TALLER DAVID HDEZ

Muy buenos dias, me gustaría dejar claro ante todo que nuestro principal cometido es solucionar los problemas y atender a los clientes de la mejor manera posible, dicho esto ahora me gustaría responder a su queja en la cual dice que su coche no salió correctamente reparado, sus palabras textuales al dejar el vehiculo fue que" tenia una luz de avería encendida en el tablero de instrumentos y un ruido como si fuera un taladro" y asi esta especificado en su correspondiente parte de trabajo y tal cual esos dos problemas están solucionados por lo que no entendemos su queja, también se le hizo un mantenimiento al vehiculo porque no tenia apenas un litro de aceite de ahí el ruido, siendo el total de la factura el mantenimiento mas dos horas de trabajo por el resto, por lo que no lo consideramos ni mal reparado ni caro, también cabe destacar que usted trajo el vehiculo sin cita previa y aun asi se le atendió y solucionaron los problemas en el mismo día y que aun asi usted llamo casi a ultima hora pidiendo que la esperemos fuera de nuestro horario de trabajo para recoger su vehiculo porque no llega a tiempo y advirtiendo que pagara la factura al día siguiente porque no dispone del dinero en el momento cosa que no ha comentado en su reseña. Entendemos que las reseñas son para valorar las experiencias en general de los sitios que visitamos y es una herramienta que nos puede ayudar a todos a la hora de visitar esos sitios o incluso a los propios reseñados para ayudarlos a mejorar en los posibles errores que podamos tener en nuestro día día pero eso si siendo coherentes y sinceros en las mismas ,sin mas y aun asi agradecemos su opinión.