Suzuki Gran Canaria | Taller Oficial Fedeauto | Coches | Motos

nerea alvarado

2026-01-03

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Estoy muy contenta con el trato de todo el equipo; siempre se han mostrado cercanos, amables y muy profesionales

Jorge Robaina Santana

2025-12-13

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Excelente trato por parte del vendedor. Muy profesional, cercano y claro en todas las explicaciones. Me ayudó en todo el proceso de compra, resolviendo dudas y ofreciendo un asesoramiento honesto. Da gusto encontrar vendedores así. Totalmente recomendable.

Clodobaldo Gonzalez Diaz

2025-11-16

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Magnífica y profesional del agente comercial Ayose en su local de calle Juan Domínguez Pérez , 31 de Las Palmas, no solo demostró su formación con comercial, por sus conocimientos, sino su poder de convicción como vendedor en contacto que empatizó rápidamente conmigo, me sentí muy cómodo y logró que me inclinara por adquirir el nuevo Suzuki Swift 1.2 así como para probarlo este próximo lunes. Recomendaría con toda seguridad en el futuro el buen hacer de Ayose. Encantado.

Javier Otracosa

2025-10-28

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Hoy he llevado por primera vez el coche, Suzuki S Cross, S2, al taller Oficial, y la atención de la Srta. Lorena, mecánico, la recepción, muy amables, y dándome respuestas a todas mis preguntas.
Muchas gracias.

Jose Garcia

2025-10-24

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Hola buenas,

El pasado noviembre del 2024 me compre una Suzuki V-STROM 650XT de color blanca y azul en principio estaba todo muy bien y una experiencia impresionante, tras unos meses se observó que el indicador de marchas no reconoce la marcha 3 en el display y sale en su lugar la 4, 5 y otras veces la 6, algo raro, pero lo notifico a la Suzuki Fedeauto y me informa que eso entra en garantía y ya me avisan para cambiar la pieza.

En junio se observa oxido en los discos de frenos delanteros, en embellecedor del tubo de escape y en las barras de la horquilla, se le notifica a la casa y me comenta que el óxido no entra en garantía, me parece algo raro cuando la moto solo tiene 8 meses de uso y menos de 3.000 kilómetros. En el mes de septiembre me presento en Fedeauto el Cebadal y solito que verifiquen la moto por el óxido y me informa que presente una reclamación a Suzuki Ibérica, llamo por teléfono y presento la reclamación y a los días me llaman para que revisen la moto y les saquen fotos a las zonas oxidadas, me presento a Suzuki el cebadal.

Me llaman en octubre para cambiar el indicador de marchas y el día que me cambian el indicador, me informa la contestación de Suzuki ibérica. No cubre en garantía en el libro de mantenimiento los óxidos no están cubiertos.

Nada esta es mi historia con mi moto nueva, si cuando la fui a comprarla me hubieran comentado estos problemas con la garantía por oxido, no la hubiera comprado, me da pena que una marca como Suzuki tenga estos problemas en óxido en una moto con menos de un año y 4.700 kilómetros que duerme en garaje.

El personal de taller de Fedeauto el cebadal le doy un 10/10 por Un trato excelente y profesionalidad.

Suzuki Fedeauto y Suzuki ibérica le doy un 1 /10 por su falta de garantía a su cliente.

Rogelio Ojeda

2025-10-17

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Experiencia bastante buena, fuimos atendidos por Jorge y de 10. Lo que nunca, nada más llegar, le dijimos el coche que nos interesaba y nos prestó la llave para dar una vuelta con el coche. Trato increíble.

Maria Cortes

2025-09-15

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Desde que compre el coche hace 8 años he llevado el coche a este taller asi como en otras 2 ocasiones y siempre he tenido la misma buena experiencia, profesionalidad y rapidez, además de amables e intentando dar soluciones. Gracias tambien a Lorena por su amabilidad.

Raúl Barrillo Agüero

2025-09-09

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Un trato excelente. Rapidez y profesionalidad. Por algo son taller oficial y se nota. En recepción todo es amabilidad. Muchas gracias.

Pedro Suarez monzon

2025-07-23

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Bueno, mi experiencia ha sido muy mala en abril compré un coche de segunda mano en el Sebadal. Me llevo el coche y a los días veo que me echa mucho humo lo he llevado tres veces al taller del Sebadal no dan con el fallo y no me dan solución ninguna me llaman para que me lo lleve sin arreglar

Santiaguito

2025-07-15

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Atendido sobre la marcha, sin cita y con prueba de la motocicleta por el mecánico Carlos, muy amable en todo momento y explicación muy sencilla con lo que pudiera tener la moto, no convencido de ello la volvió a probar para darme el ok
Efectivamente... La dejó perfecta!!!!
💯X💯 que gesto tan sencillo verdad?
Atender como se merece el cliente.
Bravo Carlos y demás equipo de postventa, trato muy cercano y cordial.
Volveremos!!!!!!

Fenix

2025-06-21

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Hola en mi opinión particular estoy muy satisfecho con la atención y profesionalidad de los trabajadores de fedeauto.
Tanto como los de recambios Gustavo y Rafa atentos y muy serviciales.
En apartado de ventas a Emiliano y Laura, solucionando cualquier duda e inconveniente.
Taller y recepcionista como David su buena capacidad de resolución y Alejandro el mecánico
Un buen entendido y profesional en su materia.
Y como todo el demás personal de la empresa.
Nota:
He notado una gran mejora en estos últimos tiempos en todos los aspectos en la empresa, dando mi enhorabuena 👏 por ello.
Como decía un sabio:
(De los errores se aprende)
Ánimo a todo aquel que desee probar una gran marca de motos o coche como Suzuki, que vaya a fedeauto a dar fe lo expuesto aquí.
Cordiales saludos

Luna Pérez-Abela

2025-04-24

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Compré mi moto Suzuki SV650 hace hace 5 meses y estoy llevando a este taller para las revisiones. Trato muy amable por parte del equipo de taller: explican todo con mucho detalle y hacen buenas recomendaciones. La administrativa que da citas es muy simpática e incluso ofreció llamar un taxi ya que el taller está muy lejos. Seguiré llevando mi moto a este taller por su trato y profesionalidad.

matteo stella

2025-03-07

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Tuve el placer de ser atendido por Laura en la concesionaria FedeAuto durante la compra de mi Suzuki Vitara 4x4. Laura demostró ser una profesional excepcional, guiándome con paciencia y conocimiento a través de todo el proceso. Su amabilidad y dedicación hicieron que mi experiencia de compra fuera realmente agradable y sin estrés. Recomiendo encarecidamente a Laura a cualquier persona que esté considerando comprar un coche. ¡Un servicio excelente!

Alejandro Sayavera

2025-02-07

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Quiero agradecer desde Fuerteventura al grupo Fedeauto y de manera especial a su gerente el Sr. Diego por la eficacia a la hora de solventar una incidencia, ha sido una persona rápida, amable y predispuesta en todo momento, en dos rápidas conversaciones se solucionó todo. Un placer poder tratar con una persona así.

Miguel Ángel García

2024-12-10

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Hoy me tendrían que entregar una moto que se compró el martes pasado a media mañana y llaman hoy martes a las 18 horas para comunicarme que no vaya, ya que aún no le han puesto la matrícula, (Dos agujeros con dos tornillos) debido a que no le han enviado al mecánico de el Cebadal para colocar la misma. (TAL CUÁL)
Es decir, compras la de exposición, la matrícula te la pasan el viernes para que procedas a asegurarla, no te la dan ese viernes por problemas logísticos o política de empresa (parece ser que sólo entregan los martes).
Consejos para todos:
Al comercial, comunicar política de empresa antes de la venta para evitar problemas.
No nos trasladen los problemas de la empresa a los clientes, de veras que no nos interesan.
Si están desbordados, de verdad que me alegro mucho de que les vaya genial, contraten urgentemente más personal para que evitar encabronar al cliente. Es decir, los fidelicen y no lo contrario.
Aquí al presente, que le digan ahora que tengo que llevarla a sus talleres para las revisiones, ja! ni loco.
En fin, una pena, haber caído por Miller bajo y no decidirme ir a Polposición por comodidad. (FUERTE METEDURA DE PATA)
A TENER EN CUENTA:
No he sido un cliente que les ha pedido nada de regalo. Tenéis un descuento de 500€ por las fechas, que realmente es de 300€ ya que te cobran 200€ independientemente del precio y la promo, como gastos de matriculación.
CONCLUSIONES:
No seré yo quién recomiende esta empresa por prudencia.
El vendedor es bueno y defiende su empresa cómo un campeón. Espero que estas situaciones no sean de su día a día y que me disculpe por no estar deacuerdo con él, simplemente no tiene razón por mucho que quiera defender lo indefendible o que se lo hagan a él o a sus jefes, que lo ponen a dar la cara de sus incompetencias.
El tema de las reseñas está muy bien para que podamos exponer las experiencias como clientes y que las personas interesadas puedan tener conciencia a la hora de decidir si comprar, así cómo para las empresas para mejorar y nunca con ánimo de perjudicar.

Josué Montenegro Pulido

2024-11-21

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Quería agradecer el trato recibido por Jorge el comercial de Miller bajo. Iba con una idea sobre la moto que quería pero él viendo mis gustos y la utilidad me ha aconsejado la VSTROM 800, y le estoy enormemente agradecido pues no solo ha acertado sino que gracias a su consejo estoy encantado con la decisión. Muchas Gracias

Nicolás Rodríguez Barrera

2024-06-21

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Súper contento con la vstrom 800 tech y con la atención de Fedeauto. Concretamente de Jorge que fue quien me atendió , me ofreció diferentes alturas de asiento , para poder encontrar la altura y el la versión adecuada la DE o la TECH para la prueba. Muy buena atención. Ahora toca disfrutarla. Tuve recientemente buena experiencia con David de recepción de taller y Gustavo de ventas me hizo una genialidad con las alzas de manillar. Gracias

Fidel José Amavizca Cabrera

2024-06-12

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Agradecer la atención y profesionalidad (atención, recepción…) mostrada por FEDEAUTO en Las Palmas de GC. Me planteé la compra desde otra isla y no tuve ningún problema en los plazos y calidad del vehículo. De momento lo estoy disfrutando.

Miguel Cardoso Ramírez

2023-11-29

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Mi experiencia ha sido nefasta. Después de un siniestro aceptado, he llevado la moto en 3 ocasiones (3 semanas seguidas y sin poder usarla en esas semanas), pues no lo arreglaban en su totalidad. La primera vez faltó pintar los arañazos; la segunda vez, solo me pintaron una parte de dichos arañazos y la siguiente semana, el resto. Además, me la llevo con la tapa del radiador manchada de pintura y al jefe de taller le da exactamente igual.
Nunca responden el teléfono, los whatssaps te dejan en visto cuando ellos son los que te escriben, dejas mensaje en el contestador y nunca te llaman... y largas esperas en cuanto al pedido de piezas. Te dicen en 2 o 3 días por un pedido urgente y esperas un mes. Además, tienes que ser tu quien insista porque si no pasan de ti.
Lo peor, es la respuesta del jefe de taller al mostrarle mi descontento por la falta de seriedad y profesionalidad. sin embargo, su respuesta fue "Bueno, a la tercera va la vencida", ¡qué vergüenza! me parace de mala educación y burlesco a la vez. Para colmo, me llevo la moto con la tapa manchada de pintura.
Por último, solicito un presupuesto para realizarle un detalle a la moto y nunca me lo envían. Ponen el pretexto de que lo tienen y que me lo enviarían en unos minutos y llevo esperando 3 semanas.
Sinceramente, muy poca profesionalidad.

Gabriel Ramos

2023-07-24

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Agradecer al equipo Fedeauto especialmente a Laura por su trato tan cercano y amable. Me tocó hacer la revisión del coche y salí muy contento del taller, un equipo verdaderamente competitivo. Espero sigan así.