Castrol Service Electromecánica Víctor y Dani S.L

Sonia Gil

2025-11-28

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Sin lugar a duda mi sitio de confianza … calidad precio y rapidez !! Super contenta

Jose Figueroa

2025-10-07

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Me cobraron el doble de lo presupuestado en un primer momento, tardaron un mes en darme el coche y me dijeron que tardarían una semana. Siempre con excusas no creíbles. No quiso firmarme la hoja de reclamaciones. NO RECOMENDABLE.

M. Ojeda

2024-08-13

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El mejor taller donde poder llevar tu vehículo. Rápidos y muy profesionales. Taller especialista en Bmw y Mini aunque también trabajan todas las marcas. Lleve mi vehiculo por un problema que tenía y fue el único taller que me transmitió confianza y seriedad y donde resolvieron mi problema de manera muy eficaz. Sin lugar a dudas volveré a confiar en ellos.

marcos naranjo cabrera

2024-08-12

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ALERTA ESTAFA!!!

He invertido (gastado por estafa a fondo perdido) 6000 EUROS en una cadena de distribución supuestamente rota, de la cual nunca se vieron fotos (únicamente del motor) y de la cual no hay diagnostico, mi BMW sigue roto con exactamente los mismos síntomas y la misma avería en pantalla. Tras haber regresado a ver que pasaba, se realizo un diagnostico el cual dio con el problema real que tiene el coche (comprobado con un mecánico especialista Bmw tanto por diagnostico como en conducción posteriormente hasta Arucas) error el cual debería haber salido en un primer momento, ya que es, reitero, el fallo real del coche, el mecánico BMW nos confirma que fuimos estafados, el coche se paro por una cuestión electrónica de seguridad no por fallo de la cadena sino de embrague ,fácil de saber ya que la cadena cuando falla tiene un sonido característico al intentar arrancar y no lo hizo, simplemente paro y entro en modo emergencia por lo que ni si quiera intento encender de nuevo y reitero, todo esto esta confirmado por un mecanico de BMW, ya que nosotros no conocemos de motores y somos fácilmente engañables, se han aprovechado de eso, también nos explico que si antes de pararse el coche embrague lo habíamos notado raro, como efectivamente fue, se paro por eso. Después de hacer hoy diagnostico en este taller de Victor, este nos echo como agua sucia sin mediar palabra y teniendo que amenazar con llamar a la policía para que nos diera la hoja de reclamaciones al menos, todo esto intentando nosotros ser lo mas educados posibles con el, ya que después de desembolsar 6000 y no haber arreglado el problema ni unas explicaciones tuvo el coraje de darnos, NOS ECHO DIRECTAMENTE esta es otra de las practicas que el mecánico PROFESIONAL alucinó cuando fuimos con el después, el trato al cliente tras 6000 EUROS. Y QUE POR LO QUE VEO NO SOY EL UNICO. Así que el tipo nos metió el arreglo mas caro que podía meter y no arreglo lo que pasaba. resultando en una estafa de 6000 euros.

Por si esto fuera poco, nos ROBARON un par de tapas del motor de las que sigo esperando respuesta y el coche salió con el aire acondicionado roto, según ellos estaba el compresor roto, pues no, habían dejado una fuga en uno de los cables, una nueva estafa estaban intentando, ya que nos querían cobrar mas de 700 solo por el repuesto, el mecánico oficial lo hacia todo por menos de 500, pero reitero (quiero que quede todo claro para cualquier consumidor), el compresor ni si quiera estaba roto.
Asi que por ahora ya no solo tengo el mismo problema por el cual fui QUE ES EL EMBRAGUE ,sino también, el aire roto, el motor sin tapas y 6000 EUROS MENOS!

Seguimos, cuando íbamos con el mecánico oficial conduciendo de las palmas a Arucas tras Victor habernos echado, reitero, salto la alerta de aceite insuficiente, 3 SEMANAS DESPUES DEL "ARREGLO", lo cual fue otra razón por la cual este mecánico se quedo blanco al verlo.

HAY MAS! Hace dos años lleve mi BMW 320i compact, el cual estuvo ahi 4 meses y adivinen... tampoco se arreglo nunca, fue problema tras problema ( aunque los síntomas también fueran los mismos) hasta realizar un desembolso de casi 4000 euros. Ese coche, mi primer coche, termino inevitablemente en el desguace tras pasar por sus manos, razón por la cual me eche las manos a la cabeza al descubrir que mi padre había confiado en ellos nuevamente para arreglar este coche, que por cierto, es el de mi madre, madre que para llegar a esa cantidad de dinero le ha supuesto meses de trabajo tirados a la basura solo para que se quede en el bolsillo de este "mecanico" a fondo perdido.

Espero que sirva para cualquiera que piense llevar el coche a este taller, conocido por los mecánicos que si son profesionales por su muy mala fama en todos los sentidos.

He visto sus comentarios en reseñas, y como intentan mentir y manipular así que adjunto pruebas así como la contestación a la hoja de reclamaciones a ver si ahora es hombre de contestar, miren que descojone lo que puso, responde detrás de una pantalla.

Estoy bien asesorado, pero otros podrían no estarlo.

Felix Rodriguez Mendez

2024-08-12

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He llevado el coche de mi esposa un Mini y yo mi BMW el trato ha sido exquisito y la rapidez del arreglo un 10 en todo a este magnífico equipo del taller electromecánica Víctor y Dani mis felicitaciones 💪💪💪

Javier ns

2024-07-25

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Les llevo el coche de mi mujer por la famosa avería grave del motor de los BMW cuando se parte la cadena del motor, pero me devuelven el coche con el compresor del aire acondicionado averiado diciendo que no fueron ellos cuando saben que tienen que manipularlo para sacar el motor. Aún así llegamos a un acuerdo de que ellos ponen la mano de obra y yo pago el compresor (ni para ti ni para mi). Como no les compro el compresor a ellos porque lo encuentro mucho más barato pues ya me quieren cobrar la mano de obra. Aunque yo asumía que no iba a tener garantía por la colocación.
Resumiendo que me tengo que fastidiar pagando yo todo de un problema que el coche no tenía puesto que fue por una avería que no tenia nada que ver.
No llevéis el coche a esta gente. No son serios. Ya ven que mi queja no es la única.
De aquí a poner denuncia en consumo.

Alba De Felipe

2024-07-20

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Llevé mi coche, un Golf VI, al taller de electromecánica Victor y Dani para realizar varias tareas de mantenimiento y quedé satisfecho con el servicio recibido.

Primero, limpiaron la válvula EGR de mi coche, lo cual requiere precisión y conocimiento, y el trabajo se realizó correctamente. Además, efectuaron el mantenimiento de la caja de cambios utilizando productos Xenum, reconocidos por su calidad. También cambiaron el líquido de frenos, lo cual es esencial para la seguridad y el rendimiento del vehículo.

Finalmente, reemplazaron el ESP (Programa Electrónico de Estabilidad), y noté una mejora en la conducción y estabilidad del coche. La atención al detalle y la profesionalidad del equipo de Victor y Dani fueron evidentes durante todo el proceso.

Recomiendo este taller para trabajos de mantenimiento o reparación. Su experiencia y dedicación a la satisfacción del cliente son apreciables.

Rak Tos

2024-07-19

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Acudí a este taller oficial con mi BMW x1 y no puedo estar más satisfecho con su atención, disposición para el trabajo y rapidez en la diagnosis incluso solucionando averías que en la casa oficial MARMOTOR no supieron solucionarme. ¡MIL GRACIAS!
El mantenimiento y todo lo que conlleve para mi BMW lo haré siempre en esta empresa.
Confianza y seguridad 100%

cristo naranjo

2024-02-03

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Buenas tardes
Llevo mi coche a dicho taller por medio de la compra para cambiar amortiguadores discos de frenos y bomba del limpia , el coche me sale vibrando la dirección el freno de mano desregulado y el limpia sin funcionar .
A parte de eso me veo con un roce en el paragolpes trasero el cual le mando fotos ya que el coche lo fui a buscar cuando ya estaban cerrado . Me dicen que allí no fue ,le envío fotos de cuando deje el coche en el taller y se ve perfectamente que no tiene nada , me siguen revatiendo que no cuando le muestro varias fotos de un bolardo detrás del coche con el cual pudieron dar y siguen que no , voy a dicho bolardo y coincide la marca y encina el bolardo tiene un poco de pintura del color azul de coche , les vuelvo y le pregunto que pasa con el paragoles y por último ni me contestan .una decepción de taller

<<.como no veo como contestarles a su
respuesta lo añado en la reseña anterior>>

Después de preguntar en otros taller me comentan que después de cambiar los amortiguadores siempre se hace una alineación cosa que si la compraventa no autoriza como taller deberían haberme avisado, no como no lo autorizan entregó el coche así sin más, o cambio los discos de freno y no reguló el freno de mano y lo dejo prácticamente sin freno de mano , a eso me refiero . Y el tema del paragolpes claramente se están lavando las manos cuando saben que al mover el coche lo rozaron ya que las escusas que me dieron que fueron tres diferentes se las fui desmontando sobre la marcha a base de las fotos que tenía yo, por esa regla de 3 si dejo el coche antes para que ustedes lo recojan dan un golpe o similar y se lavan las manos . Muy bien por ustedes buena política de empresa

Cintia Puerta

2023-12-01

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De toda una vida les he llevado el coche y siempre ha salido como el primer día.
Grandes profesionales!

Nerea Jorge Hernández

2023-10-23

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He tenido la oportunidad de dejar mi coche en este taller y la experiencia ha sido increíble. Muy buen servicio además del trato que he recibido. Sin duda siempre contaré con ellos!

Hector

2023-10-23

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He llevado mi BMW X4 debido a que tenía unos problemas, y me han dado una solución bastante rápido, el trato ha sido de 10, muy satisfecho, se los recomiendo!!