Chapahenar

JoelDev

2025-12-24

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Buenas NO RECOMIENDO ESTE TALLER.
mis motivos:
- NO son serios
- tienes que estar llamando para poder saber el estado del vehículo.
- la atención al cliente es pésima, tanto por llamada como en físico. (Tienes que estar dando tu las soluciones...)
- el coche lo dejan en un parking público donde corre peligro que lo rayen. ( A mi me paso lo cual tuve que reclamar.)
- más de 3 meses de espera y en todas tuve que estar llamando para que me den algo más de información.

Si no quieres estar detrás de ellos e insistiendo no lo recomiendo.

jaime Gómez miron

2025-12-08

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Peor taller que conocido. Casi dos meses con el coche para un parte,no te llaman ni te informan de que el coche esta listo, muy informales. Despues de la reparacion me doy cuenta de que han partido pestañas del parachoques y las han pegado con silicona negra, guarnecidos que no ajustan porque han doblado los plasticos... en cuanto a pintura alguna gota suelta se han dejado.Es de los pocos que cogen coches con Linea directa en Alcala pero la verdad que si puedes intenta evitarlos. Muy mala experiencia, nada recomendable

Maria Colado Hernandez

2025-12-05

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Muy contenta con ellos, llevé mi coche porque hubo una Dana en mi pueblo y me dejó el coche lleno de bollos, y me lo han dejado genial, me dieron un coche de sustitución por que necesitaba ir al trabajo mientras lo arreglaban y muy bien toda la verdad , sin duda lo recomiendo 100% Además todos son muy amables , tanto las chicas de recepción como los mecánicos

mari luz lamela abad

2025-12-03

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Lleve mi coche a este taller y recomendable 100%
desde que deje el coche hasta la recogida del mismo un trato muy bueno, me informaron de todo y cumplieron plazos.
Mari Luz.

Daniela Brandão Costa

2025-11-20

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Mi coche ya lleva 3 meses allí tras un golpe y hasta ahora no se arregló. Me estoy hartando, les voy a denunciar seguro.

Mely Llanos

2025-11-19

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He quedado realmente encantada con la profesionalidad de este taller.
Desde el primer momento mostraron un trato cercano y muy transparente.Me explicaron la reparación con claridad y cumplieron con los plazos acordados sin sorpresas de última hora, algo muy común en otros sitios.
El vehículo quedó en perfectas condiciones y encima es de agradecer que me le entregaron super limpio por dentro y por fuera.
Sin duda , un taller recomendable por su seriedad y compromiso con el cliente.
Volveré sin dudarlo.

Gonzalo Recio Llanos

2025-11-19

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Lleve un Mercedes C63 con un accidente en la parte frontal y lateral.Encantado con la rapidez de los transmites con el seguro y lateral reparación de 10.Un trato excelente.Recomendable 100%

Mariangeles Cs

2025-11-18

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El peor taller que puede haber.son muy informales.no te llaman, tienes que estar tu llamando y te dan largas . Cuando vas a recoger el coche despues de 2 semanas y sin haberlo arreglado, entregan el coche con las piezas desmontadas. se lo dices y su respuesta es que para ver la avería tienen que desarmarlo.por supuesto que si, pero tener la decencia de entregar el coche bien, igual que se os entregó .son unos incompetentes. Un desastre. En mi vida he visto algo así. La primera vez y la última que llevo el coche.si no queréis sorpresas y un pésimo trato no llevéis ahí vuestro coche.

Christian Franco ortiz

2025-11-09

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Muy buen taller el trato inmejorable con coche de cortesía y servicio y trabajo perfecto en la reparación de mi coche muy satisfecho

Loida Alvarez

2025-10-28

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Me encanta este taller, son muy atentos y empáticos. Desde luego ha sido mi mayor descubrimiento gracias a que tuve un percance con el coche aparcado en la calle donde vivo y mi aseguradora lo llevó a este taller, y no puedo estar más agradecida. Muy buen trabajo y trato
Recomendable 100% muchas gracias!

E Lp

2025-09-11

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Nos dijeron que la reparación de chapa y pintura tardaría 4 o 5 días, pero ya ha pasado más de una semana y aún no tienen una fecha clara de entrega. Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero lo mínimo es dar una estimación realista o no aceptar el coche hasta tener todo lo necesario. Hoy en día, con la necesidad que tenemos del coche, esta falta de compromiso resulta muy frustrante. Además depende de quien te coja el teléfono hay una falta de empatía con el cliente .. ya lo he comunicado a Mapfre para que revisen el contrato con ese taller .

Naim Chourieteh

2025-08-24

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Excelente taller. Contento con el trato recibido y la calidad de la reparación. Cumplieron con los plazos marcados. Tuvieron el detalle de prestarme coche de sustitución mientras duraba la reparación. Gracias.