PR

Pol Rodriguez Fernandez

2026-01-03

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RODI MOTOR SERVICE – Vielha

Experiencia absolutamente nefasta y totalmente inaceptable. Dejé mi coche en este taller porque me aseguraron que lo mirarían y que tuviera paciencia. Paciencia es precisamente lo que tuve: 18 días completos esperando, confiando y sin molestar, pensando que estaban haciendo su trabajo.

La realidad es que mi coche estuvo 18 días aparcado delante del taller sin que nadie se dignara siquiera a tocarlo. Tras ese ejercicio enorme de paciencia por mi parte, me llaman y me dicen literalmente que “no les da la gana mirarse mi coche” y que “no tienen tiempo para esto”. Una frase impropia de cualquier profesional y una falta de respeto absoluta hacia un cliente.

El jefe del taller, con un pasotismo indignante y un trato lamentable, me dice que vaya a buscar el coche y que me lo lleve a otro taller. Ni una disculpa, ni una explicación, ni el más mínimo gesto de profesionalidad. Simplemente desentenderse después de casi tres semanas perdiendo mi tiempo.

El mal trato, la falta total de profesionalidad, la desidia y el desprecio al cliente definen perfectamente este taller. Jugar con el tiempo y la confianza de la gente es algo que no tiene perdón.

Desde luego, no volveré a llevar mi coche jamás, ni tampoco el de ningún familiar, amigo o conocido. Si valoras tu tiempo, tu coche y un mínimo de respeto como cliente, huye de este taller.

Experiencia para no repetir y para advertir a otros.

Respuesta del propietario:

Estimado Pol Rodriguez Fernandez,

Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller de Vielha. Queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y la falta de atención que has experimentado. En Rodi Motor Services, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y profesionalismo, y claramente no hemos cumplido con nuestras expectativas en esta ocasión.

Estamos tomando medidas para investigar lo sucedido y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Valoramos mucho tu tiempo y confianza, y nos gustaría poder enmendar esta situación de alguna manera.

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si decides darnos otra oportunidad en el futuro, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia mucho más positiva.

Atentamente,

El equipo de Rodi Motor Services

A

Andrés

2025-12-24

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Un servicio excepcional. Rápido y fiable, me solucionaron el pinchazo rápidamente incluso un día como hoy Nochebuena, y teniendo el taller a tope.
Mil gracias

Respuesta del propietario:

Hola Andrés,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente, especialmente en un día tan especial como Nochebuena. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional y fiable, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.

¡Te esperamos de nuevo en Rodi Motor Services para cualquier cosa que necesites!

Un saludo cordial,

[Nombre del representante]
Rodi Motor Services

D

David

2025-12-12

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En pleno viaje tuve una avería con los limpiaparabrisas, teniendo la mala fortuna de que no daba tiempo para que llegara la pieza antes de que yo marchara, pero Leo, se ofreció a hacerme un apaño provisional que ha resultado funcionar muy bien y gracias al cual he podido continuar con mi viaje sin más percances.
Realmente les estoy muy agradecido y os recomiendo este taller por su profesionalidad y buen trato

Respuesta del propietario:

Hola David,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Leo pudo ayudarte con una solución provisional para que pudieras continuar tu viaje sin problemas. En Rodi Motor Services nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y un trato cercano a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado en tu caso. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro si lo necesitas.

¡Buen viaje y hasta la próxima!

Saludos cordiales,
El equipo de Rodi Motor Services

AB

Ana Blasco

2025-10-11

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Se nos estropeó la furgo. en 3 talleres nos dijeron que no podían cojerlo, fuimos a Rodi nos dijeron que también estaban llenos, pero al final dijo que lo dejasemos que lo mirarian, cuandoa la hora nos llaman que estaba reparado muy sorprendidos fuimos a recogerlo, sólo se había soltado un manguito. Gracias y mil veces gracias por mirar la avería por que al ser tan poco pudimos tenerla al momento,

Respuesta del propietario:

Hola Ana Blasco,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con la reparación de tu furgoneta y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. En Rodi Motor Services, siempre intentamos hacer lo posible para atender a nuestros clientes, incluso en momentos de alta demanda. Nos complace saber que pudimos resolver el problema rápidamente y que pudiste tener tu vehículo de vuelta en poco tiempo.

Agradecemos tu confianza y esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos.

Un cordial saludo,

El equipo de Rodi Motor Services

OE

oliver ezquerro sanchez

2025-09-25

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Muy agradecidos por atendernos sin cita previa ya que estábamos de paso y sobre todo por el trato, especialmente a kike que nos atendió muy amablemente.

Respuesta del propietario:

Hola Oliver,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que pudimos atenderte sin cita previa y que quedaste satisfecho con el trato recibido. Kike estará encantado de saber que su atención fue apreciada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

Saludos cordiales,

Rodi Motor Services

SC

Sergio Castet

2025-09-02

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Quiero agradecer especialmente a Robert, Bruno y Adrián por el excelente servicio. Ayer pedí dos neumáticos y hoy ya los tenían montados y listos. ¡Y eso que no tenían hueco, pero aun así me hicieron un sitio! Muy profesionales, atentos y resolutivos. Súper agradecido con el trato y la rapidez. Sin duda, seguiré confiando en ellos.

Respuesta del propietario:

Hola Sergio,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario tan positivo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el servicio que te brindaron Robert, Bruno y Adrián. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio rápido y de calidad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas.

Estamos encantados de que confíes en nosotros y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.

¡Gracias de nuevo por tu confianza!

Saludos cordiales,
El equipo de Rodi Motor Services

ÁL

Álvaro López Salgado

2025-08-24

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Taller serio y responsable, una pena que pille tan lejos de casa.
Muy buen trato por parte de Robert en la recepción.

Respuesta del propietario:

Estimado Álvaro López Salgado,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en Rodi Motor Services fue satisfactoria y que recibiste un buen trato por parte de Robert en la recepción. Lamentamos que la distancia sea un inconveniente, pero esperamos que la calidad de nuestro servicio haya valido la pena el viaje. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro.

Un cordial saludo,

El equipo de Rodi Motor Services

DR

David Ros Campanario

2025-08-21

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Fui a preguntar si me vendían una bombilla para luz corta de la autocaravana y muy amablemente se ofrecieron para cambiarla ellos. Muy agradecido por ello ya que yo hubiera sido incapaz. Gente muy agradable, muy maja y con mucha disposición para ayudar.
Muchas gracias 😊😊

Respuesta del propietario:

Hola David,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con el cambio de la bombilla de tu autocaravana. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ofrecer la mejor asistencia posible, y es gratificante saber que nuestra atención fue de tu agrado.

Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en visitarnos. Estamos aquí para lo que necesites.

¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día!

Saludos,
El equipo de Rodi Motor Services

IL

Ignacio López

2025-08-19

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Para mí es un 10, en todo. Sí, he estado mucho rato esperando, seguramente en otro sitio no habría sido así, ves tú.

Respuesta del propietario:

Hola Ignacio,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión y por otorgarnos una calificación perfecta. Nos alegra saber que, a pesar de la espera, tu experiencia con nosotros fue positiva. En Rodi Motor Services, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por elegirnos!

Saludos cordiales,
El equipo de Rodi Motor Services

PA

Paco Andreu

2025-07-25

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Atención y servicio perfecto es la segunda vez y sitio muy recomendable

Respuesta del propietario:

Hola Paco Andreu,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia perfecta con nuestra atención y servicio. Es un placer para nosotros atenderte y saber que nos recomiendas. Esperamos verte de nuevo pronto en Rodi Motor Services para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible.

Un cordial saludo,

El equipo de Rodi Motor Services

OL

Oscar Loes

2025-07-22

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Necesitaba una reparación urgente en mi vehículo y me recomendaron talleres Rodri en VIelha, pasé por el taller y a pesar de que no pudieron arreglarlo me trataron de 10, muy atentos y pusieron todo de su parte.
Recomiendo este taller y sobre todo el personal que trabaja allí, muy atentos y amables.
Gracia por haberme ayudado

Respuesta del propietario:

Hola Oscar,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, aunque no pudimos realizar la reparación en ese momento, nuestro equipo en el taller de Vielha te atendió de manera satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que nuestro personal fue atento y amable contigo.

Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte con cualquier necesidad futura que tengas con tu vehículo. No dudes en visitarnos nuevamente.

Gracias por confiar en Rodi Motor Services.

Un saludo cordial,

Rodi Motor Services

JM

Javier Montesinos

2025-07-19

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Fui el viernes porque una rueda del coche perdía presión, se lo quedaron para revisar, a los 15' me llamaron que todo estaba bien y que no tenia fuga, cuando lo recogi me informaron que habian comprobado los dos neumáticos delanteros con agua ??? y que no había fugas.
El sábado cuando fui al coche la rueda estaba en el suelo, al cambiarla detecte con sorpresa que en el flanco habia un pellizco por el que se oía salir el aire.
Sábado todo cerrado 500 kmt por delante y rueda de galleta !!!!
Conclusión NO COMPROBARON la rueda ni la desmontaron, ni hicieron prueba con agua,ni nada..
Menos mal que no me cobraron.
El coche desde que lo saque de RODI lo aparque y no lo moví.

Respuesta del propietario:

Estimado Javier Montesinos,

Gracias por compartir su experiencia.

En Rodi Motor Services consideramos fundamental el seguimiento técnico de cualquier anomalía que afecte la seguridad del vehículo. Si no detectamos un desperfecto en su momento, es posible que este no fuese visible externamente durante la inspección inicial.

Le invitamos a contactarnos en atencionalcliente@rodi.es, para que podamos analizar su caso con el equipo técnico especializado y ofrecerle una evaluación detallada y objetiva.

Agradecemos su aportación, que nos ayuda a revisar y fortalecer nuestros procedimientos internos.

Atentamente,
Equipo de Rodi Motor Services

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