TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción

Taller Multimarca Rafael Afonso Quality

Taller de automóviles en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
4.2 (150 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Para los residentes de Las Palmas de Gran Canaria, Taller Multimarca Rafael Afonso Quality se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller de automóviles. Localizado en C. Eufemiano Fuentes Cabrera, 9, Taller Multimarca Rafael Afonso Quality ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. Ostentando una puntuación de 4.2 basada en 150 reseñas, Taller Multimarca Rafael Afonso Quality demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Taller Multimarca Rafael Afonso Quality para recibir asesoramiento.

Actividades
Taller de automóviles
Dirección
Taller Multimarca Rafael Afonso Quality, C. Eufemiano Fuentes Cabrera, 9, 35014 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Taller Multimarca Rafael Afonso Quality

Opiniones de Taller Multimarca Rafael Afonso Quality

4.2 (150 reseñas)
Última sincronización:
CC
cesar cuervo
2025-12-01
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Mi experiencia fue muy buena. Me solucionaron muy rápido el problema electrónico del vehículo y el cobro del trabajo se ajustó sin que saliera caro. Por supuesto que volveré cuando tenga otro problema con el vehículo

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos ayudarte de forma rápida y eficaz, y que el servicio cumplió con tus expectativas.

Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

MM
Manuel Montesdeoca Henríquez
2025-11-25
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Muy buen servicio y atención

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por la confianza, Manuel.

S
Shiriva
2025-09-24
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Muy mala experiencia. Trato al cliente nefasto. Acudo a la oficina a pedir presupuesto para cambiar embrague y par de piezas más y me dice tengo que ir a recambios a comprar piezas y después lo que puede es cobrarme la mano de obra, me niego y le digo que no que me pase presupuesto total para yo poder saber que me cuesta la reparación, me pone pegas tanto ella como el compañero diciendo que primero tiene que darme cita para revisar el coche a lo que me niego rotundamente porque eso conlleva esperar 16 días a que me revisen el coche para después pedir piezas, eso y que me cobrarán la revisión. En definitiva, muy mala organización y muchas pegas para un cliente, no vuelvo más.

Respuesta del propietario:

Gracias por trasladarnos tu experiencia. En Grupo Rafael Afonso lamentamos sinceramente la percepción negativa que te has llevado de nuestro servicio. Entendemos tu malestar y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Nuestro objetivo es ofrecer siempre un trato cercano, soluciones claras y una atención ágil, por lo que tomamos nota de tu comentario para revisar lo sucedido y mejorar nuestros procesos.

Si lo deseas, puedes escribirnos a info@gruporafaelafonso.com
para analizar tu caso en detalle y ofrecerte una respuesta personalizada.

CB
Candi Batista
2025-09-05
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La atención fue muy buena y me dieron la solucion rápidamente. Estoy muy satisfecha y seguiré contando con ellos. Muchas gracias.

Respuesta del propietario:

Nos alegra mucho leerte, Candi. Gracias por esta reseña.

TG
Tanausú González Robaina
2025-09-05
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Excelente atención por todo el equipo de taller y transparencia.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por esta reseña.

AP
Aruma Perez Listan
2025-08-27
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Mi taller de confianza , donde he comprado mi vehículo , siempre me han tratado con profesionalidad .

Respuesta del propietario:

Nos llena de orgullo y satisfacción leer esta palabras, Aruma. Muchas gracias por elegirnos como tu taller de confianza. ¡Hasta la próxima!

MM
Marcos Muñoz
2025-07-16
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Trato y servicio excelente. Muy agradables en recepción.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por el tiempo dedicado en esta reseña, Marcos.

OM
Octavio Machin
2025-07-15
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Trato exquisito, muy buen trabajo , amabilidad y servicio rápido. Gracias

Respuesta del propietario:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido sumamente positiva.

JM
Jorge Melian
2025-06-26
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Muy buen servicio te atienden de maravilla incluido el cafe y el coche salio del taller como un reloj

Respuesta del propietario:

Estaremos encantados de volver a atenderte, Jorge. Gracias por esa reseña.

JJ
Janet Jiménez
2025-06-02
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Muy mala experiencia. Llevan meses con el coche, sin solución clara, y lo poco que han hecho deja mucho que desear. Malas reparaciones y además intentaron cobrar de más. No lo recomiendo

Respuesta del propietario:

Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas. En Rafael Afonso Quality trabajamos cada día para mejorar y tomamos muy en serio cualquier situación que afecte a nuestros clientes. Nos gustaría poder revisar tu caso y encontrar una solución. Puedes contactarnos directamente para que podamos ayudarte a través de: info@gruporafaelafonso.com

SK
Samira Kharoufah
2025-04-12
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Cada vez que tengo que hacerle algo a mi coche, no dudo en acudir a este taller, el servicio tanto al vehículo como la atención al cliente, es muy buena! Cabe destacar que tiene un jefe de taller espectacular, está en todo y siempre da a la primera con lo que pasa. Gracias Pedro, por todo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros, Samira.

¡Hasta la próxima!

RM
Raquel Marrero Santana
2025-03-31
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Servicio lamentable, la verdad que muy decepcionada, nunca había tenido problemas pero ahora mismo llevo 1 mes con el coche en el taller, supuestamente esperando por una pieza de repuesto y todavía dicen que puede tardar más en llegar y que no aseguran que el coche se quede bien. Han bajado mucho la calidad de servicio. Muy descontenta.

Respuesta del propietario:

Estimada Raquel,

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada: por ello, te pedimos que nos hagas llegar esta información a través de: info@gruporafaelafonso.com, con el fin de poder mejorar las experiencias de nuestros clientes.

Sentimos mucho las molestias ocasionada,
Un cordial saludo.

OB
Oliver Benitez Deniz
2025-01-30
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E quedado muy sorprendido con el trabajo de chapa y pintura que han realizado en el taller, traje mi Jaecoo 7 por unos golpes que me habían dado, y la verdad que parece que me cambiaron el coche entero, muy satisfecho con el trabajo que han echo.... buena atención desde el minuto uno con el personal de administración y buen trabajo por parte de los del taller, 100 x 100 recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Cuánto nos alegra leerte, Oliver! Muchas gracias por la confianza depositada, estamos muy contentos de saber que tu experiencia con nosotros ha sido de cinco estrellas.

¡Hasta la próxima!

GM
Gregorio Méndez
2024-12-09
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Servicio rápido donde, para una revisión de cambio líquido refrigerante, filtro interior y poco más, llevo casi 3 horas y con sita previa, puse 3 estrellas, bajo a 2 por la demora de entrega en una hora y ahora ya 1 estrella el coche terminado y más de 20 minutos y no me llaman es que lo estoy viendo

Respuesta del propietario:


Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.

Tomamos nota de lo que nos haces llegar, con el fin de poder mejorar.

Un cordial saludo.

CR
Carmen Ramírez Alemán
2024-09-20
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Dejé mi coche en este taller debido a un siniestro y el trato desde el minuto 1 fue estupendo. La chica que me atendió solucionó todas mis dudas y explicó el proceso de manera clara. Además, el resultado final fue como sacarlo de la casa de coches el primer día. Sin duda lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Gracias por la confianza depositada, Carmen. Ha sido un placer poder ayudarte.

Saludos cordiales.

LD
Lucía Del Pino Tacoronte Del Toro
2024-08-01
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Muy buen servicio y sobre todo una gran atención al cliente. Javier Hernández en todo momento intento ayudarme y orientarme, se implica con el cliente y se agradece la atención que presta al cliente. También me gustaría decir que Belén la chica de administración es bastante amable y trata de ayudar al cliente dentro de sus posibilidades. Por mi parte he salido encantada con el servicio

Respuesta del propietario:

¡Cuánto nos alegra leerte, Lucía!

Gracias por confiar en nosotros y por el tiempo dedicado en esta reseña. Estaremos encantados de volver a ayudarte en un futuro.

Saludos cordiales.

J
Janiii
2024-04-11
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Me atendieron con un muy buen trato, fueron rápidos y eficaces. Además, tuve un buen asesoramiento y me dejaron el coche impecable. Definitivamente si es necesario volveré a ir.

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un excelente trato a nuestros clientes, así como por ofrecer un servicio rápido y eficaz. También nos complace saber que nuestro asesoramiento fue útil y que quedaste satisfecho con el estado impecable del coche. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro si necesitas nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros!

LP
Laura Pellicer
2022-08-14
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Renault Minuto es un taller más que recomendable, no lo he llevado nunca a otro lugar porque calidad-precio merece la pena. Siempre son muy amables, primando la puntualidad en sus servicios. En esta última revisión me atendió Iván, muy profesional y resolutivo, pero en líneas generales el equipo es siempre muy amable.

MT
María Teresa Pellicer Rodríguez
2022-08-11
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El servicio en el taller de Renault Minuto fue excelente. Me recogieron el coche puntual y me lo entregaron en la misma mañana. Me atendió un chico que se llama Iván, además de súper amable, me lo explicó todo sin prisas. Lo recomiendo al 100%. Calidad - precio está muy bien.

JD
jose damian vizcaino marrero
2022-04-12
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Extremadamente lentos para recoger un vehículo ya arreglado. Más de 30 min de espera y aún queda 1 cliente por delante. Otros compañeros sin hacer y no se pueden ayudar porque unos son de carrocería y otros de mecánica. No se explica que una empresa tan grande y potente no tenga soluciones para las esperas tan largas.

Contacto y Horarios

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