Inyección Vuelta Villafañe

Hola, Julian Gonzalez Fernandez, agradecemos tu valoración y opinión. Desde Inyección Diésel Vuelta Villafañe tenemos como objetivo proporcionar la mejor calidad en nuestros servicios.

Buenos días Blas!!!
Soy la persona encargada de coger las llamadas e intento atender de la manera más correcta posible. El jefe solamente se pone al teléfono en casos necesarios y el suyo no lo era. Usted quería comprar inyectores viejos y nosotros nos dedicamos a repararlos (para eso no necesito saber mucho). Si con su reseña me quería desacreditar...no tengo más que añadir. Es muy fácil ponerse delante de una pantalla y escribir críticas sin ni siquiera conocer nuestro trabajo o haber pasado por aquí.

Gracias, NoR Clan, por tu reseña. En Inyección Diésel Vuelta Villafañe seguiremos con nuestro esfuerzo por proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.

Muchas gracias por dedicar un momento a opinar sobre nosotros, Jacobo del Cano Cordero. En Inyección Diésel Vuelta Villafañe estamos orientados a dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Hola, Alberto, agradecemos tu comentario y tu valoración positiva. Desde Inyección Diésel Vuelta Villafañe seguiremos esforzándonos para proporcionar la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.

Muchas gracias por tu comentario, Félix García. Desde Inyección Diésel Vuelta Villafañe nos preocupamos por proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio en nuestro sector de actividad.

Buenos días Doña Ana!!!
No tenemos constancia de que ninguna persona con su nombre haya tenido ningún vehículo en nuestro taller en los últimos meses.

Buenos días D. Ibán!! Con respecto a su reseña, he de decirle que usted sabe igual que yo que está faltando a la verdad de lo que ocurrió. Si que es cierto que se tardaron unos minutos en entregarle el vehículo (15 según usted), pero es que a partir de las 16:30 h solo hay una persona en el taller hasta las 18:00 h y puede darse la posibilidad de que cualquier cliente que entre en el taller en esa franja horaria tenga que esperar a ser atendido, debido a que puede que en ese momento se esté desarrollando otro trabajo. En ningún momento se le negó la entrega del vehículo como usted indica (faltaría más) y en cuanto a lo del ruido del motor, se le comentó que no era problema de un inyector (como usted decía) sino que venía de dentro del motor y que era una avería que en este taller no reparamos. En cuanto al tiempo (2 horas) por cambiar el caudalímetro también se le comentó que ese no es el tiempo que se tarda en cambiarlo, sino el tiempo que nos llevó localizar la avería y repararla (detallado en la factura), por lo que no creo que haya habido ningún robo por nuestra parte. Otro aspecto que parece haber olvidado es que se le llamó por teléfono para darle presupuesto antes de hacer la reparación; presupuesto que usted aceptó y también se le olvida comentar que por ese mismo problema ya le habían cambiado el turbo y la EGR en otros talleres y el coche seguía igual. En definitiva, sentimos no haber sabido cumplir con sus expectativas en la reparación y haberle hecho esperar 15 minutos para entregarle su vehículo, intentaremos mejorar ese aspecto. Un saludo.