Taller de mecánica Tomotor

¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que pudimos resolver el problema de tu coche de forma rápida y eficiente. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y de confianza, así que comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo.
¡Aquí nos tienes para lo que necesites!

¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que valoras nuestro trabajo y la dedicación de todo el equipo. Para nosotros es fundamental brindar un servicio honesto, profesional y de calidad, y saber que te sientes con la confianza de traer tu vehículo nos motiva a seguir mejorando cada día.
Agradecemos de verdad tu recomendación. Aquí siempre tendrás un taller en el que puedes confiar. ¡Un placer atenderte!

Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia en nuestro taller. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, rápido y cercano, así que leer comentarios como el tuyo nos motiva aún más. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. 👨‍🔧🚗💯

Muchas gracias por tu comentario! Valoramos profundamente tus palabras y nos alegra saber que nuestro compromiso con la calidad, la seriedad y la sinceridad se refleja en el servicio que ofrecemos. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que siempre tengas la mejor experiencia en nuestro taller. ¡Te esperamos pronto!

Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que pudimos ayudarte después de otros intentos fallidos. En nuestro taller nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio profesional, honesto y de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Siempre que lo necesites, aquí estaremos para ayudarte!

Esta persona está dejando reseñas negativas de manera malintencionada, y se identifica también como Miguel Ángel Alijas Rodrigues. El autor del mensaje defiende a su taller, afirmando que el cliente quería un diagnóstico gratuito, lo cual no ofrecen. Todo el procedimiento fue documentado y firmado legalmente. El taller está en regla y el cliente puede reclamar por las vías correspondientes, en lugar de llamar la atención con reseñas. Reconocen que no pueden complacer a todos los clientes, pero consideran que en este caso el cliente no tiene razón.

¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad, rapidez y precio de nuestro servicio. En nuestro taller, nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional, buscando siempre la mejor solución para nuestros clientes. Tu comentario refleja precisamente lo que buscamos: un servicio familiar, eficiente y con precios justos.
Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y nos gustaría aclarar algunos puntos.
En primer lugar, a pesar de que no contaba con cita previa ni es cliente habitual en nuestro taller , le atendimos con prioridad debido a que venía con una urgencia, algo que no siempre es posible pero que hicimos con gusto en su caso.
Nuestro diagnóstico fue realizado por un profesional con más de 30 años de experiencia en el sector, y como es habitual en talleres profesionales, este tipo de servicio conlleva un coste. Entendemos que pueda estar acostumbrado a otro tipo de prácticas, pero consideramos que cobrar por un diagnóstico especializado es justo y necesario, ya que implica tiempo, herramientas y conocimientos técnicos.
Además, en un esfuerzo por ayudarle, incluso nos pusimos en contacto con la persona que le vendió el vehículo para informarle de nuestra evaluación, lo cual no forma parte de nuestras obligaciones, pero lo hicimos por cortesía y profesionalismo.

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En nuestro taller nos esforzamos por atender a todos los clientes con el mismo respeto y profesionalismo. En tu caso, te explicamos desde el primer momento que debido a la carga de trabajo, la cita más próxima disponible era en un mes, y que podías llamarnos unos días antes por si había algún hueco.Pero entendemos que eso no justifica una respuesta que pueda parecer poco seria o poco empática.
Entendemos que cuando hay urgencias mecánicas puede generar frustración, pero tratamos de ser claros desde el inicio para evitar malentendidos. Apreciamos todas las opiniones, ya que nos ayudan a mejorar, pero también pedimos comprensión hacia el funcionamiento y los tiempos de un taller que trabaja con la mayor seriedad posible.
Te deseamos lo mejor y quedamos a tu disposición si decides volver en el futuro.
Un saludo cordial,

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho/a con el servicio en TOMOTOR. Seguiremos trabajando con mucho empeño para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando! Un cordial saludo. Yesica.

Muchas gracias por su reseña , muy amable por su parte

Muchísimas gracias, muy amable por su comentario y nos sentimos orgullosos de tener clientes como usted