Nissan | Macher Motor

Guacimara Alcantara

2026-03-02

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EXCELENTE TRATO POR PARTE DE TODOS. SIEMPRE HE REALIZADO MIS REVISIONES AQUÍ POR EL INCREIBLE EQUIPO DE PROFESIONALES QUE TIENEN 👏.
GRACIAS A IDAIRA POR EL TRATO SIEMPRE TAN AMABLE Y PROFESIONAL EN SU ÁMBITO.
A AARON, YERAY Y JUANMA POR SIEMPRE TENER MI VEHÍCULO IMPOLUTO Y AL DÍA EN TODAS LAS REVISIONES.

GRACIAS EQUIPAZO, QUE GUSTO!

Yvan Roche

2026-02-13

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Experiencia con el servicio al cliente absolutamente desastrosa.

Pedí cita para la revisión de mi Nissan Qashqai con tres semanas de antelación. En el momento de pedir la cita, en recepción me entregaron dos presupuestos para cambiar los neumáticos y me indicaron claramente que debía confirmar mi elección por WhatsApp unos días antes para poder pedirlos.

Seguí exactamente sus instrucciones y envié el mensaje cinco días antes de la cita. Resultado: el día de la cita, después de más de 30 minutos de espera, me informan tranquilamente de que los neumáticos nunca fueron pedidos.

Vivo a 40 km del taller y había reservado toda la mañana para hacer la revisión y el cambio de neumáticos. Desplazamiento inútil, pérdida total de tiempo y falta absoluta de respeto hacia el cliente.

Lo peor fue la actitud de la recepcionista: ninguna disculpa, ninguna solución y, además, intentando hacerme responsable diciendo que el mensaje fue enviado un domingo, cuando tuvieron toda la semana para gestionarlo.

Este nivel de desorganización y falta total de profesionalidad es inaceptable. Si un taller da instrucciones claras a un cliente, lo mínimo es cumplirlas y asumir sus errores.

Muy mala experiencia. No recomiendo este establecimiento.

Asun Dean

2025-11-12

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La verdad, son los mejores en servicio atención y profesionalidad

AZ AZ

2025-10-29

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Nunca olvidaré la magnifica experiencia de mi paso por las instalaciones de Macher Motor en Fuerteventura. Juan Manuel, Idaira, Keren y todo el equipo de Nissan son muy buenos. Tengo un coche con 20 años y siempre lo llevo al concesionario. Felicidades por vuestro trabajo.

Amichis Place

2025-10-29

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Increíble equipo ! Buena atención al cliente tanto en postventa como en ventas con la nueva incorporacion

Hugo R.R

2025-06-22

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Se me encendió luz en panel y fui al taller sin cita y fueron muy diligentes tanto Srta. Idaira como Jefe de taller, muy profesionales, lo recomendaré

Daniel Fernández

2025-06-22

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Solucionaron la avería en el tiempo acordado. Me trataron muy amablemente.

Luis Miguel Bernal Camejo

2025-06-20

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Fui sin cita y me resolvieron al momento, muy profesionales

thomas walsh

2025-05-27

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He estado tratando con este taller durante los últimos años para reparaciones y he encontrado que el personal es profesional, educado y muy servicial, incluso cuando los he molestado. Son personas encantadoras, especialmente Juan del departamento de repuestos, que es un caballero y habla un inglés lo suficientemente bueno como para sacarme de apuros.
Altamente recomendable.

I have been dealing with this garage over the last few years for repairs and I have found the staff to be professional polite and very helpful even when I annoyed them,they are lovely people especially Juan in parts department is a gentleman speaks good enough English to get me out of trouble.
Highly recommend

Romina Otero grecco

2025-05-12

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La atención del personal del taller un 10!!! Súper Recomendable 😉

K Pop

2025-03-06

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buen servicio sin duda, acudí a mi revisión anual y el personal muy eficiente

Vanessa Estevez

2025-01-14

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Es decepcionante que lleves el coche a la casa y nunca tengan los recambios. Mandarlos a pedir es un mes, te van engañando cada vez que llamas te dices que llegará esta semana para que uno se quede tranquilo pero no es verdad.
Nunca tienen el coche de cortesía que ofrecen en la publicidad. El taller no es nada económico para el pésimo servicio que dan, desde luego ni vuelvo a este taller ni a comprar un Nissan.