Bosch Car Service - Rayna

Miguel Daniel Escobar Velazquez

2026-01-02

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El coche entró en el taller en julio y fue entregado en noviembre, tras más de tres meses. A pesar de todo ese tiempo, el vehículo salió mal montado y sin una revisión adecuada: manguitos sueltos perdiendo aire, tornillería sin apretar y luz de avería encendida. A los pocos kilómetros de salir del taller empezó a echar humo, lo que demuestra claramente que no se comprobó el coche antes de entregarlo.

Un taller tiene la responsabilidad de revisar y asegurar el vehículo antes de devolverlo al cliente, especialmente tras una reparación larga. En este caso no ocurrió, y como consecuencia el coche terminó con un problema eléctrico grave derivado del mal montaje, quedando inmovilizado. Experiencia muy negativa. No lo recomiendo en absoluto.

Simona Pisano

2025-11-07

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¡Más de 3 semanas tienen mi coche solo para comprobar si por casualidad la llave se ha descodificado, 3 SEMANAS!!! ¡Y todavía ni siquiera la han mirado, qué vergüenza!

Pilar Gago Nolasco

2025-10-29

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Un trabajo de chapa y mecánica impecable. La recepcionista ayuda siempre en todo. Repetiré cuando lo necesite 👍

Noemi Santana Perez

2025-06-18

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Dar las gracias a Nati por su cercanía y ser tan profesional!! JOSÉ, hizo lo posible por darme mi coche lo antes posible. Gracias por el servicio.

Ele JM

2025-06-11

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Si pudiera le daba 10 estrellas. Profesionales de la mecánica del automóvil increíbles, un trato muy bueno, y siempre te ayudan a solucionar el problema que tenga tu coche, dándote alternativas, haciendo presupuestos... Y buscando la mejor opción para ti. Muy serios y trabajadores. Y por supuesto, no dejar de nombrar la exquisita amabilidad y el trato de Nati, la recepcionista, sin quien el taller, aún teniendo los mejores mecánicos, no funcionaria tan bien !😊 Siempre sonriente y atenta sin caer en la falta de respeto o exceso de confianza. Mi más sinceras felicitaciones a todos. Siempre serán mi taller! GRACIAS!! 🙏🏻💖🚗

JaviGuerra

2025-06-10

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Solo comparto foto de cómo se queda una puerta recién pintada, fue por una abolladura que me hizo un trabajador sin querer de un local de limpieza y ellos se lo reparaban con lista de espera de 1 mes. Estoy seguro de que ni se molestaron en lijar antes de pintar. 150€ el paño. A brocha se queda mejor

Maria Rosa Sanchez

2025-05-22

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Buenas tardes,
Querría compartir mi experiencia en Taller Rayna, ya que desde el minuto uno la atención es un 10. Desde Naty que te recibe al llegar con una gran profesionalidad, pasado por Suárez y Ángel que en taller te dan un trato súper cercano y claro.
Muy recomendado

Yaiset Sanchez

2025-05-09

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Hemos tenido muy buena experiencia en el taller, nos solucionaron el fallo del coche después de haber pasado por otros talleres. El trato de Naty en la recepción muy bueno, nos explicó todo con claridad y quedamos muy contentos con el trato y con el arreglo del coche. Volveríamos nuevamente si lo necesitáramos.

María Robaina

2025-05-01

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Taller súper recomendable la chica de recepción te ayuda y es muy simpática
Tuve un golpe de seguro y la verdad que me asesoró muy bien
Nati se llama, me asesoró incluso más que la chica de mi seguro y me explicó los pasos a seguir
Están a tope de trabajo y el taller fijo lleno de coches.

Ylenia Gonzalez

2025-04-24

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Servicio de recepción HORRIBLE. Llego a mi hora, incluso antes, sin dar los buenos días me dice que tengo que esperar a que ella desayune y para una simple revisión de mantenimiento tengo que dejar el coche aquí y no sabe si sale para hoy dejándolo a primera hora de la mañana.
Obviamente me fui, y más viendo las reseñas tan malas que tiene.
No recomiendo este taller ni a mi peor enemigo ya se los digo.
Varios clientes descontentos en lo que yo estaba en la espera

mariano gonzalez

2025-02-24

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No sé con que chica habrá hablado de la recepción pero a mi me atendió una chica muy agradable y servicial. Lo hizo con una gran profesionalidad y sobre todo, me resolvieron el problema. Muchas gracias y sobre todo, que las reseñas negativas puestas por algun@s, no interfieran en su Labat. Siguen asi!! 👏🏽👏🏽

Sergio alejandro

2024-11-23

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Gracias Taller Rayna.Fui con un problema en mi vehículo de otra casa..y me lo solucionaron..siempre con un trato muy profesional y familiar...agradecer a Ángel un técnico mecánico de primer nivel...no solo por su profesionalidad sino también por su educación y dedicación al trabajo...gracias a Natalia que desde su punto de resepcion coordina de forma impecable la gestión de tu vehículo..siempre con educación y amabilidad..y hasta una sonrisa.y... Como no ....Gracias Feluco..capitán del barco. Que coordina a un gran equipo humano..inculcando los valores de respeto , profesionalidad y dedicación en su trabajo...en fin Gracias Taller Rayna por hacer nuestras vidas un poco mejor.

Antonio Medina

2024-11-15

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experiencia super buena en este taller han dado con loa averia la chica del taller amable en todo momento me dijo lo que costaba la reparacion

belen rodríguez

2024-11-15

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experiencia muy buena en este taller he ido a varios y al fin ellos han dado con mi avería la chica de recepción súper amable a pesar de que la llame muchas veces

Ancor Bordon Guerra

2024-10-21

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Mis experiencias en éste taller son muy malas.
He llevado el coche 3 veces porque es de renting y en Arinaga no me dan más opciones que taller Rayna, pero por supuesto no volveré, prefiero ir a Las Palmas que volver allí otra vez.
La atención al teléfono y en la oficina por la "señora" que allí atiende es lamentable, contesta de mala forma, es muy arrogante y no da ninguna información válida.
No volveré👎🏽

saray Alemán Déniz

2024-07-31

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La chica súper amable y los dueños del taller también, tardaron súper poco y me dejaron el coche perfecto y me cobraron muchísimo menos de lo que me querían cobrar en otros talleres. Ya tengo taller de confianza sin ninguna duda.

EOQ• EOQ•

2024-07-04

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🔴Cuidado!! Te tiene el coche 4horas y solo el trabajo lo hizo en media hora. Te cobra por las 4h y no sabia que estaba en la sala de espera. Al decírselo no sabía dónde meterse. Encima no deja sacar el coche porque le faltaba 5€ de más a lo que me pedía por el arreglo.
No pierdas el 💰 dinero

tara franco dalton

2024-06-05

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Si tienen que elegir entre arreglar su coche en este taller y comprarse otro , comprenselo que le sale más barato.

Me pase un mes llamando día si y día también para que me dieran el presupuesto del arreglo que nunca llegó. Tuve que presentarme en el taller y reglamarles para que comenzaran con el arreglo, otro mes más tuvo que pasar para que me dieran el coche.
Ilusa de mi, pensaba que me iban a dar el coche a punto y cuando llego me encuentro que mi coche no enciende, vuelvo al taller y un mecánico muy majo me lo puso en marcha y me explicó que tenía que hacer para que la batería se recargara.

La batería nunca cargo y ahora estoy aquí esperando a que venga la grúa de mi seguro a que me traiga una batería y me la cambie.

Cristojpp Plasencia Perez

2024-01-08

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Por lo que leo en las reseñas ,empieza mi calvario con este taller ,
Dejo el coche en octubre para que lo miren ,ya que hace un traqueteo el motor al acelerar ,antes de llevarlo al taller ,le instale yo mismo bujías y bobinas nuevas , para descartar lo más económico ,
Una vez en el taller me dicen que una de las bobinas estaba totalmente pegadas, cosa imposible por qué al colocar las bobinas ,solo se arrancó para ver si el problema desapareció ,y al ver que no fue así se apagó directamente ,una vez apagado ,retiré y revisé las bobinas y todas estaban ok ,primera mentira ,y se la dejé pasar ,me dicen que el problema puede ser de culata y válvulas ,me piden permiso para abrir ,les doy el ok ,
Días después me llaman y me dicen que la culata tiene un asiento desplazado ,insisten en comprar una culata nueva ,algo en lo que yo no estaba de acuerdo ya que la culata está nueva y los asientos son reparables de toda la vida De Dios ,me dice si yo me encargo de llevarla a reparar , pero que antes espere a que me de precio de cuánto le sale una culata a el ( según me dice a precio de costo ) días después el precio que me da son 2000€ una culata nueva a precio de “costo “ (qué sorpresa , yo ya tenía culatas miradas y los precios estaban desde la más barata unos 800€ hasta lo más caro unos 2000€).
Nada lógicamente me llevo la culata y se la llevo a un verdadero profesional que reparó no solo el asiento que estaba mal , reparó un segundo asiento que tenía mala pinta y rectifico el asiento de la culata para dejarla perfecta, 94€ de factura y al segundo día ya la tenía ( este señor está en arucas ,todo un crack)
Pues nada ,proporciono yo al taller dos juegos de válvulas nuevas específicas de mi coche ,un juego de juntas , tornillos etc ,todo lo necesario para dejar la culata nueva y a punto ( unos 500€ en recambios )
Después de llamar cada dos semanas por no meter presión ,todo son excusas , el mecánico está de baja , o es que tienes dos coches antes que tú … en definitiva me entregan el coche hoy día 8/01/2024 tres meses después, 1635€ de factura por quitar y poner ,por qué reparar no han reparado nada ,y qué sorpresa el coche está mal ,es un gasolina y suena a coche de gasoil , se escucha como golpea algo dentro de la culata con la misma pared de la culata , el filtro de admisión hace un ruido escandaloso que antes no hacia ,no solo está fuera de punto ,la distribución ,se escucha claramente como está mal montado el árbol y las válvulas por que ese ruido no es normal ,
Sin nombrar que nada más poner el contacto y arrancar el coche ,me aparece la luz de avería de motor en el tablero ( supuestamente estando reparado ya )
A eso le añadimos ,que la entrega del coche fue lo menos profesional que e visto en mi vida ( dame dinero toma tu llave ,está aparcado por hay debajo) así tal cual ,pero no termina aquí la cosa ,
Cuando abro el coche me encuentro la tapa que cubre el enchufe del obd ,tirada en el sillón , abro el maletero y no está la bandeja ,cosa que me encuentro en los asientos traseros tirada ,como si colocar la bandeja en su sitio costará horas de trabajo extras o una hernia discal…
Visto lo visto abro el capó ,y sorpresa …el depósito de limpia cristales no tiene su tapa, mirando la factura veo que ponen que la tapa no estaba, lógicamente entre en el taller a reclamar todo ,me dicen que le van a meter la máquina ,lo cual hace y le quitan la luz de avería , comento lo de la tapa y me dicen que no estaba ,me agacho y golpeó la parte inferior de plástico que cubre el cárter y sorpresa …aparece la tapa “
Me comentan que el motor según ellos está bien que si veo algo raro que lo lleve otra vez …obviamente mañana estaré allí a primera hora ,pero ya sé de antemano donde vamos a terminar visto lo visto .
Marco una estrella por qué la aplicación te lo exige

Victor

2021-05-04

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Lo lleve para cambio de frenos, algo rápido, y el coche quedo bloqueado 2 horas 30 minutos, al no poder sacarlo, perdí toda la tarde y además me salio caro. El dueño me dio unas disculpas de compromiso, le sobran los clientes supongo. Para colmo, al llegar a mi casa, tuve que regresar por que se olvidaron darme la tuerca de seguridad. Eso si , los mecánicos son buenos.... pero no compensa perder la tarde llevándolo por cosas como frenos, aceite, etc....