Bosch Car Service - Centrocar Alcalá La Garena

Angel Guardia Alba

2025-11-12

Google

Son unos super profesionales. Mi experiencia ha sido excepcional!!

Miriam Yebra

2025-10-31

Google

Dejamos el coche para pintar y en 4 días listo. Tuvimos coche de sustitución. El coche lo entregaron limpio por fuera y dentro. El trato cercano y amable.

Victor Kentaky

2025-10-02

Google

Fatal! Les dejo la furgoneta para reparar un golpe. Ya que estamos les digo que le hagan un mantenimiento total, cambio de filtros, aceite, etc. A los días me salga una avería de motor lo llevo a otro taller conmigo delante le meten el ordenador y da fallo de caudal de aire, revisamos la caja del filtro y está suelta, no la han metido en su sitio se ha estado moviendo y ha chafado un tubo, sorpresa cuando la sacan para meterla en sus sitios y está sin conectar un tubo de aire que pasa por detrás! No es que lo hayan montado mal, si no, que no han conectado un tubo de aire!!!
La caja del filtro se ve perfectamente que estaba suelta, ni lo han revisado, ni lo han hecho bien ni nada! Una caja de filtro! No quiero pensar que toquen algo más complicado....

MAYEL

2025-09-26

Google

He recogido hoy el vehículo, todo genial, profesionalidad, rapidez, amabilidad.
Un servicio 100 y me lo han dado como salido del concesionario, me lo han limpiado por dentro.
Profesionales 100x100
Lo recomiendo.

Alex gL

2025-09-25

Google

Fui a reparar el vehículo y me lo devolvieron pintado pero si poder abrir el capo, en mi vida me ha pasado en ningún otro taller, nada recomendable este taller(por lo visto por lo que veo en reseñas no es la primera vez que joden algo y luego no se hacen responsables)no volvería a este taller ni aun que me regalaran el mantenimiento de por vida.

Fernando Gonzalez

2025-09-12

Google

El mejor taller de coches que he conocido en más de treinta años. Mecánicos expertos, buena atención, trabajos muy buenos tanto de mecánica como de carrocería, precios ajustados, y te entregan el coche limpio como si lo estrenaras. Mi felicitación a Juan y Javier, han creado un taller que no va a parar de crecer. Enhorabuena!!

Melody Termenon

2025-09-09

Google

Primera vez que voy a este taller y si lo necesitase volvería sin duda! Dani el chico de recepción majísimo. Gracias a todos por el trato y el trabajo.

Teodoro Lopez

2025-09-02

Google

He dejado un mercedes clase A, con un aviso en pantalla por no funcionamiento frenado automático (supuestamente radar sucio).
A los dos días me dicen que no saben cómo a rodar la notificación y que han consultado a Mercedes para que les indiquen como proceder. Una semana después me llaman para decirme que la pantalla no se enciende y que no saben por qué. Que lo recoja y lo lleve a Mercedes oficial para que lo reparen, ya que ellos confiesan desconocerlo.
Lo recojo y lo llevo a Mercedes. Al día siguiente, me lo han reparado. Me dicen que había unos cables pillados y por eso no encendía el panel. La factura, 412€. (El aviso por frenado automático, sigue en pantalla, ya que les dije que me reparaden solo está avería).
Vuelvo a Centrocar y les indico lo que me han cobrado y que al producirse la avería en sus instalaciones deberían hacerse cargo ellos.
La respuesta es que no han hecho nada para haber provocado esa avería y por tanto no se hacen cargo.
Les sugiero que deberían tener un seguro que cubriese ese tipo de contingencia, pero me dicen que no procede.
Total, que el aviso por el que llevé el coche a Centrocar, sigue ahí. Lo tendré que llevar de nuevo a Mercedes oficial, pero entiendo que si recojo el coche con una avería que no tenía al dejarlo, deben hacerse cargo. Se trata de una avería física, no electrónica, por lo cual se ha debido producir en su taller.
He rellenado una hoja de reclamaciones para consumo. La preséntare en la ventanilla única del ayuntamiento (cita previa).
Espero que me den la razón.
Muy descontento con el taller.

WILSON MLG

2025-08-13

Google

Miramos en Google los horarios, y nos ponía que estaba abierto por las tardes desde las 15:00 hasta las 19:00 si no me equivoco, después de programar y coordinar por horarios de trabajo para poder ir hasta allí, resulta que estaba cerrado y el teléfono de referencia poco y nada de ayuda era lo mismo.

Husa R

2025-08-05

Google

🚫 **NO LLEVES TU COCHE A CENTROCARA ALCALÁ LA GARENA – TE LO ADVIERTO POR EXPERIENCIA PROPIA** 🚗💥

Llevé mi coche para **reparar el bombín de la llave**, algo que en teoría era sencillo… y acabaron **dañando el sistema de arranque**.

🔧 **Lo que pasó:**

- Me entregaron el coche tras **1 mes**… y seguía fallando.

- Lo devolví a la **semana siguiente**.

- Tardaron **otro mes más**.

- Resultado: el coche seguía con el mismo problema y encima con **fallos de codificación en la llave** y **problemas para arrancar**.

💬 **Cero explicaciones claras. Cero soluciones reales. Cero responsabilidad.**

👉 En total: **más de 2 meses sin coche, más averías que antes, y una pésima atención al cliente**.

❌ Si estás pensando en llevar tu coche a este taller, **hazte un favor y busca otro sitio más profesional**.

⚠️ **Centrocara Alcalá La Garena no es de fiar.**

Laura Perez Sanchez

2025-07-18

Google

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo del taller Centrocar de Alcalá por el excelente trabajo realizado.

Más allá de la profesionalidad, el compromiso y la eficacia con la que me lo han resuelto todo, me llevo una experiencia humana.
Yo he tratado más directamente con Dani , él es quien me ha mantenido informada de todo y he de decir que , desde el primer momento, me sentí en buenas manos, no solo por la calidad del servicio, sino por el trato cercano y amable que he recibido en todo momento . Gracias por tu paciencia Dani!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻☺️
En general, esa forma tan natural que tienen de hacer que todo sea más fácil, sin poner obstáculos, es algo que no tiene precio. Es un detalle que deja huella👣
Gracias por cuidar de mi coche , y por ende de mí también !!😜, por hacerme sentir segura y tranquila dejándolo en vuestras manos!!! ¡Da gusto encontrarse con personas así!☺️

Volveré seguro!!! Seguid así!!

Laura

Fernando Rodriguez.Martin

2025-07-18

Google

La recepción fue bien pero la entrega no tanto
Lo dejamos para pintar y cuando nos llamaron para recoger estaba sucio y con defectos de pintura que vimos después de lavarlo
Cierto es que no pusieron pegas para reparar esos defectos