Asuarez Motor Services, S.L

Daniel García Cárdenes (Daniel García Cárdenes)

2025-09-09

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El 21/08/2025 acudí a este taller para pedir cita, recomendado por dos amigos. Me asignaron fecha para el 02/09/2025, aclarando yo que necesitaba el coche como muy tarde el 09/09/2025; la recepcionista me aseguró que no habría problema.

El día de la cita (02/09/2025) entregué el coche a las 08:00, tal y como me indicaron. Nada más llegar me preguntaron: “¿Para qué era?”. Respondí que tenía cita y la contestación fue: “Tengo un chico indispuesto, no sé si hoy vendrá”. Al preguntar si dejaba el coche, me dijeron que sí.

Pasadas más de 6 horas, al pasar de nuevo por la zona comprobé que mi coche seguía aparcado fuera, sin haberse movido. Pregunté y me dijeron que el vehículo estaba dentro, algo falso, ya que lo había visto y además cuenta con GPS. Al insistir, la respuesta fue: “Si te lo quieres llevar, no sé cuándo lo vamos a poder mirar. Ya te daremos cita CUANDO PODAMOS”. Por supuesto, decidí retirarlo.

Hoy, 09/09/2025, una semana después, sigo sin recibir ninguna llamada ni explicación.

Conclusión: si un taller da cita en una fecha concreta, debe ser responsable y avisar con antelación en caso de no poder atender. Aquí no hubo ni seriedad, ni profesionalidad, ni respeto hacia el cliente. Por suerte, ya he encontrado otro taller que sí me ha atendido con rapidez y eficacia.

En definitiva: no recomendable en absoluto. Si buscas confianza y trato serio, este no es el sitio.

Andres betancort betancort

2025-08-21

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El trato excepcional y supereconómico y muy responsables. Lo recomiendo al máximo.

Nanny Yoga

2025-05-16

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Me han tratado con muchísima amabilidad y rapidez. Primero llamé para contarles lo que me pasaba y me.hicieron un hueco para verlo en la semana. Tuve cita pronto y en el día lo tenía reparado. Estoy muy contenta porque el coche quedó perfecto y el trato es excelente. Muy agradecida de haberles conocido . Será de ahora en más mi mecánico de confianza.