo estar agradecido con el servicio, la rapidez y la búsqueda de soluciones.
Hola Borja,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.
¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Un saludo,
El equipo de Rodi Motor Services
pues fui para cambiar los neumaticos de mi moto por que me lo recomendaron y la verdad estoy bastante satisfecho,trato excepcional,gran variedad de neumaticos para elegir(cosa que en muchos otros sitios no) y sobretodo las rapidez del servicio, deje la moto a las 10.30 y para las 12.00 me llaman que ya la tienen lista, muy ninja la verdad
volvere.....
¡Hola Albert!
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.
¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Saludos,
El equipo de Rodi Motor Services
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