Concesionario Oficial Ford Alcalá de henares | Deysa

JOse BG

2026-01-08

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El trato desde ventanilla de recepción muy bueno. Información detallada de todas las variables que podían ocurrir y el importe de cada una de ellas hasta su reparación
Una vez en taller, solucionaron el problema con el menor costo posible, unos 180 euros, (podía haber llegado a ser de 2.000 o 3.000 euros)
Y el coche arreglado al día siguiente de dejarlo, a mí me hace falta para trabajar pues vivo lejos y no cumplía las condiciones para el coche de cortesía
Muy contento, lo recomendaría al 100%

Helena Soto

2025-12-28

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Acudí a informarme sobre un vehículo y, aunque todavía no he tomado una decisión respecto a la compra, la experiencia fue muy satisfactoria. El trato recibido fue excelente, Miguel Millán que fue la persona que me atendió mostró en todo momento profesionalidad, amabilidad y disposición, facilitando toda la información necesaria y ofreciendo todas las facilidades posibles, sin ejercer presión alguna. Muy recomendable por la calidad de la atención al cliente.

Sergio Rebollo

2025-12-28

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La verdad es que no suele gustar ir a un concesionario de coches porque la experiencia con los profesionales no me suele agradar. No suelen escuchar, ni atender mis necesidades en ningún momento, solo siguen su manual para tratar de conseguir su venta. Todo esto cambia cuando das con un profesional como Miguel Millán, cercano, atento, con ganas de solucionar tus problemas y facilitar q tu familia haga una inversión de bastante dinero en un vehículo y salgas de allí convencido de haber tomado la decisión correcta. Volveré cada vez q lo necesite sin dudarlo

Noemí Mts

2025-12-27

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Hemos comprado un Ford Focus en la parte que tienen de vehículos de ocasión y la experiencia es totalmente recomendable. El coche está como nuevo a un precio muy razonable y el trato por parte de Miguel Millán durante todo el proceso de compra ha sido excelente.

Falcon53

2025-12-26

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El coche me parece una opción muy buena en cuanto a sus prestaciones. Me lo recomendaron unos amigos y la verdad que es una maravilla. En cuanto al profesional que me atendió y vendió se llama Pablo y la verdad que muy agradable, cualquier duda que tuvieras te la resolvía en el momento.

cartagenero 03

2025-12-25

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Acabamos de comprar este coche. Estamos muy contentos y muy contentos del vendedor ya que ha sido muy profesional. Muchas gracias a Pablo Bernardo por todo el servicio que nos ha dado y explicando cada detalle

Luis Rodriguez

2025-12-24

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He tenido una experiencia excelente con este concesionario desde el primer momento. Quiero dar las gracias especialmente al comercial Miguel Millán por su trato tan profesional, cercano y atento en todo el proceso de compra.

Miguel ha sido muy puntual con la entrega del coche, lo cual se agradece muchísimo.

Sin duda recomendaría este concesionario, no solo por la calidad de sus vehículos, sino también por el servicio personalizado y la dedicación de todo su equipo, especialmente de Miguel Millán.

¡Muchas gracias por todo! 🚗👏

Jose Rodriguez

2025-12-22

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22/12/2025. Buenas noches Sr. Atención al cliente Ford Deysa Alcalá de Henares. Como podrán ver sigo aumentando esta reseña, el motivo una vez mas su trato pésimo. El dia 05/12 retiro mi vehículo el que supuestamente estaba reparado y la batería en buen estado. Recuerdo, vehículo en garantía. Pues que bien al dia siguiente ya no me arranco, acudí al concesionario que me lo vendió para que me hicieran test de si tenia perdida, todo correcto, problema de la batería. Como podrán imaginar, cambie la batería con mi consiguiente desembolso por mi parte. Solicito, ademas de que se vean las malas formas de trabajar, me faciliten un email donde pueda enviarles toda la documentación para ver si de alguna forma cordial podemos llegar algún acuerdo en relación con el abono de la factura. Comentarles que toda esta información la tiene en su poder Ford España, ruego me faciliten este email antes de tomar medidas legales
Quedo a la espera de su pronta respuesta, ya que vía telefónica es imposible que me faciliten un email de atención al cliente
Saludos

Buenas tardes, mi segunda experiencia en este consesionario es nefasta, en el día de ayer 25/11/2025 dejé mi vehículo en garantía por un problema de batería, me dijeron exactamente que la tendrían que comprobar, que la cargarían durante 12h y luego comprobarían. Me comentaron que al día siguiente me llamarían para poder recoger mi vehículo, aquí empieza mi calvario. Nadie llama, llamo y el teléfono no lo cojo nadie , al final y por dos ocasiones me lo cojen en un tipo col center o similar, en el cual me comentan que les pasan un aviso urgente para que llamen. Ninguna llamada al respecto, no sé en qué estado está mi vehículo, si está reparado o no, la verdad que ganas de terminar garantía y olvidarme de este taller. Es la segunda vez que me lo hacen. Si alguna persona responsable lee estas líneas que me indique en qué estado está mi vehículo y cuando lo puedo retirar. Vergonzoso

Andrey

2025-12-19

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Soy cliente de Ford Deysa desde cuando estaban en Torrejón, hace ya un par de años.. Ahora que están en Alcalá, he seguido tratando con ellos y, siempre que puedo, intento que me atienda Miguel Millán, con el que he gestionado todas mis operaciones.

Conoce bien lo que necesito y sabe buscar opciones que encajen no solo en precio, sino también en calidad y expectativas, explicándolo todo de forma clara y sencilla. Además, cuando surge cualquier cuestión después de la entrega, la respuesta siempre ha sido rápida y resolutiva, lo que da mucha tranquilidad.

Por mi experiencia, el trato ha sido muy bueno y recomiendo a Miguel 100% a todos mis conocidos

Gustavo Serrano

2025-12-19

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Quería agradecer y destacar la gran profesionalidad y atención de Miguel Millán. Siempre disponible, siempre atento, siempre te ayuda en todo lo que necesites, más majo y profesional imposible. Recomendable 100%. Ojalá todos los empleados de Deysa atendiesen así. 👏🏻

Aitana Morato Raposo

2025-12-18

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Encantados con nuestro nuevo Ford Puma, el trato muy cercano, muy amable, todo explicado a la perfección.
María Cañas nos ayudó en absolutamente todo, con muchísimo cariño y dedicación.

Borja Cambero campon

2025-12-13

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Estuve visitando el concesionario de Deysa Alcalá de Henares y me atendió Miguel Millán estuvimos viendo este vehículo y su trato fue inmejorable, nos dejó muy claro todas las posibilidades de financiación sin dejarse ningún detalle al respecto. Recomiendo 100x100 este sitio y sobre todo su comercial.