José Antonio Armas Domínguez S L

emilio villamarin

2024-10-24

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Parece que el trabajo es bueno, al menos la parte visible. La persona que gestiona las citas y que por el nombre debe ser familiar de la dirección, no tiene mucho don de gentes, y es un poco desagradable, por denominarlo de alguna manera.

AJ González

2023-08-28

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Llevé mi turismo y me lo entregaron con un golpe que no tenía. Lo arreglaron pero no con buena cara y más días que lo tuve que dejar. Otra cosa que no me gusta nada es que la recepcionista siempre pone "picadas en la chapa por el uso" , al preguntarle que qué picadas me contesta que siempre hay al circular. Eso lo ponen siempre para curarse en salud por si meten la pata como en mi caso

Marta G

2023-05-25

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Servicio muy malo. Poco compromiso y seriedad, y poca empatía con el cliente. Comunicación de mala calidad. No cogen el teléfono cuando se les llama, pero si te responden al WhatsApp.

El jefe Te llama

2023-05-07

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Lleve mi vehículo por un golpe mediante el seguro y me salió perfecto . No sé las experiencias de los demás pero la mía fue buena. Unos cracks👌

Alberto Baena

2023-01-04

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Me cambiaron la luna hace dos años y un mes..se me filtra en estos días agua por una zona de la luna y el marco..llame y me comentó una señorita, que al pasar de dos años ya no tiene garantía..
No entiendo como ella me dijo que la cosas se deterioran, pero que en dos años y un coche con menos de 5 años..y se filtre el agua....
No es normal que eso ocurra....mira que he llevado bastantes veces mis coches allí...pero ya se lo que tengo que hacer en adelante.

miriam ramos melián

2021-06-10

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Quiero agradecerles el trabajo realizado con mi coche, no solo por lo bien que ha quedado, sino por la atención recibida, el buen trato, y el “detallazo” de entregarme el coche limpio tanto por fuera como por dentro.

Soy de las que piensa que hay que agradecer el trabajo bien hecho, ya que la gente solo se acuerda de quejarse de aquello con lo que no se está satisfecho.

Gracias.

Rocío M.N.

2021-05-13

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Profesionales, y amables. Estoy muy contenta con el servicio recibido, aunque el coche de sustitución tardó un poco en llegar. Después de repararme el coche, también lo lavaron y limpiaron por dentro.
Recomiendo el taller. 👏🏾👏🏾👍🏾

Antonio War

2021-05-05

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Sufrí un accidente de coche del que no tuve culpa y mi aseguradora, Linea Directa, me remitió a este taller para reparar los daños en mi vehículo. No había ido antes así que me acerqué el día que me vino bien a hablar con ellos y sin avisar ni tener cita previa me atendieron muy amablemente nada más llegar. Pese a que estaba lleno de vehículos y se ve que tienen bastante trabajo, me hicieron hueco para aparcar y me dieron las indicaciones oportunas de qué hacer, me resolvieron la peritación, el papeleo, el coche de sustitución, los trámites con la compañía, todo. Además me explicaron de manera muy clara en su oficina cómo sería todo el proceso, documentos que debía firmar y demás y zanjamos los trámites en un periquete. Sinceramente, uno de los mejores talleres en que haya estado: rápidos, eficaces y muy atentos, prestos a adaptarse a mis necesidades, detectaron todas las averías producidas por el golpe que yo no supe apreciar a simple vista por inexperiencia. Taller absolutamente recomendado, se nota que el personal está muy cualificado y, como digo, un placer como cliente. Se lo agradezco mucho.

GranCan Blom

2021-04-26

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Al chico fuertote y con tatuajes, deja de mirar a la gente como si perdonaras vidas, que son la gente de la calle quien te da de comer, el trato en este establecimiento no puede ser mas pésimo, la oficina nunca esta operativa, los correos los leen cuando les parecen pero lo peor es el trato y la dejadez que tienen hacia el cliente. Quiten al portero de discoteca con cara de ogro que seguro el local se regenta mejor.

Alvaro

2021-04-05

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Taller con acuerdos con aseguradoras que se presupone tienen mucho volumen de trabajo. Nos hicieron la peritacion por dos veces, y en una de ellas nos amenazaron con llamar a la policía por retirar el vehículo fuera del horario laboral a pesar de que el coche se encontraba en la calle( yo lo iba a retirar con mi llave de repuesto).
Al final ni nos han hecho el servicio, seguramente hagan bien el trabajo pero los gestores de este taller tienen que mirarse las habilidades sociales y trato al cliente.

SolarFlet Energias Renovables

2021-03-19

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Lamentable servicio y trato. Teniamos el seguro con Linea Directa y me obligaron llevar el coche a este taller, porque tienen que tener un "acuerdo" (desconocemos el motivo) y no nos dejan llevar el coche a otro taller. El trato es lamentable, y el servicio pesimo. Una arrogancia y una falta de profesionalidad extrema como jamás hemos visto. Hemos llevado nuestros coches a muchos talleres y jamas nos hemos encontrado un caso como este. Totalmente lamentable, y luego cuando pedimos la hoja de reclamaciones, dicen que la persona de la oficina no esta y que tardará una hora en llegar. Estando en horario de oficina como estabamos, por lo que evidentemente no nos querian dar la hoja de reclamaciones

Carmen HernandeZ

2021-02-11

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Calidad , Profesionalidad y Puntualidad caracterizan a esta empresa de trato familiar .
Superdetallistas , excelente atención al público en la oficina por parte de Abigail y Yaiza , así como del encargado en el taller que cumplió con su trabajo y plazo en tiempo y forma .
100% les recomiendo .

Ale Campos lorenzo

2020-08-31

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Llevé mi coche a ponerle un alerón y un paragolpes delantero, desde el principio el chico fuerte de los tatuajes se puso a poner pegas con el alerón porque no era original de la marca y era de fibra, pues al ser de este material es más trabajoso, el trabajo lo hizo rápido eso si , pero el paragolpes lo dejo mal colocado y al día de tenerlo en mis manos empezó a escupir pintura, por no hablar del alerón que nada mas llevarlo a limpiar la primera vez de su puesta me di cuenta que estaba estallado por un lado y ahora al cabo de unos meses instalado se esta empezando a rajar por arriba, no quiero no mencionar el precio que pague por esto y por condenar la antena del coche, le doy 1 estrella porque no se puede poner media o ninguna, iba a llevar el coche a pintar entero pero ya no, y ni lo pienso recomendar

Alex Perez ramos

2020-05-19

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Hace años quedé maravillado con la reparación de mi seat leon y quise traer mi otro coche.
Pero algo a cambiado muchísimo dentro, antes lo dirigía el padre y todo súper bien, en la zona era muy conocido por ser de los mejores chapistas y pintores.
Ahora lo regenta otra persona con apenas experiencia y YA no tiene nada que ver con lo que eran antes.
El trato recibido por el tronista tatuado fue pésimo, déspota y chulesco ante mis preguntas.
En cuanto a la reparación... Me entregaron el coche limpio, pero en cuanto abrí el capó no habían limpiado nada del polvo blanco que recubria todo mi motor.
Una experiencia muy desagradable y el resultado muy muy cuestionable ya que dejaron piel de naranja en todo el capó y algunas gotas de pintura, por favor piensen mucho donde van a dejar sus vehículos.

José Fuentes Esteban

2020-03-12

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Buenas tardes: voy a contar mi nefasta experiencia con este taller: dos coches he llevado, dos problemas, hoy el ultimo
Acudo hoy para peritacion fotografica, remitido por Linea Directa Aseguradora. Debia acudir a la cita antes de las 17:00, asi que acudo a las 15:20
Nada mas llegar, me atiende un señor que me dice que la señora que hace las fotos no esta, que ha ido a recoger a la niña al cole y que ya no vuelve, que venga mañana por la mañana.
Le respondo que tengo hora, que me confirmaron la cita por la tarde y que tengo trabajo, por lo que no puedo ir otro dia.
Su solucion: "pues es lo que hay"
Le informo de que voy a llamar a linea directa para que me de una solucion.
Al ver que estaba llamando, sale el propietario del negocio y me informa de que la peritacion fotografica es hasta las 15:30 (?).... perfecto, le digo, son las 15:25, deberia estar aqui
La respuesta del propietario del taller es llamar a la empleada "a ver si va a venir", ahi, con dos...
La chica efectivamente viene, ya informada del caso, porque la excusa que me da ahora, es que el ordenador esta roto y que no puede hacer las fotos.
Mi respuesta es clara: la camara no tiene que estar conectada al ordenador, haga vd las fotografias y, cuando se "arregle" el ordenador, las vuelca y las pasa a Linea Directa
Respuesta: no se puede.... mañana seguro que si
Como comprendereis, ya el coche, no lo dejaba alli ni de coña, porque no me fiaba de lo que me hiciesen.
Mañana lo llevo a otro que me ha facilitado Linea Directa que se ha portado de 10 al presentar la queja
Por cierto: si tienes un Peugeot rojo al que le falta la puerta delantera izquierda, deberias pasar a ver donde lo estan dejando, lo digo por la calima, no sea que luego puedas plantar patatas dentro
Linea Directa ya esta informada, la incidencia recogida y, como digo, ha estado a la altura... su taller no.
Espero que pronto lo solucionen

David

2020-01-09

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Fui por un pequeño golpe en el paragolpes trasero ( cubierto por línea directa) , y lo deje un martes , el jueves al mediodía está terminado, y limpio, no me lo esperaba.
Me ha gustado mucho el trato y el resultado del trabajo, y el Jefe de taller muy atento.
Sin duda volveré.
Muchas gracias.

cristian Perez

2019-05-28

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El mejor taller de chapa y pintura sin lugar a dudas, Fui al taller para reparar mi vehículo Fiat Punto Evo y no sólo solucionaron mi problema sino que detectaron otro y lo solucionaron también, mi coche quedo como nuevo, José el jefe de taller gran persona y trabajador, recomiendo el taller, trabajan rápido y con precios razonables. Saludos

Chic Para ti

2019-02-06

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Son unos prepotentes y encima se las dan de buena fama.. el coche despuès de dos semanas ahí y aguantando a los bordes sale sin pita y ellos no saben y se lavan las manos no lo recomiendo para NADA... Le doy la razón a la gente que comenta negativo con ese trato no deberían esperar más.

FRANCISCO JOSE GARCIA TORRES

2018-08-24

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No volvere a llevar mi vehiculo. El personal de administracion por una mal entendido llega a rallar la insolencia. Discutiendo con el cliente en una situacion evitable. El tiempo de reparacion excede lo normal 7 dias por unos roces si tienes un siniestro supongo que un mes. Me exigen hoy en dia cuando podemos pagar hasta por el movil. El pago en efectivo o por transferencia. La soberbia del responsable del taller es tal que me da una hora para retirar mi vehiculo de 15:00 a 16:00. Sin conocer mi desplazamiento. Mi lugar de trabajo. La compañera de administracion trata de darme una alternativa. Demasiado tarde el cabreo y falta de empatia no tiene marcha atras. En resumen poco tacto en el trato al cliente. Para olvidar. Y a raiz de otras reseñas ya veo que no soy el unico. Tengo 58 años y me quedo con la sensacion de tomadura de pelo.
Bueno ante la respuesta del propietario que cada usuario saque sus propias conclusiones.justificaciones todas asumir responsabilidades ninguna. Ataque a otros compañeros del sector recurso facil. El personal necesita y asi se lo recomiendo un curso de habilidades sociales y atencion al cliente. Por cierto aunque el taller cierre a las 16 horas hay personal que sigue trabajando comprobado por el que suscribe la presente. Y vuelvo y repito un cliente no se cabrea por un simple incidente sino por una sucesion de ellas pero en resumen para olvidar que hay cosas mas importantes en la vida. Saludos.

NOTA:
Hay que ser muy INSOLENTE para justificar el retraso de mi reparación en la actuación de otro compañero de profesión. En mi Taller se trabaja mejor que en ninguno, somos tan buenos que corregimos los errores de los demás. Esto es muy fuerte. Un poco de humildad mi querido propietario que si exige que el resto de usuarios se identifque predique con el ejemplo nombre y apellidos. Gracias.

Danielle Garcia

2018-05-04

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Hice las practicas de empresa en este taller. Aparte de lo mal educados y prepotentes que son; vi con mis propios ojos como quitaban piezas de un coche de un cliente para luego ponerlo en el coche de un empleado. No se lo recomiendo ni al peor de mis enemigos. Pongo una estrella por que no me deja poner ninguna.