Taller Citroën Lanzarote - Domingo Alonso Lanzarote S.L.U.

Francisco Raul Delgado Gonzalez

2025-11-05

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Nefasta...muy poca profecionalidad por parte del servicio de taller..el.año pasado lleve mi skoda kamiq a su primera revicion aceite filtro.etc etc..bueno primero cuando fui a recojer el.coche no lo encontraban..bueno en ese momento llego el mecanico de carretera con mi coche ya eso me.extraño por que soy mecanico y para una revicion de cambio de aceite y poco mas no hace falta probar un coche en carretera.a no ser que vieran algo raro..bueno recojo mi coche recorro unos 200mtrs paro y escucho un taqueteo en el motor vuelvo a taller lo ve el mecanico que en principio me dijo que era normal a lo que yo insisti que no..llego el jefe de taller lo metieron dentro me dieron un coche de sustitucion sin muchas pegas "algo sabian ya" y me dijeron que pasara a ultima hora..asi hice y que nada mañana pues eso cuando llege al dia siguiente me dicen que ay que cambiar el.motor por que esta roto.a lo que luego me entero por ay que fue fallo del mecanico y que no era el primero que se rompia auque lo niegen..imaginen un coche con 25.000klm..y.asi asta que en skoda me dicen que denuncie etc..el caso 2 meses que asta suerte tube..motor nuevo...hoy hace una semana lo volvi a llevar cambio aceite filtro etc...hoy miro el.nivel de aceite y esta a menos.de la mitad..como es posible que no revisen bien el aceite que le echan.?? Son 4lt de 0/20 que lleva ese coche y se queda al maximo del nivel. Es imposible que le pusieran los 4 litros y en una semana falte mas de un litro..me dice el de recepcion de taller que esta bien que es asi...jajaja...ayer mismo hice yo un cambio de aceite a un skoda con ese mismo motor y se llevo 4ltr .y quedo en. Su nivel...me dice si quieres te lo miramos con tono un poco arrogante...no gracias mi coche no lo tocan mas a qui...no se dejen engañar por las garatias cualquier taller legal puede sellar el libro de garatia. Y si dicen que no?? Un juez ya te dara la.razon que no es el.primer caso que es asi..

Victoria Carabajal

2025-07-23

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Es un desastre! Compré un citroen nuevo y tiene fallas y es imposible comunicarse pero aún viniendo al lugar tampoco nadie tiene respuestas.
Pésima gestión postventa, siempre hay muchísima gente esperando y quejándose..
No volvería a comprar un coche y recomiendo que no lo hagan porque es pésima la atención más en un coche que tiene fallas de fabrica

Carlos Malleiro

2025-01-09

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Pésimo, después de un mes me dicen que hay que arreglar más cosas de las que me habían presupuestado, cuando me habían dicho que con eso se arreglaba, tengan cuidado son estafadores

maria condo

2024-12-31

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Tremendo. Más de un mes con el coche en el taller y tras varias opciones que nos dieron sobre cual podía ser el problema, al final no lo solucionaron. Y encima cuando llamamos para preguntar ni contestaban o si contestaban decían que llamarían y nunca volvían a llamar

Gennaro Doria

2024-05-14

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Rápida y amable atención en el departamento de repuestos para mi moto Honda, el Sr. Luis destaca por su excelente colaboración.

Juliane Sauer

2024-02-06

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Katastrophe! Inkompetent, teuer und mittlerweile kann ich betrügerische Absichten nicht mehr ausschließen. Es mussten 2x die Einspritzer ausgetauscht, werden, so etwas gibt es maximal nur 1× nach Expertenmeinung,es sei denn, sie sind nicht, wie bezahlt alle auf einmal ausgetauscht worden, dann waren sie nicht in der Lage einen neuen Schlüssel anzulesen, haben aber € 400 dafür kassiert, ich sage nur Vorsicht!

JPC

2023-12-20

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Una basura de taller ,mentirosos y nada profesionales tanto en honda como en citroen,ya he hablado con citrien España para abrirlos expediente y con suerte quitarlos la concesión

Guayarmina Martin

2023-10-12

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Estaba algo escondido para mi pero ahora que ya conseguí localizar que están todos juntos pero cada uno en su departamento pues más claro todo y bien.

Isidoro PM

2023-07-10

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Experiencia mediocre... al menos en lo que a Citröen se refiere. 5 veces el coche nos ha dejado tirado... 6 veces el coche en el taller... y todavía nos llaman para decirnos que les ha dejado tirados a ellos también... que pasa... que nos inventamos las cosas??
Nos han cambiado medio coche (con su respectivo dineral) y no dan con el problema...
Con ese tipo de metodología de trabajo (cambio pieza) también me hago mecánico yo.. voy haciendo quita y pon hasta que acierte.. y mientras tanto, pagando todo lo que cambian..
No he visto ni un solo repuesto de lo supuestamente cambiado.. todo está ya en el punto de reciclaje... o son muy límpios.. o los más rápidos del mundo para tirar a la basura...
Y todavía, pasan en la factura un cargo de 7,95€ por prueba en carretera... en serio? para que lo traje, para que te dieras un paseo en mi coche?
Siento ser tan duro, pero es lo que hay... esto es en LANZAROTE.. espero que vaya corriendo la voz poco a poco y la gerencia ponga cartas en el asunto.
Saludos.

Pipel

2023-05-02

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He llamado como 5 veces dias diferentes y siempre en espera y no lo coge nadie.

Yolanda Rodriguez Suarez

2023-04-25

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Nefasta no lo recomiendo para nada hoy llenamos ,el coche a una revisión ,el coche estaba en garantía corrían los gastos en donde se compró,la la revisión y colocar una piezza fuero 146,06 céntimos el señor le hacía una transferencia y les mandaba todo por documentos del banco como que estaba echa, dijeron que hasta que no llegara no sacaba el coche,bueno hasta hay vale teníamos los 140 euros no disponíamos de más hasta que yo saliera de trabajar que tenía dinero ,es más se lo hibamos a llevar ,por qué hay que arreglarlo ,y un arreglo de bastante dinero ,pues como no tenía los seis euros ,no le querían dejar sacar el coche vergonzoso que poca empatía y que poco ponerse en el lugar de los otros ,bueno está claro que el arreglo no lo van hacer ellos ,,administración y encargados nefastos el trato con el cliente,vergonzoso

Mario LanzaCuba

2023-03-03

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No recomiendo para nada comprar vehículos en esta casa cada vez está peor tanto de Km 0 como nuevo como de segunda mano se rompe una cosa cada vez y la atención en Lanzarote es nefasta , te cambian piezas que no hacen falta cuando hay una rotura y después dicen que es otra cosa, Nada recomendado.

Alba Hernando

2022-05-06

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DE GENIAL NADA!!!
UN DESASTRE,3 MESES PARA CAMBIAR UNA PIEZA.NO ATIENDEN AL TELEFONO NI LA ENCARGADA! DESORGANIZACION TOTAL!!!

Pilar Pazos

2022-02-26

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Nos atendió Cristian fue muy cercano resolviendo todas las dudas que teníamos, un chico que con su amabilidad facilita mucho el trato.