ATLÁNTICO AUTOCENTROS LAS TORRES
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Parches y Ruedas (ConfortAuto Las Torres) es un comercio ubicado en Las Palmas de Gran Canaria, dedicado a ofrecer soluciones en Tienda de neumáticos y Taller de reparación de automóviles. La dirección de Parches y Ruedas (ConfortAuto Las Torres) en C. Ayagaures, 9, A lo sitúa como un centro clave para Taller de amortiguadores. Para un servicio confiable, Parches y Ruedas (ConfortAuto Las Torres) mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Tienda de neumáticos. Para más información, se recomienda visitar Parches y Ruedas (ConfortAuto Las Torres).
Me atendieron sin cita un viernes por la tarde. Súper rápido, económico y muy amables.
Hola Angel ! 😊Muchas gracias por tu visita y reseña . Encantados de atenderte para lo que necesites . Felices Fiestas! 🎄
No vuelvo a ir en la vida,lleve el coche en grua con un pinchazo a las 9 de la mañana y sali a la 13:00 horas,cuando llevo dos hras esperando me dicen que tengo que esperar xq hay gente con cita,cruz y raya.bye bye
Hola. Como habrá podido comprobar hoy las incidencias han sido muchas. El paso de la borrasca ha hecho que muchos neumáticos se hayan pinchado. Aún así hemos atendido a todos los clientes, pero evidentemente, los tiempos de espera se han alargado . “Muchas gracias por su empatía”. Como usted mismo dice, bye bye. Felices Fiestas.
Hoy fuimos por un pinchazo y el mecánico que nos atendió y arregló el pinchazo fue una maravilla todo genial, pero el señor que está en la oficina para hacer facturas y demás fue muy maleducado hablando en tono déspota, era la primera vez que necesitábamos una factura y no sabíamos muy bien cómo hacerla y en lugar de explicarnos, nos habla mal diciendo que "esto no es tan fácil como tú te piensas" la verdad que el trato al cliente deja mucho que desear de parte de ese señor.
Hola Selene. Lamentamos lo que comentas. ¿Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de clientes@parchesyruedas.com ? Nos gustaría saber qué ha sucedido. Gracias y Felices Fiestas. Saludos
Llegué sin cita y nerviosa,desubicada...¡Encantadísima con el trato de todos! Fueron rápidos y muy agradables,especialmente Cristina,que me dio calma ante todo y fue muy humana,gracias por tu profesionalidad y cercanía.El mecánico que me atendió fue súper rápido,me explicó todo muy bien y ayudó también junto con ella a tranquilizarme y elegir neumáticos.Y gracias por la buena atención y simpatía del empleado de caja/cobro/adm.Sin duda encantada,lo recomendé a varias personas porque salí encantada de la profesionalidad del equipo, y gracias por la paciencia a los clientes que llegamos algo nerviosos,el trato es muy importante.Calidad, precios, profesionalidad.Les deseo éxito y prosperidad,¡gracias equipo!
Hola ! Muchas gracias a ti por tus palabras . 🙂Trasladamos a todo el Equipo tus comentarios . Aquí estamos para lo que necesites . Muchísimas gracias de nuevo ! Un saludos y Felices Fiestas !
Los conocí para reparar un pinchazo por un grueso tornillo clavado en el neumático . La reparación fue rápida y duro 3 años. Después he comprado allí unos neumáticos que se ofrecen a controlar la presión de manera gratuita
Otra vez un tornillo rosca chapa clavado y me arreglaron el pinchazo gratuitamente
Muchas gracias
Hola Ignacio. Gracias a ti por tu visita y reseña. Saludos!
El sábado 25 fuí a que me arreglarán un pinchazo; sin cita. Todo amabilidad. Me dijeron que esperara unos 40 minutos porque había 5 o 6 coches por delante. Estuve poco más de media hora. Al final no era nada, el clavo no llegó a pinchar y me revisaron todos los neumáticos. Le pusieron aíre. Me hicieron un presupuesto para cambiar neumáticos el año que viene y no me cobraron un duro. Un 10 para ellos 👍😊
Hola Hilario. Disculpa la tardanza en responderte a la reseña... menos mal que en el taller fuimos rápidos! Muchas gracias por tu visita y tus amables comentarios. Saludos cordiales!
Quedé muy satisfecha con el servicio. Ofrecen una atención excelente y un trato muy profesional. Me asesoraron muy bien a la hora de elegir los neumáticos y el trabajo fue rápido y de calidad. Además, los precios son muy competitivos, con una relación calidad-precio inmejorable.
Sin duda los recomiendo y volveré cuando lo necesite.
Hola Carla. Muchas gracias por tu reseña. Disculpa la tardanza en responderte a la reseña. Saludos cordiales,
Fuy hoy sábado sin cita y sabía que tenía que esperar,pero luego dejo pasar un coche que estaba después de mi,su respuesta fue que ese coche tenía cita,lo que no sabía la chica....que yo ya había hablado con esa persona fuera antes de que entrara y no tenía cita...vamos que me mintió,por yo solo venía para un pinchazo y ese cliente venía a cambiar gomas....entiendo que 8 a 1 que abren tienen que facturar los máximo posible ,pero no engañes a los clientes,diciendo que tienen citas los que pasan antes tú ,dando la hora de otros coches que no vienen,a personas que no tienen cita y están después de mi,gracias por no ser sinceros con el cliente me parece una acción feísima por parte de la recepcionista ....muchas gracias
Te seguro que si ...no tengo ningún interés es molestar en absoluto ...gracias
Hola . Llevamos 20 años con las puertas abiertas no precisamente por engañar a los clientes . Nuestros recepcionistas no van a comisión así que atendemos dando prioridad a las citas, sin importar el valor del trabajo a realizar, y también atendemos a clientes como a usted que acuden sin ella. Desconocemos la conversación que habrá tenido con la otra persona, pero no creemos que nuestra compañera le haya mentido. Gracias a usted.
Fui con cita y entro en su hora y solo tardaron 30 minutos en cambiarme 2 neumáticos. La verdad que es la 2 vez que voy y estoy encantado con ellos
Hola ! Muchísimas gracias ! Aquí estamos para lo que necesites . Un saludo !
Gran empresa de neumáticos con un gran referente en las islas canarias. Precios muy competitivos y con una calidad suprema. Personal cualificado y atento.
Muchísimas gracias !! 20 años que cumplimos en este 2025 😊… casi nada ! 😊Es un orgullo contar desde siempre con clientes como tú . Un saludo ! Gracias por tu confianza !
Hace 15 días pedí un presupuesto y todavía estoy esperando que me llamen. En atención al cliente para mi gusto deja mucho que desear . Han perdido un cliente. Me gustaba por rapidez ya sé que hay otros lugares .
Hola . Lamentamos tu experiencia . Hemos tenido pocos de trabajo y personal de vacaciones . Si aún estás interesada te ruego nos envíes datos de contacto a través de clientes@parchesyruedas.com
Disculpas de nuevo y saludos .
El sábado 30 de agosto, acudí a reparar un pinchazo, el trato profesional y la amabilidad fue estupenda.
Hola ! Muchísimas gracias por tu visita y reseña . Saludos !
Muy buen trato ,sobre todo el chico que está en el ordenador del fondo que nos cobró,un puntal
Hola! Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Disculpa la tardanza en contestarte a la reseña. Saludos!
01/07/25 - ACTUALIZACIÓN: Tras el problema presentado inicialmente, después del cambio de neumáticos, recibo una llamada del Gerente para acordar una cita y mirar lo sucedido. En esta revisión me solucionan el problema sin cargos adicionales, motivo por el cual he de valorar nuevamente el trato recibido en este caso.
Desde un primer momento Nicolás se mostró predispuesto a solucionar el problema de modo que la valoración es muy positiva. He destacar el buen trato recibido en este sentido y la proactividad a la hora de abordar los inconvenientes.
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Nefasto trato al público. Tras un cambio de neumáticos el coche se me va hacia la izquierda. Es cierto que el problema podria ser de antes y al cambiar neumáticos se note mas, pero desde luego que el señor del pelo gris es un prepotente. Vuelvo para comentarlo y de ninguna manera admitio que podría ser un fallo al cambiar los neumáticos, lo primero que me suelta al decirselo es: si quieres te pongo los neumáticos de antes, porque el alineado tendrias que pagarlo, es imposible que yo te lo haya desalineado... Un sitio al que no vuelvo.
Buenos días David . ¿Nos puedes contactar a través de clientes@parchesyruedas.com o a nuestro teléfono y preguntar por Atención al cliente y contarnos qué ha pasado ? Gracias !
Llamé hoy mismo a primera hora para el cambio de neumáticos y me dieron cita para el mismo día. Trabajo bien hecho y buen trato. Tuve que esperar cierto tiempo a que terminaran pero es normal ya que estaban con mucho trabajo. Repetiré la próxima vez que tenga que cambiar los neumáticos.
Hola Eduardo. Disculpa la tardanza en responder a la reseña. Muchas gracias por tu visita y por tu estupendo comentario. Recibe un saludo!
Me cambiaron dos neumaticos traseros del coche. Ambas llantas se dañaron después, justo donde se aplica la presión con las pinzas. La empresa niega haber causado el daño. Recomiendo a todos los clientes que tomen fotos justo antes de la instalación.
Tuve una emergencia con el coche y, sin cita previa, me atendieron de una manera increíble. Llegué al taller casi a última hora, pensando que tendría que dejar el coche varios días, pero enseguida se ofrecieron a revisarlo y buscar una solución rápida. Me sorprendió muchísimo la disposición y la eficiencia con la que trabajaron.
El trato al cliente fue impecable, muy amables y cercanos, explicándome todo con claridad y sin prisas, a pesar de que estaban terminando su jornada. Se nota que les importa de verdad ayudar y dejar al cliente tranquilo. En tiempos donde cuesta conseguir buen servicio, da gusto encontrar lugares así. Totalmente recomendado. Sin duda volveré!!
Servicio y atención "EXCELENTE"
A pesar de que fui sin cita previa me atendieron con rapidez y cordialidad.
Solucionaron gratamente la petición que requería el coche.
A destacar al comercial Jerico por su amabilidad,atención y profesionalidad.
Según mi experiencia PARCHES Y RUEDAS (las torres) es muy recomendable.
No puedo estar mas contenta.
Sábado; Llego media hora antes del cierre pensando que me iban a mandar a pulpear, con un tornillo en la rueda y el chico de oficina me dice... no te preocupes, aun nos queda un ratito aquí.
5 minutos después estaba pagando un nada, con la rueda arreglada y saliendo de la nave...
La ultima vez que pinché la compeyenhia me hizo cambiar las 4 ruedas, por que claro... 2 ruedas nuevas y dos viejas, no.
Y por si fuera poco, cuando me arreglan la rueda me dan recomendaciones para mejorar el desgaste futuro.
Gran servicio el de todo el personal, la verdad.
Segunda vez que vengo aquí y bien, están abarrotados pero no les impiden sacar trabajo adelante y atender a quien les sea posible, mucho coche de empresa en lo que pude estar hoy.
Dan hora rápido que se agradece y es de los talleres con horario más amplio en la isla, incluso los sábados que ya pocos lo hacen. Y por la atención, buena, bastante rápida para todo el jaleo y trabajo bueno y a buen precio.
Y además una libreta de mantenimiento donde apuntan lo hecho y comprobado.
Hola Jonathan ! Muchísimas gracias ! Hasta la próxima . Feliz Semana Santa! 😊
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