Feu Vert

Samuel Ferreras

2025-12-27

Google

No rematan bien lo que hacen, no se preocupan de que las protecciones que quitan vuelvan a colocar todos los tornillos o sujeciones que les correspondan, eso por un lado y por el otro cambian unas ruedas y no se preocupan de si está bien equilibrada la dirección, ruedas nuevas y vibraciones a partir de los 100km/h, que se dediquen a vender artículos en tienda y que cierren el taller por la seguridad de los conductores.

Monica A

2025-12-15

Google

No recomendable.
Está mañana una empleada me dio cita para las 12 del mediodía, en 1:30h me dicen que el coche estaba listo ( pulir un faro).Mi sorpresa al pasar 2h es que mi coche no está listo, me comenta el empleado ( porque la chica que me atendió ya no estaba) que 2:30h más porque el producto no está seco,solicito hoja de reclamaciones, la cual no se me facilita, se va a hablar con el jefe taller supuestamente y cuando vuelve dice que me llevará el coche que no era el tiempo que el pensaba, que 20 minutos, añade que si tengo algún problema puedo volver, le digo que lo ponga por escrito, dado que hay muchas inconcluencias en este asunto, me lo pone en la factura, pero anteriormente pone que entregan el coche con el producto seco, el cual aún tardaba 20 minutos más, según el empleado.
En conclusión que me he llevado el coche sin ninguna esperanza de que si hay problema me lo solucionen.

Francisco Ramon

2025-09-19

Google

Les compré una batería para el tractor y me han dicho que no tiene garantía y les llevo una rueda pequeña de un remolque para reparar un pinchazo y que tampoco ósea ya no mas

GESTION

2025-09-18

Google

Llevé el coche a la tienda para una recarga de aire acondicionado (yo no sabía pq el coche no tenía aire, tampoco tengo pq saberlo, ellos son los "profesionales" y tampoco me preguntaron nada). Les dije q si había fuga NO CARGARAN EL AIRE. Me cargaron el aire y dijeron que no había fuga alguna. Resulta que a los 10 días (con el coche parado) Me quedo sin aire. Cuando voy a solicitar alguna solución, me dicen que tengo que pagar 30€ para "mantenimiento", es decir meter el coche a una máquina, en el que NO van a detectar fuga, ni cargar el aire, ni nada, simplemente para seguir ganando dinero. Personal borde y prepotente, pedimos una hoja de reclamaciones y nos dijeron textualmente "no vais a conseguir nada pq es política de empresa". Finalmente me tuvieron que devolver el dinero de la recarga del aire completa. Son un personal maleducado, con nula formación y que te intentan engañar y ganar dinero a toda costa, no son sinceros ni buenos profesionales. Yo en lo personal recomiendo no ir, y por supuesto no volveré.

José

2025-09-06

Google

He llevado los dos coches y la verdad no me ha gustado ,te dicen un tiempo de recogida y tardan mas ,le hice un paralelo al coche y tuve que repetirlo el otro lado al poco tiempo ,y deberían como en todos los talleres enseñarte las piezas que cambian y si es aceite darte el que sobra en la garrafa si sobra .Hice una pregunta de si mi coche iba con correa o cadena y no supieron aclarme el tema Y lo mas importante, de cara al público deberían poner personas agradables y que invite a llevar el coche allí. Para aparcar fácil es un centro comercial

Enrike kintano

2025-08-31

Google

He ido con un problema y me lo han solucionado en menos de 3 horas, estaba de paso

Jesús han111

2025-08-24

Google

Primera vez que fuí, a cambiar una bombilla fundida. Me pareció caro,eso si. Pero era un sábado por la tarde, y me atendieron bien y rápido

Laura Mora

2025-08-23

Google

Nefasto, estábamos pasando unos días en familia por la zona, allí en Ponferrada cuando frenaba el coche hacia bastante ruido, y decidimos llevarlo allí, ya que estábamos a muchos kilómetros de casa y queríamos arreglarlo, nos dijeron que hasta por la tarde no lo podrían mirar porque tenían varios coches delante, no nos importó ya que íbamos a pasar el día allí, mi sorpresa fue cuando había pasado aproximadamente una hora y ya tenía el resultado, nos dijo que eran los silentblocks, que tenían holgura pero que ellos allí eso no lo reparaban, insistimos en preguntar si había algún problema en circular así con el coche ya que el viaje de vuelta era de muchos kilómetros y nos aseguraron que sin problema pero que lo arreglasemos lo antes posible, cuando hemos llegado al pueblo lo hemos llevado a nuestro taller de confianza y no sólo es que no tenga nada en los silentblocks, lo grave es que el coche estaba totalmente sin pastillas de freno y de ahí el ruido. Eso sí la factura a pagarla por no hacer nada.
Nada recomendable, nos sentimos estafados, por suerte llegamos sin problemas a casa, en esas condiciones podría haber sido peor.

pablo de caso carrera

2025-08-22

Google

Voy a cambiar pastillas y discos traseros y resulta que la rueda dcha no gira .Como ya me conozco los buenos mecánicos que tienen en este (taller) y me esperaba cualquier cosa lo comprobé nada mas salir.vuelvo y me dicen que son las pastillas del freno de mano cuando antes de cambiar nada funcionaba todo perfectamente.señores si no saben trabajar no se dediquen a esto o al menos comprueben los trabajos antes de entregar los automóviles por que estáis jugando con la vida de las personas.

Anónimo

2025-08-16

Google

Nos han atendido por avería en carretera enseguida. Buenísima atención en recepción de tienda y mejor en el taller. Nos han solucionado en problema en menos de una hora. Nos han salvado las vacaciones que empezábamos hoy y siendo sábado tarde hubiéramos tenido que esperar hasta el lunes. Muchas gracias y felicidades por vuestro trabajo

Víctor Duque Álvarez

2025-08-15

Google

Voy a hacer un cambio de aceite y pastillas delanteras, y al recoger el vehículo me dicen casualmente que el filtro del aire está mal (llevo todas las revisiones al día con alguien de confianza, pero me he cambiado de ciudad y he tenido que elegir, por desgracia, este taller). Al montar al coche me encuentro una tuerca de la rueda en el posavasos, que jamás ha dado problemas, y me dicen que está pasada de rosca (al preguntar yo por verla ahí, claro, ellos no dicen nada) y me dicen que no tienen recambios. Volviendo al tema del aire, el cual no ha dado problemas en ningún momento, al salir del taller me encuentro con el testigo de fallo motor encendido, y revisión de motor inmediata. Y la sorpresa cuál es? Qué me hacen la diagnosis y falla la inyección de repente. Un coche al día de revisiones y fallos, con un montón de kilómetros semanales por trabajo( de ahí que lo tenga tan cuidado, tengo dos niños pequeños). Y se quedan tan anchos. Y mi pregunta es, ahora qué? Me dejan una rueda sin una tuerca, y el motor con un problema que no existía, además de querer venderme unas ruedas nuevas que no tienen ni un año. En fin, ojalá nadie más pique cómo he hecho yo, porque te desgracian el coche para seguir vendiendo.

Jaime GV

2025-08-13

Google

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Llevo el coche para recargar el aire y me dicen que se ha roto el tirador de abrir el capot. Me dicen que tardará dos días en llegar la pieza. En este caso, tenía cita de ITV para el día siguiente, les digo si pueden poner algo en el cable para abrirlo temporalmente. Le ponen una chapa y cuando llego a la ITV el capot no abre, con la consiguiente falta grave que ello supone y tener que volver. Cuando conseguí abrirlo resulta que el amortiguador del capot tiene todo el aceite salido y el capot no se sujeta solo, les digo que pasa con eso y me dicen que ya estaba. El día anterior lo abrí para rellenar de líquido limpiaparabrisas... A todo esto, pregunté varias veces si había llegado la pieza, en una ocasión una chica medio rubia contestó bastante borde diciendo que ya me habían dicho que tardaba en llegar dos días. Pasaron exactamente 6 días laborables y no me llamaban. Al final he llamado yo y me dicen que ya está la pieza, creo que si no hubiera llamado yo, nadie me hubiera avisado. A todo esto, el chico que levantó el teléfono muy muy desagradable. Finalmente, proceden a sustituir la pieza rota, dejaron la caja y la pieza rota tirada en el asiento del copiloto y no pusieron plástico protector en el asiento. Da la sensación de que la gente no tiene mucha idea. Si dejo el coche más tiempo allí, sale desguazado. Ni loco llevaría mi coche a este taller, ni por el trato ni por profesionalidad.

saul sin mas

2025-08-07

Google

Incompetentes por no decir otra cosa, fui para recargar el aire acondicionado y a la hora me avisaron de que el coche ya estaba listo, fui a recogerlo y el trato del chico del mostrador un tal Enrique pésimo, me dió las llaves y la factura tirándolo encima del mostrador diciéndome que no carga le pregunto por qué y me dice que hay un problema con el compresor del aire acondicionado, le estaba hablando y el hablando con el compañero como si no existiera y sin decirme ni donde estaba el coche, tuve que buscarlo yo por el parking del rosal, dejando el coche abierto que ni lo cerraron, comentar que cuando yo lleve el coche echaba aire frío poco pero echaba y volvió sin echar ni una gota de aire frío, total que me lo vaciaron y encima me cobraron por no hacer nada. La guantera entera patas arriba por no decir que no pusieron ni si quiera un plástico en el asiento, te diagnostican un problema con el compresor porque se lo imaginan ellos, se pasa diagnosis al coche y la sorpresa es que el coche no da ningún fallo con el compresor ni con nada relacionado con el aire acondicionado funcionando todo perfectamente, por lo cual no tienen ni idea mencionar que la que miro el coche es una tal Sandra que no tienen ni idea ninguno, atención al cliente 0 y como profesionales 0, total para lo que te hacen ellos no os gastéis el dinero en maquinas de diagnosis y hacerlo en vuestras casas, al final mejor que ellos seguramente lo haréis. Recomiendo no ir a talleres como esos en los cuales son todos niños que no saben ni hinchar una rueda sinceramente para rematar voy a otro taller y resulta que si se puede cargar y no hay ningún fallo

Yolanda Gutierrez

2025-08-06

Google

Pon una estrella porque no se pueden poner menos
He llegado a mi coche a hacer un cambio de aceite y filtro y al día siguiente al sacar el coche de la plaza de garaje estaba todo el aceite en el suelo
Llevo el coche me dicen que es la junta del tapón que estaba defectuosa
Lo cambian y el coche sigue perdiendo aceite no sé si de la Junta o de la bandeja que lleva debajo
Se lo voy a llevar de nuevo para que lo revisen y si es necesario que quiten la bandeja y limpien por qué es vergonzoso
Un servicio pésimo

BOQUITA DE CURA

2025-07-28

Google

Hoy 28 de julio de 2025 empiezo mis vacaciones. He salido con mi coche cargado de ilusión con mi mujer y mis hijas. Al llegar a Ponferrada compruebo que el coche no frena y llamo a Feuvert y nos dicen que nos acerquemos. Al llegar entro en el subterráneo como me habían indicado y me bajo del coche con la documentación en mano. De la nada aparece una chica rubia con coleta como un miura en San Fermin y me grita que quite ahora mismo el coche. Yo me quedo desconcertado, ¿donde lo pongo? Me sigue gritando que lo quite y lo ponga en la zona, yo no se qué, intento explicarle que acabo de llegar y que habia llamado hacia unos minutos. Sigue gritando que quite el coche ahora mismo. Me enfado con ella le digo que no tiene vergüenza ni educación y me voy de allí. Espero que esa rubia de coleta acabe en la cola del paro o escondida debajo de una piedra. Creo que los problemas hay que dejarlos en casa y no pagarlos con los clientes.

Alex Robledo

2025-07-17

Google

Debe ser el peor centro de reparación / mantenimiento de coches de Ponferrada sin ninguna duda. Me atendió una chica voluminosa (no recuerdo el nombre y disculpen el adjetivo) que no creo que merezca el puesto de trabajo que tiene con las formas que trata a los clientes. De risa lo de esa señora

Amaro Jimenez

2025-07-13

Google

Hace 3 meses vine a cargar el aire acondicionado duro unos dias volvi al taller para que me revisaran porque no funcionaba decian que ellos solo hacian recarga de aire aconcionado de una manera desagradable la encarda Arancha decidio revisar ,cuando llegue me dijo que no carga cogia carga el aire decidi llevarlo a otro taller y lo cargo el aire perfectamente llame para comentarles lo sucedido y Arancha decia que no se hacian resposables porque ya hacia 3 meses y que ellos daban de 2 meses cuando realmente la reclamacion la hice a los dias de hacer la primera recarga

David Bravo

2025-07-01

Google

Demencial. Llamamos para concertar una cita explicando nuestra situación, teníamos que regresar a casa y necesitábamos una revisión. Nos citaron el domingo para el lunes a las 11 de la mañana diciéndonos que si lo dejábamos antes igual nos lo podían meter y revisar. Y no solo no nos lo revisaron a las 11.00 si no que tras dos horas de paciente espera, y sin saber nada, fuimos a preguntar como iba la revisión, y a las 13.20 nos dijeron que aún no lo habían metido y que no era para ahora que les habían dicho que era un revisión larga.
Impresentables e irrespetuosos con el tiempo de otros.
NUNCA MÁS.

Shuyin_XIV

2025-06-27

Google

Vas a cargar gas del aire acondicionado, no carga, no saben decirte por qué no carga, le preguntas a la del taller, te dice que no enciende el compresor, le dices que eso es información importante que deberían haberme dicho, me dice que "o puede ser un fusible", y bastante desagradable en el trato, o sea, mecánicos que no saben diagnosticar si se enciende un compresor o que te lo dicen para que dejes de preguntar porque no tienen ganas de trabajar, solo de cobrarte el cambio de filtro del habitáculo sin preguntarte a pesar de que ibas para rellenar el gas del aire.
Además el coche estaba impecable por dentro y me lo dejaron lleno de suciedad en el suelo del copiloto y el plástico del asiento hecho una bola tirado dentro.
Nunca más

Gabi Armesto

2025-02-24

Google

Lleve mi coche a cambiar el líquido de frenos y me quede observando la operación a cierta distancia. Metieron el coche y a los 10 minutos lo sacaron. Evidentemente no realizaron la operación como es debido, yo entiendo de mecánica y esta operacion lleva bastante mas tiempo realizarla. Lo único que hicieron fue cambiar el líquido del bote, pero no el de todo el circuito de frenos, que es como se debe hacer. Me queje a la encargada y volvieron a meter el coche al taller. Yo ya no voy a volver más a este taller porque no me inspiran confianza, pagas por un servicio que, visto lo visto, no sabes si te lo van a realizar o no. Si no me llego a quedar mirando, me hubiese ido convencido de que la operación estaba realizada correctamente, cuando esto no era así.
Esta es mi experiencia con este taller.
Mucho ojo que no os estafen.