Taller Electromecánica Doctor 12 Volt Stefano Coloni

Buon pomeriggio, quando sei venuto qui ho ascoltato perfettamente la problematica che mi hai esposto, e ti ho spiegato che la nostra officina organizza il lavoro solo con appuntamenti prefissati, perchè la mole di lavoro che gestiamo ci rende necessario organizzare le prese in carico dei veicoli con appuntamento, soprattutto se si tratta di camper, anche per una gestione di spazio. chiaramente le richieste di interventi in urgenza sono continue, e non è possibile prenderle in carico tutte. Ho riferito la tua richiesta al titolare (elettrauto), che mi ha indicato la prima opzione disponibile per l'appuntamento, ti ho specificato che l'officina sarebbe stata chiusa per ferie nel periodo della festività, quindi la data proposta inevitabilmente non era compatibile con le tue necessità. Non ho assolutamente richiesto i tuoi dati, semplicemente quando mi hai esposto la problematica, io ti ho chiesto marca/modello del veicolo: questo è l'unico dato che ti ho chiesto, per capire di che veicolo si stava parlando. Non avrei avuto motivo nè necessità di chiedere i tuoi dati personali, perchè non è stato fissato nessun appuntamento. Mi hai risposto che avevi necessità di risolvere il problema del camper il giorno stesso, quindi non abbiamo potuto aiutarti e ci siamo salutati. Direi che non c'è stata nessuna anomalia nella gestione.

Buenos día, leo con estupor este comento. Vale, a ese coche fue sustituido el mecanismo del elevalunas de la puerta piloto, y NO EL MOTOR del elevalunas. son dos piezas distintas, obviamente, y solo el mecanismo te fue sustituido (no el motor, como ya sabes, porqué te había explicado bien el problema que tenía el elevalunas). El coste del mecanismo fue de euro 96,16 + igic 7%. El total de la factura, obviamente incluye también los otros trabajos que fueron realizados al coche, no es para la sola sustitución del mecanismo elevalunas, como ya sabes perfectamente porqué todo el trabajo fue detallado con mensajes y grabaciones por whatsapp, como hacemos siempre. Y el mecanismo lamentablemente no era disponible a Fuerteventura (como muchas veces pasa), y de este te hemos inmediatamente avisado (precio y tiempo de espera para recibirlo) y tú confirmaste de pedirlo. Entonces llegó desde Gran Canaria en un par de días, más el sábado y domingo en el medio. Tanto la mano de obra, como el material, tienen toda las garantías previstas por ley, obviamente. Cuando el día 11 de noviembre, te acercaste al taller para avisar del problema del elevalunas, te rogué de mover el coche desde el vado permanente del taller que me estabas ocupando, bloqueando el acceso al taller, y te rogué de acceder para revisar la agenda y localizar el primer hueco disponible para concertar cita y revistar el problema, pero te fuiste. Igualmente te envié un mensaje para decirte si querías una cita, y no contestaste. Vale, ten en cuenta que siempre estamos aquí a disposición, para revisar cualquier problema te pueda haber pasado al coche. Vale, un saludo y buen día

Buenos días, mismo trabajo al cual se refiere el comento anterior. entonces te pego la misma respuesta.

Buenos día, leo con estupor este comento. Vale, a ese coche fue sustituido el mecanismo del elevalunas de la puerta piloto, y NO EL MOTOR del elevalunas. son dos piezas distintas, obviamente, y solo el mecanismo te fue sustituido (no el motor, como ya sabes, porqué te había explicado bien el problema que tenía el elevalunas). El coste del mecanismo fue de euro 96,16 + igic 7%. El total de la factura, obviamente incluye también los otros trabajos que fueron realizados al coche, no es para la sola sustitución del mecanismo elevalunas, como ya sabes perfectamente porqué todo el trabajo fue detallado con mensajes y grabaciones por whatsapp, como hacemos siempre. Y el mecanismo lamentablemente no era disponible a Fuerteventura (como muchas veces pasa), y de este te hemos inmediatamente avisado (precio y tiempo de espera para recibirlo) y tú confirmaste de pedirlo. Entonces llegó desde Gran Canaria en un par de días, más el sábado y domingo en el medio. Tanto la mano de obra, como el material, tienen toda las garantías previstas por ley, obviamente. Cuando el día 11 de noviembre, te acercaste al taller para avisar del problema del elevalunas, te rogué de mover el coche desde el vado permanente del taller que me estabas ocupando, bloqueando el acceso al taller, y te rogué de acceder para revisar la agenda y localizar el primer hueco disponible para concertar cita y revistar el problema, pero te fuiste. Igualmente te envié un mensaje para decirte si querías una cita, y no contestaste. Vale, ten en cuenta que siempre estamos aquí a disposición, para revisar cualquier problema te pueda haber pasado al coche. Vale, un saludo y buen día