RF

rossetti francesco

2025-09-28

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Una experiencia negativa. Tras una semana de espera tras el diagnóstico inicial de un fallo en el inyector, llevé la caravana para que la repararan. Les expliqué que el vehículo funcionaba correctamente y que los cuatro cilindros funcionaban. Después de unas seis horas, me llamaron diciendo que no podían quitar el inyector (raro, pero posible) y que tendrían que usar una herramienta que podría romper la pieza, lo que obligaría a desmontar la culata y a gastar una fortuna. Por desgracia no pude evitar, aceptar cualquier cosa para solucionar el problema. Les pedí que procedieran con la reparación, pero el chico me dijo que no tenían tiempo y que tenía que esperar una fecha hipotética que me darían al día siguiente. Al arrancar el vehículo, me di cuenta de que funcionaba con tres cilindros, peor que cuando lo llevé al taller. Diez días después, esta gente poco profesional y poco fiable sigue sin llamarme para programar una nueva cita... Payasos, encima del daño y el dinero gastado para nada, ni siquiera se molestaron en decirme que no harían el trabajo. Son perfectos para lavar coches e instalar lunas tintadas. Vergonzoso. Totalmente desaconsejados.

Respuesta del propietario:

En primer lugar el respeto es muy bonito, en tu casa puede que haya payasos pero en la nuestra no hay ninguno... se te explicó claramente que no hacíamos ese tipo de trabajos en autocaravanas pero accedí a coger el trabajo porque ningún taller te lo aceptaba, y te dije bien claro que si el problema estaba en el inyector no íbamos a continuar con el trabajo,puesto que no tenemos espacio para dejar la autocaravana varios dias. Después de revisar cableado y vimos que el problema estaba en el inyector,aun asi decidimos intentar sacar el inyector sin éxito puesto que es algo habitual que pase lo entiendas o no, si no haber estudiado mecánica y lo hacías tú el trabajo. El vehículo entra con luz de averia y con fallo en un cilindro, a veces no se presenta avería o no la notas pero si que esta presente. Después de entegarte el vehículo y decirte que ese trabajo ya no lo íbamos a hacer, lo que te molesta es que te cobremos las horas que le hemos dedicado a tu vehículo,lo siento pero el trabajo esta bien echo y bien explicado. Si quieres diagnósticos gratis vuelve a tu país y quizás allí lo consigas,pero lo siento no somos caritas. Que tengas suerte a pesar de tu falta de educación 😉
Todos los comentarios negativos siempre aparecen cuanto toca rascar el bolsillo y recuerden que los que vienen con problemas al taller son los clientes. Nosotros tratamos de ayudar,desgraciadamente a veces no hay éxito pero el tiempo se paga.

AD

Alain Devouassoux

2025-08-25

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Son unos cracks, sobretodo Cristian Marrero, mientras me atendía vio como un gato egipcio que estaba cruzando la carretera iba a ser atropellado y arriesgó su vida para salvarlo. Personal muy humano y amigable con la comunidad LGTBI+.

FJ

Francisco Javier Rodriguez Morales

2025-07-16

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Fui hoy porque ayer había pasado la ITV y me la rechazaron por varios motivos,enseguida me atendieron y sin tener cita aceptaron reparar mi coche.Me lo entregaron al mediodía y hasta pude volver a pasar la ITV hoy mismo con resultado positivo.Agradecerles su trato y atención, fueron muy amables conmigo,os los recomiendo.

Respuesta del propietario:

🫶♥️ muchas gracias

SM

Sofia Malkata

2025-06-27

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La peor experiencia de mi vida me cobraron 700 euros por ponerme 4 amortiguadores y me rompieron la llave de la rosca porque no sabian como poner la suspension.No saben trabajar y mienten muchisimo de lo que pueden hacer.

Respuesta del propietario:

🤣🤣🤣🤣

AI

Andrea Iliyanova

2025-06-27

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Este sitio es de lo peor de la isla, dejé mi coche aquí hace un tiempo para que le subieran los amortiguadores y no apareció una llave que traía el kit, me dijeron que no la tenian y luego me dijeron que la habían roto, ni se ponen de acuerdo con las mentiras. NEFASTO.

Respuesta del propietario:

🤥

LO

Laura Ojeda Moreno

2024-11-20

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A pesar de leer tanta critica mala, les di mi voto de confianza. No me arrepiento nada de mi decisión, el trato inmejorable, y el trabajo desde luego excepcional. Me dejaron las pegatinas de los próximos cambios ( por cierto es una boberia pero detallazo) y encima me dieron un detalle . Gran trabajo , en el próximo cambio allí estaré. Gracias , recomiendo 100%

Respuesta del propietario:

A veces las malas reseñas son solo por hacer daño, en nuestro caso creemos que es lo que ocurre, un saludo y encantados de volver a verte por nuestro taller

DK

Doris Krieger

2024-11-04

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Estupendo! Le recomiendo! Cita muy rápido, servicio perfecto, los mecánicos amable y hilfsbereit 😉

Respuesta del propietario:

muchas gracias por su reseña

JP

Javier Peteiro

2024-10-16

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Muy muy caro, la relación calidad precio no puedo saberla, ya que no llegaron a hacerme nada, pero me cobraron sus buenos 65€ sin avisarme previamente, por decirme lo que ya sabía... no lo recomendaría.

Respuesta del propietario:

Sentimos no ser una ong y poder diagnosticar averías gratis, usted viene con una fuga de agua pero no sabe donde está(si ya sabía el problema para que viene) nosotros la localizamos y le decimos cual es su reparación(creo que algo hicimos)si usted no quiere gastar su dinero en repararlo no es nuestro problema, pero gratis no trabajamos. El tiempo que dedicó un empleado para localizar la fuga mientras usted hacia sus cosas hay que pagarlo. Agradecemos no tener clientes como usted que no valora el trabajo de los demás. Gracias

GX

Gatox X

2024-07-29

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Increíble atención al cliente, son muy perfeccionistas en su trabajo los recomiendo a todo el mundo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, estamos siempre intentando mejorar por y para ustedes

IL

Isabel Lazara

2024-07-17

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Ya solo voy allí!!! Amabilidad, Seriedad, te explican las cosas y te atienden muy bien!!! Contenta con mi taller!!!

Respuesta del propietario:

Siempre un placer

SR

Seb Rezlem

2024-05-27

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Muy poco amigable con el cliente. Pido cita para que me lean una avería. Me dicen que tardarán varias horas. Tendría que dejar el coche allí. ¿Para qué piden cita? ¿Para venderme como un tonto? Gracias por nada.

Respuesta del propietario:

Sentimos mucho no poder diagnosticar su vehículo en 5 minutos como usted desea, le damos una cita para trabajar en el vehiculo, si a usted no le viene bien dejarlo en nuestras instalaciones no es nuestro problema,hasta el momento no somos capaces de reparar un vehículo a distancia.

AJ

antonio jimenez

2024-05-07

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Muy mala experiencia
Le llevé el coche porque tienen concertado la garantía con el lugar que compré el coche
Lo llevé porque tenía una vibraciones debajo de los pies y lo llevé a revisar
Me aseguró y me juró y prometo por su familia que el coche estaba bien
Ayer llevé el coche a la renault y me aseguran que tiene mal los palieres el mal estado con la junta y todo
No puedo adjuntar la factura por tema de protección a la que asciende 381€
Muchos detalles de limpieza y esas cosas
Pero yo creo que mtv tuning hacía mucho daño a la gente

Respuesta del propietario:

Sentimos su mala experiencia, si nosotros después de revisar un vehiculo no le vemos ninguna anomalía de la cual usted se queja,no podemos sustituir recambios a ciegas, somos los primeros interesados en reparar y así ganar dinero.
Lo que no toleramos son las mentiras,en su caso las que dice,nunca juro por mi familia eso para empezar y tampoco decimos que son cosas suyas o imaginaciones suyas como dice en el otro comentario, lo que te podemos decir es que no hemos visto nada raro o fuera de lo normal. Si al llevarlo a otro taller le encuentran algún defecto pues mejor para usted, pero no ha sido por no revisar el vehículo en nuestro caso. Y sentimos mucho que no le guste mtv Tuning,era un muy buen programa,cuestión de gustos.

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