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Ditram Automoción Mercedes-Benz | Lugo - Grupo Angal

Concesionario Mercedes Benz en San Salvador de Muxa (Lugo)
4.6 (1262 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

En el directorio de San Salvador de Muxa, sobresale Ditram Automoción Mercedes-Benz Lugo - Grupo Angal en Ctra N-640, km 89 lo posiciona como un lugar estratégico para Taller de reparación de automóviles. Lugo - Grupo Angal mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario Mercedes Benz. Los interesados pueden acudir a Ditram Automoción Mercedes-Benz

Actividades
Concesionario Mercedes Benz Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de revisión de automóviles Taller mecánico
Dirección (AI Overview)
Ditram Automoción Mercedes-Benz | Lugo - Grupo Angal, Ctra N-640, km 89, 27192 San Salvador de Muxa, Lugo
Sitio web (AI Overview)
https://grupoditram.com/

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Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Qué ofrece

  • Cambio de aceite
  • Lavado de coches

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • A domicilio

Ubicación de Ditram Automoción Mercedes-Benz | Lugo - Grupo Angal

Opiniones de Ditram Automoción Mercedes-Benz | Lugo - Grupo Angal

4.6 (1262 reseñas)
Última sincronización:

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RL
R.J. López
2026-01-08
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Un concesionario serio no anuncia un coche, un Mercedes de ocasión que no tiene. Un concesionario serio no sigue renovando un anuncio de un coche que no puede enseñar. Ponen la excusa de que está en preparación. Pero al preguntar no se sabe que preparación le están haciendo, que puede ser algún retoque de pintura. Cuando tiene el anuncio varias fotos, video y el coche se ve impecable. Con lo que no se sabe si tiene un golpe, fallo mecánico y o problema de documentación.

Cuando fui a ver el vehículo también había una mujer que según me dijeron tampoco pudo ver el vehículo anunciado, otro vehículo que no tenían. Pasan los días y el coche no está para enseñar, pero van renovando el anuncio. En definitiva parece que anuncian un coche que no tienen. Ni saben cuando lo tendrán ni lo que le pasa. Lo cual da una imagen que no está a la altura de la marca que representan. En el anuncio no dicen nada de que haya que avisar para verlo, lo contrario, pone textualmente "Puedes venir a probarlo en nuestras instalaciones de Ctra N-640, km 89, 27192 San
Salvador de Muxa, Lugo." Lamentable te animan a ir a probarlo, cuando vas no lo puedes ni ver, ni saber porque. Editado; Después de yo publicar está reseña y de denunciar en las diferentes plataformas donde estaba anunciado el vehículo y ser retirado el anuncio, dos semanas después el coche "en preparación" no se ha vuelto a anunciar a la venta, ni siquiera en su misma web de Ditram, Lo cual me da la razón de que realmente anunciaban un vehículo que no tenían, lo cual es una forma de procedes inaceptable para un concesionario Mercedes. Voy a poner en contacto con la marca y espero que tomen las medidas oportunas de esta manera de actuar. Porque no se puede anunciar un Mercedes que no se tiene. Y las posibles causas por las que se suele actuar así en el mundo de los vehículos de ocasión son malas; 1º Atraer falsamente a posibles clientes a la tienda y 2º Manipular precio con un anuncio falso, con precio más bajo, para el caso de que les ofrezcan vehículos iguales hacer referencia que se venden por un precio menor, un precio bajo o atractivo, como era aquí el caso.

Respuesta del propietario:

Estimado R.J. López, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu visita y el vehículo específico al que te refieres para poder investigar internamente lo ocurrido con los tiempos de preparación mencionados. En Ditram nos esforzamos por mantener la máxima transparencia y nos gustaría revisar tu caso para aclarar cualquier malentendido.

Por favor, contáctanos en rrss@grupoangal.es o llama al 982 26 30 30 para tratar este asunto personalmente.

Un saludo.

WF
workia formacion avanzada
2025-12-29
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Pido cita por internet para revision, me mandan el email correspondiente con la cita y hora. Llego allí y la cita no aparece. Me atienden igual, pero el coche para aceite y filtros desde las 10:15 hasta la 13:30 ( 586€) Me voy a hacer cosas, tengo que esperar hasta las 14:30 por el coche.... me lo dan sin limpiar por falta de tiempo..... un agua por encia que hasta mi hijo de 8 años la echaría mejor. Salgo del taller y a los 5 minutos empieza a avisar de que está la revision sin pasar... Hoy he intentado llamar 3 veces pero no hay forma de hablar con el taller... vergonzoso!!!!

Respuesta del propietario:

Estimado Workia Formación Avanzada, le agradecemos que nos traslade su percepción de lo ocurrido para ayudarnos a mejorar. Nuestro equipo priorizó la entrega puntual de su vehículo para ajustarse a sus necesidades horarias, motivo por el cual se realizó un lavado exterior rápido para no demorar su salida en el margen de tiempo solicitado. Valoramos que haya acudido hoy al taller para realizar el ajuste del aviso de mantenimiento y quedamos a su entera disposición para que su próxima experiencia sea plenamente satisfactoria.

Si quiere ampliar la conversación contáctenos a través de rrss@grupoangal.es , muchas gracias. Un saludo.

AS
Alfonso Soto Garrido
2025-12-24
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Encantado. Después de mala experiencia en mi concesionario de Ourense encontré unos buenos profesionales en Lugo.

Respuesta del propietario:

Alfonso Soto Garrido,

¡Muchas gracias por su valoración! Apreciamos sinceramente que haya tomado un momento para compartir su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.

Si en algún momento desea conversar más sobre su experiencia o cualquier consulta, no dude en escribirnos a info@ditram.com.

Esperamos verlo de nuevo pronto y que disfrute al máximo de su vehículo.

El equipo de Mercedes-Benz Ditram.

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