Neumáticos Valleros

Eryk Zukowski

2025-12-12

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Si realmente te importa tu coche, NO VENGAS AQUÍ.

Volví a este taller después de 3 años porque, en su día, con Jaime (que ya no trabaja allí), tuve una experiencia impecable: pesos, alturas y alineado en mi BMW que dejaron el coche mejor que de fábrica. Por eso decidí volver simplemente a hacer un paralelo tras cambiar los 4 neumáticos.

Error. Y de los grandes.

La fama les ha sentado fatal. Me dan cita con 2 semanas de espera porque “están completos”. Llega el día 26 de noviembre, cruzo media Madrid, y lo primero que veo es que donde antes había Ferraris, M3 y GTR ahora hay Sandero, Megane, etc. Mala señal.

Para colmo, me dicen que el coche me lo harán “a lo largo de la mañana”, pese a tener día y hora asignados. ¿Para qué dan cita entonces?

Le explico a Paco, jefe de taller, que quiero la caída delantera al máximo posible con copelas de serie. Me responde que “eso no se puede ajustar” y que “no tienen tiempo”. ¿No tienen tiempo… con un trabajo de 90€ ya pagado y reservado? Empiezo a ver que algo huele mal, pero decido continuar.

Entra mi coche. Le explico de nuevo al técnico lo que quiero; él me dice que sin problema. Al rato me entrega el coche. Salgo a probarlo y se va claramente a la derecha. Vuelvo. Me mira sorprendido, como si fuese imposible: 4 neumáticos nuevos y convergencia a 0. Me ajusta las rótulas “a ojo” y me dice que pruebe otra vez. Nada. Lo repite dos veces más. Finalmente lo deja “medio recto”, pero yo sé que no está bien.

Miro el papel de la alineación: casi 1 grado de diferencia de avance (caster) entre la rueda derecha e izquierda. Algo totalmente anormal. Voy a mi taller de confianza a revisar la suspensión por si fuese culpa mía: todo perfecto.

La única explicación: su máquina de alineado está mal.

Voy a otro taller de reputación demostrada, en mi localidad. Les cuento el caso. Me dicen, literalmente, que no soy el primero que llega con problemas tras pasar por Valleros. Comprobamos los parámetros y efectivamente:
la alineación estaba mal en absolutamente todo, y su máquina daba lecturas defectuosas.
Allí sí consiguen corregirlo y dejarlo perfecto. Adjunto fotos de cómo “se quedó” según Valleros y cómo estaba realmente. (Izquierdo al salir de valleros, Derecha al medir en el nuevo taller)

Sinceramente:
Estoy convencido de que en Norauto hacen alineados mejores, y por la mitad de precio.

Solo recomiendo venir aquí si te gusta tirar el dinero.
Porque entre el paralelo, la gasolina y la mañana perdida, yo tiré más de 100€ para nada.

Adrián Martín Abraldes

2025-12-05

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Martin es un artista en dejar el coche perfecto para lo que el cliente quiere. Recomendaciones perfectas, sin querer vender por vender y con un resultado impecable. La atencion de Paco, Luismi y Nuria muy buena también. Para mejorar chasis y dejarlo ajustado a tus necesidades no hay nadie mejor. Y el precio no es caro.

Ramiro Trillo

2025-11-27

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Llevé mi coche porque, para hacer un paralelo que me habían hecho anteriormente dejó el volante torcido. Al volver para que lo corrigieran, esperaba que repitieran el alineado como corresponde, ya que el volante estaba descentrado desde el primer trabajo.

Para mi sorpresa, no quisieron repetir el paralelo. En lugar de hacerlo correctamente con la máquina, se limitaron a “reajustar” los brazos delanteros, aun estando en perfecto estado, para intentar compensar el fallo del alineado anterior. Técnicamente, si se toca cualquier elemento de dirección, lo correcto es volver a alinear, pero se negaron a ello.

El coche va recto ahora, sí, pero no es la solución profesional que corresponde ni el trato que esperaba. Considero que evitaron repetir el trabajo que deberían haber hecho bien desde el principio.

No puedo recomendar este taller por falta de transparencia y de procedimientos adecuados.

Israel llamazares lopez

2025-11-12

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Se siguen llamando Neumáticos Valleros, pero parece que lo de los neumáticos es lo que menos les interesa. Les llevé un neumático pinchado el viernes y, hoy martes, he tenido que ir personalmente a preguntar si ya lo tenían. Ni siquiera sabían dónde estaba; tras buscar un rato, finalmente lo encontraron.
Cuando fui a pagar el arreglo del pinchazo, me dijeron que no tenían mecánicos disponibles para quitar cuatro tornillos y poner otros cuatro. En resumen, he tenido que marcharme sin poder montar el neumático, y al final me lo montaré yo mismo.

JACINTO SANCHEZ PIZARRO

2025-10-27

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Buenos profesionales de toda la vida en Alcalá , mención para Luis , profesional y formal , la chica de la oficina un encanto en pocos sitios te atiende como ahí , seguiré yendo ,

Borja Martinez

2025-10-17

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Todo perfecto ,todo el equipo de valleros son súper agradables y eficiente.
Un plazer nos veremos próximamente para alguna chuche para El cochecito

jose luis

2025-10-14

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Seat Ritmo, Citroen C25, Fiat tipo, Volkswagen Passat, Land Rover Discovery, Audi A6, Otro Audi A6. Durante 35 años he confiado en este taller y todos los neumáticos de mis coches se han cambiado allí. El lunes día 13.10.25 fuí a cambiar dos ruedas y a arreglar un pinchazo. Me fui de allí con la rueda pinchada por que me dijeron que no podían perder una hora en arreglar un pinchazo. Habéis perdido un cliente de toda la vida. No sé que política usáis ahora, pero espero que vuestros clientes lo tengan en cuenta.
Un saludo y buena suerte.

Alex mdp

2025-10-06

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Lo del otro día fue bastante decepcionante, ya había ido otra vez para realizar set up, estuve toda la mañana esperando hasta por la tarde, el coche era otro e iba perfecto, lo del otro día no tiene nombre… Contacte con ellos para que me diesen cita semanas antes, me dieron cita para un viernes a las 15:00 (hora de apertura) entré con el coche y se lo di a la mujer de la oficina (bastante agradable) conmigo iban dos coches más que tenían cita para cosas diferentes, en mi caso un alineado, ya que no hay sala de espera y tampoco quería molestar a los mecánicos me fui a los bancos de el parque de enfrente a esperar, un alineado básico entre que lo pruebas y lo alineas se te va aprox 45min, bueno, pasó 1h y 30 y el coche seguía en el mismo sitio donde lo dejé, pasando a la vez coches sin cita o con cita más tardía que la mía antes que mi coche, fui a ver cómo iban y me pregunto la mujer de la oficina que si no le habían metido, y la dije que no, total me dirijo otra vez al banco y paso otra hora más hasta que cogieron el coche 15:00-17:27, es decir 2h y 30 teniendo cita a las 15:00 y sabiendo que venía desde Toledo, que no me pilla al lado. Me hicieron el alineado deprisa y corriendo, ya que a partir de las 18:00 van aminorando el ritmo porque a las 18:30 cierran, se tiran 45min haciendo el alineado sin probar ni nada, salgo del taller y va el volante a 90 grados hacia la izquierda y el coche no va recto, todo esto a la hora del cierre, vuelvo y me lo pasa otra vez, vuelvo a probarlo y sigue igual que como lleve el coche, con las mismas y a la tercera vez vuelvo y ya me lo consigue dejar bien y la excusa es la máquina y que los grupo vag cuestan tenerlos rectos… Para mí el argumento sería: no hemos pasado tu coche en toda la tarde, no hemos podido probar y ver si había errores y ahora tenemos prisa para cerrar… Sinceramente el nombre, el caché y los vídeos han hecho que este sitio cada vez vaya a peor, sin duda no me volveré a hacer 200kms para venir aquí y perder tiempo, paciencia y dinero.

Mendo84

2025-09-23

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Fui con un problema de equilibrado y mi coche salió de ahí siendo otro. Da mucha tranquilidad dejar el coche en manos tan profesionales, empezando por la mujer que te recepciona al mecánico que te explica todo. Desde luego muy recomendable y desde luego que volveré.

Jose Ruiz

2025-09-08

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Hola desde mayo llevo llamando y escribiendo y nada es una vergüenza entiendo que si no vas con un canal de YouTube no te hacen caso decidí poner la suspensión hay por qué en los videos Martín le veía un apasionado pero no creo que le beneficie la atención al cliente por parte de su empleada

iguanichi89

2025-08-08

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Conocí el taller por las redes sociales. Como otros tantos.

Me puse en contacto con ellos vía WhatsApp. La atención sobresaliente, respuesta rápida, me asesoraron. Los precios más que razonables.

Una vez en el taller me atendió un chico, creo que su nombre era Javi.

Pude estar durante todo el proceso, revisamos el coche juntos. Fue muy muy profesional, con cuidado en todo el proceso. Sudo la gota gorda para talonear las ruedas y no arañarlas.

Sin dudo muy muy contento, con el trabajo, con el proceso. El precio lo tienen cerrado, en mi caso llevaba unas llantas para quitar, unas llantas nuevas que había que quitar gomas y poner otras. Me dijo que no me cobraban nada más, precio de montaje, como si llevase unas llantas puestas y cambiase neumáticos.

Al salir probé el coche y menudo cambio, volante recto, no se va hacia ningún sitio, parece que va el coche sobre raíles.

Ya estoy pensando en la siguiente modificación, ahora que tengo taller para hacerlas

Jose Clemente

2025-07-29

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Buenas tardes,haciendo paralelos muy malos ,el resultado esta en la foto,lo que hicieron fue dejármelo peor,cobraron sin hacer nada,no tuvieron la DIGNIDAD de REPETIR el paralelo,MUY mala atención por los responsables de TALLER VALLEROS así me han quedado los neumáticos nuevos después del paralelo, alcala de henares ..Un saludo.

Antonio García

2025-07-21

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Precios muy competitivos y buen servicio, qué más se puede pedir? Llevo comprándoles neumáticos más de 30 años. La reseña habla por sí sola.

Blackwater

2025-07-09

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Para grabar videos muy buenos, poniéndose medallas de trabajos que no han realizado, y para dos cosas que tienen que hacer... Ni solución y pésima atención... Más de ocho horas con el coche, para decirme que se lo deje y ver qué es lo que está mal, de un coche que iba bien...

Gabriel G. Martín

2025-07-07

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Llevo varios años llevándoles el coche a ellos, la primera fue un cambio completo de suspensión ( muelles, amortiguadores y estabilizadoras) donde nadie quiso hacérmelo al ser un poco más especial. Paralelo perfecto. Hubo problemas con un amortiguador KONI SA y gracias a su trabajo y buen hacer dieron con el fallo y me pusieron otro a pesar de que KONI España puso pegas. Hoy cambio de 4 neumáticos Michelin Primacy5 con un equilibrado perfecto. Trato excelente por parte del todo el equipo y muy buen trabajo de las nuevas incorporaciones.

ompro 19

2025-06-30

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Siento llevarme una decepción y es la primera vez q iba..... Fui solo por un pinchazo de un tornillo clavado y pregunte el viernes y me dijo uno de los jefes de taller(muy amable y hoy estaba sentado también allí) q pasase el lunes sobre las 15.30 y me lo hacían en un momento.... Llegué el lunes a la hora q me dijeron y me dicen el otro jefe de taller muy inflado de poder ,q le tenía q dejar el coche un día y medio para ver cuando me lo podía hacer,q le llevaría una hora y media hacerlo!!! Una hora y media sacar un tornillo y parchear??? Pero este tío!! Alucinante la cara dura de este tío!! Comprendo q no pongo las 4 ruedas y me gasto 800€ q es solo un pinchazo ,pero así no se hacen clientes los caraduras estos!!! Muy lamentable la verdad.

Jonathan Squillacce

2025-05-28

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Atención al cliente por parte del responsable de taller pésima por las formas de hablar cuando vas con educación. Hace 2 años ya tuve una discusión fuerte con esta persona por lo mismo, y como llevaba más de 10 años cambiando las ruedas a mi coche he dado una oportunidad porque entiendo que un mal día lo puede tener cualquiera. Pero si uno vuelve y le tratan con las mismas malas formas y con la misma pésima atención, ya no es problema que esa persona tenga un mal día. Una pena, pero ante todo está la educación por encima del servicio. Una pena dejar de recomendar a esta empresa

Raúl Gómez

2025-05-02

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Encantado con el trabajo que han hecho en mi coche, sin duda sera mi taller de confianza a partir de ahora. El mejor taller de ruedas, alineado, setp up... de Madrid y probablemente de España👌🏻 ademas de un trato increible con: Paco, Luismi y Nuria!

Jose l.

2025-04-01

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Hace tiempo era una maravilla, sitio de referencia, los paralelos que realizaban te daban una tranquilidad, te cogían el coche, te preguntaban, miraban y rápido sacaban el problema, hasta te regulaban la caída y convergencia de las ruedas traseras si se podía como en el mio, cosa que en muchísimos sitios no lo hacen, lo probaban y si hacia falta lo volvían a regular hasta dejarlo perfecto, la atención al cliente simplemente perfecta (porque vas a algunos lugares que parece que como no te dedicas al sector, te menosprecian, aquí jamas tuve esa sensación) , y te dejaban el coche que era una maravilla conducirlo, ahora es casi imposible que te den cita 😢 ni correo, ni tlf, llamas al fijo y marcas la opción 1 y te sale el contestador diciendo que "en estos momentos no podemos atenderle y que llames mas tarde" y fin de la llamada, y en el móvil, nada de nada.

al final he tenido que ir a otro lado mal que me pese, no lo han dejado del todo mal, pero tampoco podía dejarlo mas tiempo, puedes esperar unos días, pero no semanas sin respuesta... espero que que mejoren la atención telefónica en ese aspecto. Un saludo

MARÍA ELENA VAQUERO

2025-03-12

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Quiero dar las gracias a todo el equipo del taller ( he cambiado siempre allí las ruedas de mis tres coches), especialmente a Nuria por su amabilidad y profesionalidad, siempre atenta y sonriente, aunque tenga que atender a todo el mundo, tanto presencial como por tfno. Gracias también a Luis que en dos minutos arreglo la falta de mis tapones. Enhorabuena a todos