Bosch Car Service Auto-Cervera Ramon Bonjorn
A 0.34 km
Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Quienes habitan en Cervera, Autocaravana Segarra S.L. se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Concesionario de autocaravanas. Sus instalaciones están situadas en Avinguda de Tàrrega, 53, atendiendo a la zona de . Con una calificación de 4.7 basada en 311 reseñas, Autocaravana Segarra S.L. demuestra el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Autocaravana Segarra S.L..
Muy agradables y buen servicio. Todo muy rápido. Volveré.
Nos instalaron la suspensión neumática y el viesa, todo perfecto, muy atentos y serviciales. Si tenemos que hacer algo más volveremos!
Muchas gracias, por su valoración :-)
Como siempre, desde hace años, los mejores precios de la web y a demás este año me han puesto GLP con un trabajo muy bien hecho.
Muchas gracias, por su valoración :-)
Les pedí un pasamuros y me enviaron uno con una pieza que no se correspondia, en principio pense que serviría, tenía el mismo tamaño. Cuando entente colocarlo fue imposible el paso de rosca es diferente. Perdí mi tiempo y mi trabajo, reclamé y ni me han contestado.
Lamentamos mucho la situación. Somos humanos y, aunque siempre revisamos los productos antes de enviarlos —y en este caso comprobamos que roscaba correctamente—, puede haber algún malentendido o error en el montaje.
En la foto parece que la pieza está algo torcida, y así es normal que no llegue a roscar bien.
Si nos envió un correo y no recibió respuesta, es posible que no lo hayamos visto o que no nos haya llegado. Para estos casos, le recomendamos llamarnos directamente o enviarnos un WhatsApp; es la forma más rápida y segura de atenderle.
Queremos que quede satisfecho, así que no dude en contactarnos para solucionarlo cuanto antes.
Muy poca formalidad. Nada serios, y aprovechados.
Les doy mi confianza comprándoles un vehículo que anuncian en internet, sin verlo físicamente.
De primeras me piden una parte del pago en metálico ( la cual cuando recibo la factura, veo que no va reflejada), a entregar a la recogida del vehículo
Les hago el pago de la factura por transferencia bancaria , y me exigen el pago del IVA, del importe no incluido en factura.
Lógicamente no estoy conforme y me responden que no me venden el vehículo si no acepto sus condiciones.
Aún no me han devuelto los 12.100€ que les pagué !!!!
Interpondré una demanda en el juzgado, y notificaré al departamento de Hacienda, sobre las prácticas de esta TOTALMENTE DESACONSEJABLE empresa.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y nos gustaría aclarar algunos puntos:
En todo momento hemos intentado llevar la operación con la máxima transparencia y siguiendo nuestros procedimientos habituales, fruto de muchos años de experiencia en la compraventa de vehículos y en la gestión de trámites administrativos.
Somos nosotros quienes establecemos las condiciones de venta, si bien siempre escuchamos las necesidades de nuestros clientes. En este caso, entendimos que había diferencias de criterio que dificultaban avanzar en la operación.
Respecto al pago, tal y como le indicamos, la transferencia bancaria no es inmediata y depende de la operativa entre entidades. El importe íntegro fue devuelto en cuanto se procesó correctamente, sin retener en ningún momento cantidades ajenas.
Queremos subrayar que nunca ha habido intención de causar perjuicio ni de apropiarnos de dinero que no nos corresponde. El hecho de que no existiera contrato firmado nos permitió resolver la operación de forma inmediata para evitarle cualquier inconveniente.
Asimismo, debemos señalar que las amenazas recibidas durante el proceso tampoco han sido de nuestro agrado y han contribuido a nuestra decisión de no continuar con la operación, ya que consideramos que la confianza y el respeto mutuo son esenciales para cualquier transacción.
Entendemos su malestar y lamentamos la situación vivida. No obstante, reiteramos que el dinero ha sido devuelto en su totalidad y que nuestra decisión de no seguir adelante con la compraventa se debió exclusivamente a la falta de confianza y al trato recibido.
Le deseamos lo mejor en la búsqueda de su vehículo
Pedí presupuesto en Julio de un aire acondicionado para mí camper pensando que ya no daría tiempo a instalo antes de vacaciones.
Me pasaron el presupuesto muy rápido y cumplieron a la perfección con los plazos de montaje y entrega.
Gracias, hemos pasado unas vacaciones muy fresquitos... 😄
Que bien que el calor no os haya fastidiado las vacaciones gracias al equipo que pusimos. Muchas gracias por su valoración.
Yo tengo que decir que compré una bateria de litio hace 5 años, que me asesoraron muy bien ya que pensaba que necesitaría más despieces para adaptarla a mi AC y supervisaron mi instalación para que pudiera aprovechar al máximo lo que tenía ya. Lástima que estamos a 300 km. Ahora voy a cambiar todo el sistema de FV y regulador y después de conocer varios talleres no confío en otros. Suerte que tienen los de LLeida de tenerles cerca!
Gente muy formal y seria, atendieron mi reclamación rápidamente. Los recomiendo.
Muchísimas gracias por su valoración. Aquí estamos para ayudar en todo lo que podamos y de la manera más rápida posible. Gracias
Este concesionario multimarca de autocaravanas es excepcional, realmente los votos que tiene tan positivos concuerdan con el servicio, atención y profesionalidad que te encuentras. Ya hace algunos años que les adquirí algun accesorio y hace pocas semanas a raiz de un siniestro pude comprobar de nuevo su magnifico servicio. Realmente felicidades y gracias por vuestra atención y servicio.
Gracias por la valoración!
Soy cliente de Autocaravanes Segarra desde hace varios años, en este tiempo se han convertido en mi mecánico de referencia:
Porta motos en garaje, bombona de GLP, horno a gas Thetford, cambio de una claraboya panorámica, cambio de batería, filtraciones en garaje y ventana, y alguna cosa más que no recuerdo, pero todo ello con la máxima profesionalidad y bien hacer.
Muchas gracias por su valoración :)
Que decir de autocaravanas Segarra , pues que volveré y recomiendo que la gente se acerque a conocerlos , pues son muy amables y educados , también decir que son muy detallistas en los trabajos realizados , faenas bien echas y no tienen ningún problema en darte las explicaciones de manejo de lo montado una y 10 veces , para torpes como yo. Hemos montado suspension neumatica Montcada L.C.V y patas estabilizadoras y de verdad que muy muy contento , tanto con el trabajo realizado , el precio y el equipo de trabajadores , quien no los haya probado , anímense a ir pues no fallarán, lo recomiendo 100%
Muchas gracias por su valoración, super agradecidos por su reseña! ahora toca disfrutar de los nuevos accesorios de la autocaravana! y cualquier duda, ya sabes donde estamos. Gracias!
Taller de confianza.
Compramos una autocaravana y se la llevamos para arreglar desajustes. Nos arregló nuestra nevera trivalente que no enfriaba, los problemas con el cableado, nos instalaron una cámara de marcha atrás con doble pantalla, una radio multimedia….
Revisiones de motos y cambios de aceite, filtros…
Soluciones a todos los inconvenientes que nos han ido surgiendo.
Nos queda lejos de casa pero nos vale la pena desplazarnos y dejar en buenas manos nuestro vehículo.
Recomendado.
Muchas gracias Roser, por la valoración!
Cambiamos un viesa holiday y super contentos , volveremos porque tenemos más cosas pendientes para instalar , gracias por vuestra trabajo !!
Gracias por su valoración :)
Es una empresa poco seria y poco profesional, ya que me pusieron la camara trasera con un aparato, con pantalla, para poder conectar el móvil y visualizar el GPS.
Esto nunca ha funcionado bien, ya que a cada momento se desconecta y no se ve en la pantalla el GPS
Y la cámara trasera la han montado de tal forma que cuando llevo las bicis en el portabicis no se ve nada.
Cuando voy a hablar con ellos, para que me solucionen el problema, me contestan que no lo pueden solucionar y que vaya a otro sitio para que me lo arreglen.
Muchas gracias por su valoración. Pero no nos consta ninguna queja relacionada con las cámaras ni con la pantalla para conectar el móvil y utilizar el GPS. Siempre ofrecemos soluciones a cualquier inconveniente que se nos comunique, por lo que nos resulta muy extraño no haberlo hecho en este caso. Creemos que esta valoración puede deberse a un malentendido.
Además, es imposible que le hayamos indicado que acudiera a otro lugar para solucionarlo, y menos aún si la instalación fue realizada por nosotros. Estaremos encantados de aclarar cualquier duda o revisar el caso si así lo desea.
Monte la semana pasada un portamoyos externo Goldschmidt de momento todo de 10 falló la conecsion de corriente llame y en una hora me la cambiaron todo perfecto.
Gracias al equipo
Muchas gracias por vuestra valoración :-)
Pues la verdad tengo que agradecer mucho el trato, se han preocupado de buscarme un despiece y encontrarme la pieza.... Me dijeron que ellos no suelen buscar piezas que se salgan de su catalogo havitual pero lo intentaron y ese gesto lo valoro mucho aparte de que siempre que hemos comprado han respondido super rápido a enviar el producto, etc.... los precios siempre buenos...
Por eso hago esta reseña cuando no suelo hacerlo, pero por su actitud positiva, profesionalidad se la merecen !!! muchas veces solo sabemos criticar y muy poco agradecer.....
Muchas gracias por su valoración :)
Super recomendables , tanto a nivel de faena bien hecha ,trato muy correcto y además te asesoran con una honradez que a veces no miran lo mejor para ellos ,más bien que el cliente salga contento.sin duda volveré.
Muchas gracias por su valoración :)
Me montan un porta motos con capacidad de 150 kilos, le digo y llevo la moto de 125 CC con un peso de 130 kilos, en el momento que me lo dan montado la subimos junto al encargado y al cabo de un tiempo como se ve en la foto se me descuelga, les aviso y los chicos que pase que me lo arreglarán, cual sorpresa que cuando se la dejó para arreglar me dicen que el porta motos no es el adecuado y que no me lo volverán a poner, yo por seguridad lo acepto pero les digo que me lo abonen en su totalidad, me dicen que si menos la mano de obra, les digo que también me han de abonar la mano de obra, ya que fue un fallo de ellos al no comprobar lo que montaban!! Yo le digo que quiero montar la suspensión neumática que ya había reservado y ante mi instancia de que me abonen la mano de obra casi 400€ diciendo que lo llevaría el tema a otros ámbitos se enfadan conmigo!! Para flipar aún soy yo el malo!!
Al final me lo abonan pero me dicen que no me van a montar la suspensión neumática y que no lleve nunca más mi autocaravana a su taller!! Que sorpresa! Lo hacen no correcto y me hacen sentir mal por reclamar lo que no hicieron correctamente!!
Le dije que para comprar material si podía ir pero nada más.
Pues bien hoy voy a buscar una rueda de recambio de ocasión usada y me dije que mejor no me la venden que se acuerdan de mi por reclamar.
Para nada recomiendo esta empresa!!
Por si sale algo mal no quieren hacerse responsables!!
Respondo a vuestra contestación puesto que lo encuentro bestial vuestra respuesta que no es para nada cierta.
Primero de todo es un deber y un placer ayudar o asesorar a lo que se pueden encontrar los posibles clientes!
Segundo como se puede mentir de esa manera!
Eso dice mucho de vosotros!
Si te lees la reseña pongo que vuestro encargado subió la moto conmigo en el momento de llevarme la moto.
Como verás adjunto en fotos tanto el peso de la moto que puse, repito delante de vuestro trabajador como del modelo de porta motos en la factura como el que actualmente tenéis en vuestra web anunciado, como que es apto para 150kilos y el peso de la moto según la ficha técnica es de 127 kilos completamente cargada!
Encima quieren que le agradezca lo que me han arreglado, está claro que me arreglasteis algo que por culpa de unos malos cálculos según vuestro instalador. Solo faltaría esto!!
En fin que cada persona que lo lea lo interprete como quiera.
Solo pretendo ayudar que para eso estan las reseñas.
Ante todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que el resultado del trabajo no haya estado a la altura de sus expectativas.
Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria, y lamentamos no haberlo logrado en esta ocasión.
Hace falta añadir que el portamotos que montamos era totalmente APTO para la moto LIGERA que nos comentó que llevaría en un principio; según nos diste a entender, al poner otra moto que tiene más pesada (no apta para ese portamotos) es cuando ocurrió todo. Cuando vendemos un portamotos, siempre preguntamos el peso de la moto para poder hacer los caculos necesarios para saber si el portamotos que se le esta presupuestando es el adecuado o no para su autocaravana.
Este acontecimiento, paso hace ya un año y aunque la culpa no fuera nuestra (no llevaba la moto adecuada) le arreglamos el garaje de la autocaravana, le reforzamos SIN PAGAR NADA y le devolvimos el dinero del portamotos ya que no queríamos tener más relación con usted, debido a las formas que se dirigió a nosotros amenazándonos y hablando de muy malas maneras…. por ese mismo motivo, decidimos no venderle nada más y cortar la relación aquí. Si todo esto le parece no hacernos cargo con el problema ya nos dirá que más espera: le quitamos el portamos, le devolvimos TODO el dinero, le reparamos y reforzamos la autocaravana SIN pagar nada, a causa de un mal uso.
Nos gusta trabajar con clientes que haya confianza mutua, que se dejen asesorar por profesionales, pero no nos gusta que nos hablen mal, que nos falten el respeto y menos que nos mientan.
Nuevamente gracias por su valoración.
He realizado la compra de los cierres de seguridad IMC, los he comprado atraves de un amigo. Y genial, los recomiendo. El trato con Autocaravanas Segarra de 10, los recomiendo al 100% es una empresa familiar que se preocupa por el cliente. Y los precios super bien!!!
Muchas gracias por su valoración :)
Excelente trato y mejor servicio, sin lugar a dudas volveré a visitarlos. Se ocuparon de toda la gestión con seguros y peritos y ya estoy disfrutando de mi toldo nuevo thule, gracias Albert y Aida!
Muchas gracias por tu valoración :-)
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