RC

Rubén Caruso

2025-11-19

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Muy desagradable, casi 100€ por cambiar filtro y aceite de una moto. Estafadores y trato muy desagradable

Respuesta del propietario:

Hola, Rubén. Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba. Es la primera vez que trabajamos con su vehículo y, aun así, lo hemos mantenido en nuestras instalaciones durante sus vacaciones sin coste adicional. Además, le informamos en todo momento del mal estado en el que llegó, facilitándole fotografías y señalándole daños que entendimos que quizá no conocía.

Nos sorprende no haber conocido su descontento en el momento de la firma y aceptación de la factura, ya que, según nuestro criterio, recibió un trato adecuado y unos precios acordes al trabajo realizado.

Si desea aclarar cualquier duda, quedamos a su disposición. Trasladaré sus comentarios a nuestro equipo.
Que tenga un buen día.

JA

Jose Angel Rodriguez Del Pinojjnheetb8ihyß õ

2025-11-05

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sitio mui bueno buen trato

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña Jose Angel, nos vemos pronto!

YB

Yuri Bo

2025-06-12

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Andrea te recibe con un trato muy profesional! En esta ocasión me asesora en relación a los tipos de cascos y me informó que próximamente vendrá una normativa que en autovía y autopistas será uso obligatorio del casco entero, tiene un gran stock y lo que no tiene prácticamente te lo trae al día siguiente sin compromiso!

Gracias!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña Yuri! Ha sido todo un placer atenderte y confiamos en el volver verte siempre que lo necesites. Un saludo de parte de nuestro equipo.

RR

Ruben Rizo

2024-12-18

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Está mañana fuimos a comprar una moto y nos atendió Andrea ,gracias por el trato exquisito que tuvimos nos explicó todo super bien la atención fue increíble,y muy bien precio gracias un saludo ,Rubén y Fabián

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias a ustedes, la reseña nos ayuda mucho! Ha sido todo un placer poder tratar con ustedes, bienvenidos!!

JJ

JUAN JESUS CASTELLANO SANCHEZ

2024-11-07

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Tenía problemas para conseguir unos recambios, contacte con ellos y me consiguieron los recambios originales Yamaha!!.
Buena atención y servicio.
Gracias.

Respuesta del propietario:

Agradecemos muchísimo su reseña, esperamos que en futuras ocasiones podamos ayudarle de la misma manera. Un saludo!

SS

Sergio Stuckert

2024-11-01

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Pedí un presupuesto para reparar un problema en mi moto, la localización es un poco rara de encontrar. Le describí exactamente lo que le pasaba a mi moto por un fallo de un sensor para cambiarlo (anteriormente hice en otro taller que tardaron 2 horas en buscarme en fallo) y estos se querían quedar mi moto durante 1 semana (no se para que) me trato de malas maneras en el sentido que te habla como si le debieras algo. Ni se molesto en mirar mi moto porque les comenté que tenía una pérdida de aceite y ni se molestaron cuando lo primero que haces cuando vas a un taller el que le echen un vistazo por encima de donde puede ser (no estaban muy ocupados hablando en la oficina). Horrible no iré no lo recomendare y mucho menos llevaré mi moto.

CS

C S

2024-10-04

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Pésimo servicio, probablemente lo peor que jamás hemos visto en 30 años. Llevan 2 semanas con la moto con meta principal de arreglar los frenos y aunque preguntábamos 3 días (!) para que nos dicen el precio... nada. Al final nos dieron un presupuesto para cambiar las zapatillas, dos días después de repente las pinzas también estaban muy mal y hay que cambiar ambas. Boberias. Al final cambiaron el aceite, ni siquiera habian lavado la moto.

Evitense ese taller!

Respuesta del propietario:

Buenos días. Nos descontenta que pese a nuestros intentos nulos de comunicarnos con usted, para comprendernos y advertirle del peligro que supone conducir su vehículo completamente deteriorado y oxidado (del que añadiría fotos si este medio me lo permitiera ya que cualquier persona que no tenga conocimiento de mecánica puede ver el peligro de conducir un vehículo en tal estado), haya decidido venir a escribir una reseña con tales falacias (como el tiempo que estuvo la moto en nuestras instalaciones cuando usted estaba fuera de la isla de viaje, o que trajo la moto con el principal motivo de arreglar frenos, cuando tengo una orden de trabajo firmada por usted con que teníamos que cambiar aceite, filtro y REVISAR frenos) lo único que le vuelvo a recalcar es el mensaje que le hemos escrito por el whatsapp: 02/10/2024 -Creo que no nos estás entendiendo, no se trata de reseña mala o buena, se trata de seguridad y de hacer bien o no un trabajo. Cuando peligra la vida del cliente en este taller nunca se hará conscientemente nada que haga peligrar la integridad física de estos. No es un capricho por nuestra parte el poner o no unas pastillas de freno, ya que está el pasador soporte de la pastilla totalmente oxidado y para quitar las pastillas tenemos que taladrar y ese trabajo no lo hacemos salvo que el cliente de la conformidad y sepa que se puede romper la pinza de freno. Espero que nos hayas entendido. Vuelvo a repetirme, no es ningún capricho, es seguridad para usted. Muchas gracias.

Esperamos que encuentre su taller de confianza en el que pueda solucionar lo que debe, por su integridad física, del estado de su vehículo. Le deseamos la mejor de las suertes de parte del equipo de Moto sprint Maspalomas.

ÁC

Ángel Cstdio

2024-08-23

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Llevé a reparar un scooter que me tiraron al suelo y había que cambiarle las tapas y el bombín no iba bien. Al recogerlo, Paco me dijo que pudo arreglar lo del bombín sin tener que cambiarlo pero como lo metió en la factura con cargo al seguro, para compensarme cuando se me agotara la batería, que me la cambiaba gratis.
Al tiempo (unos 6 meses) fui, ya que la batería murió y al pedir que me la cambiase me dice con toda la jeta que si no tenía ningún papel firmado no me la cambiaba, que el no se acordaba de eso el muy caradura. Jamás volví.

JR

Jamir Rivera

2024-06-20

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Pésimo servicio le cambian piezas a la moto que no se les dijo que cambiaran y de paso súper costosa la mano de obra, PARA COLMO TE RAYAN LAS MOTOS YA QUE VOY A VER MI MOTO AL DÍA SIGUIENTE Y EL TUBO DE ESCAPE TODO RAYADO DE ARRIMARLE LAS OTRAS MOTOS DEL TALLER !!!! LLAMAR Y PREGUNTAR ANTES DE HACERLE COSAS AH TUUUUUUU MOTO PORQUE ES TUYA NO ES DE ELLOS PASADOS QUE SON, NO ENTIENDO COMO CAMBIAN EMBRAGUE CUANDO NUNCA LES MENCIONÉ QUE HICIERAN ALGO CON EL EMBRAGUE Y 45€ DE MANO DE OBRA PARA CAMBIAR UNOS BOMBILLOS, HACER UN PUNTO DE SOLDADURA Y CAMBIAR ALGO QUE NO LE DIJE QUE CAMBIARAN AHÍ ESTÁ MI DESCONTENTO AHÍ LA PRUEBA, ADEMÁS VOY A QUE ME ARREGLEN ALGO Y AHORA NO FUNCIONA EL INDICADOR IZQUIERDO DE VERDAD QUE NO SE PUEDE ASÍ

JJ

jose jimenez beret

2024-05-10

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Después de haber tenido una gran decepción en otro taller donde simplemente me robaron y pusieron mi seguridad como conductor en peligro,el Sr Paco recomendado por un amigo me devolvió las ganas e ilusión de conducir motos otra vez así que le compré una y estoy eternamente agradecido por el trato paciencia y profesionalidad con la que me trató sin duda alguna es y será mi taller de confianza lo recomendaré siempre Gracias Paco y equipo de Moto sprint

Respuesta del propietario:

Te agradecemos enormemente tu reseña, esperamos poder trabajar juntos por mucho tiempo y seguir ayudándote siempre que lo necesites. Gracias y un enorme agradecimiento por parte de nuestro equipo.

FP

Francisco Pérez López

2023-10-25

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Llevé mi cbr 500 r con un problema con el abs, solucionado en 2 días y buen precio volveré sin dudarlo. GRANDES PROFESIONALES

Respuesta del propietario:

Tu comentario nos es de gran ayuda! Muchísimas gracias Francisco, nos alegramos que estés satisfecho con el trabajo realizado. Encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo!

DM

Daniel Martinez

2023-06-26

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Taller de confianza 100%, con muchos años de experiencia, muy recomendable, empleados muy agradables y Paco de lo mejor que he visto👌🏻

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tu reseña Daniel! Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. Un saludo enorme.

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