Renault Alcalá Autocarpe Paseo

Miguel Eduardo Valecillos

2026-01-12

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Mi experiencia en Autocarpe ha sido excelente. El trato ha sido profesional y muy cercano desde el primer momento. Quiero destacar especialmente a José Manuel Calvo, el asesor comercial, que ha estado pendiente de todo el proceso e informándome en todo momento, incluso estando él de vacaciones, algo que es muy de agradecer.

También mencionar a Arturo, el dueño del concesionario, una persona muy amable y cercana. Por último, agradecer a Rodrigo, el chico que me entregó el coche en la fecha acordada, que me explicó todo con mucha claridad y demostró conocer perfectamente el vehículo.

En resumen, una experiencia de 10. 100% recomendable.

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2025-12-07

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El pasado día 5 de Diciembre me acerqué al taller, porque la pantalla del coche se quedaba en "negro" con Google Maps, con el resto funcionaba. Me imaginaba que iba a ser una chorrada pero como iba a realizar un viaje al día siguiente, me pasé para comentarlo y ver si podían resolverlo rápido. A partir de ahora es cuando esta reseña tiene sentido. Quiero agradecer a Aurel, creo que era así, su actitud proactiva y de servicio, esa que gana clientes. Donde otros directamente y sin más me emplazaban para Enero... Aurel dejó un instante lo que estaba haciendo y dirigiéndose a mí me dio la solución, "prueba a hacer un reset, presiona y manten presionado el botón de inicio hasta que se apague la pantalla, vuelve a encender y sí sigue igual entonces tendremos que mirarlo con más detalle". ¡Funcionó!, ¡bravo Aurel!. Que sencillo ha sido, no sólo ha sido la actitud ha demostrado conocimiento y capacidad para resolver una incidencia de forma rápida y absolutamente satisfactoria. Volví a darle las gracias personalmente, ahora quiero hacerlo público. Que falta hacen profesionales así. Una vez más Aurel, ¡gracias!.

En fechas muy recientes he tenido que plantearme la compra de un coche nuevo. Finalmente ha sido en Autocarpe donde lo he comprado. Quiero destacar la forma de proceder de Rubén, quien me ha acompañado/asesorado en todo el proceso.
Resolvió las dudas planteadas, me explicó las distintas opciones en función de mis necesidades y llegado el momento fue sincero incluso sabiendo que ponía en riesgo la venta, no era la única marca que estaba mirando, el acabado y el color del coche que yo quería podían no estar disponibles en la fecha que yo necesitaba, me explicó las razones y me transmitió con claridad que no iba a generar unas expectativas sin tener la certeza de poder cumplirlas. Supo buscar una alternativa y finalmente llegamos a un acuerdo con otro modelo y este sí, con entrega mucho antes de la fecha que necesitaba.
Agradecerte tu actitud y buen hacer Rubén, así como la confianza y honestidad transmitida durante todo el proceso.
Ha sido un placer, hasta siempre.

Laura Krawiec

2025-12-02

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Hace poco decidí comprar un coche y la verdad es que la atención ,asesoramiento y el seguimiento de dicha compra fue excelente gracias a José Manuel Calvo.

Pablo Ramo

2025-11-14

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Muy contento con la atención y el asesoramiento de José Manuel Calvo, quisiera darle las gracias por todo, aunque hubo un leve retraso con la entrega del vehículo él siempre estuvo muy atento y ayudándome en todo. Sin duda ha sido un comercial de 10. También quería dar las gracias a Autocarpe por la profesionalidad que tienen.

jmz2015

2025-10-31

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Acabamos de comprar un coche a mi hijo y tanto él como yo queremos agradecer la atención recibida por parte de José Manuel Calvo, su amabilidad, claridad y honestidad a la hora de explicarnos todo desde el primer momento ha hecho que no tuviéramos duda que fuera el quién nos llevase el proceso, hemos tenido un trato de 10.

Vicente Urbanos Campos

2025-10-31

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Quería darle a Javi el del taller sus cinco estrellas por la atención, trato ,consejos,etc. Genial..

Adriana Nyak

2025-10-23

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He probado el coche dacia sandero estoy muy satisfecha con el y como funciona, le doy gracias al comerciante Alberto Gómez que me ha echo cumplir el sueño de tener un nuevo coche.

jose sanchez madrigal

2025-10-22

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Mi coche lleva dos meses en el taller por un para golpe y nadie meda soluciones ,no hay piezas disponibles dicen ,yo os aconsejo a todos el mundo que no os compréis un Renault ,nunca y lo que tenemos uno suerte ,las piezas pero que los chinos

pa san

2025-09-29

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Estuve viendo un dacia y me atendió Alberto Madariaga, un chico encantador. Te resuelve todas las dudas que puedas tener. Creo que me decantaré por compra el coche

Gema Miguel

2025-09-29

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No tenía muy claro que coche comprar, pero después de hablar con Alberto Madariaga, me sacó de dudas y he decidido al final por un dacia. Muchas gracias Alberto por todo.

Isabel Ordieres

2025-09-22

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Genial !!
Me compré un Dacia Sandero Stepwey en a finales de agosto.
De momento estoy encantada, a pesar de que lo tengoenos de una semana.
Me lo entregaron y salí de viaje de vacaciones al día siguiente.
En el concesionario me atendió José Manuel Calvo.
Santa paciencia tuvo conmigo hasta que me decidí con el modelo.. color... prestaciones...
Me asesoro en todo momento y se esforzó en poder entregarme el coche antes de irme de vacaciones para llevármelo.
Cumplió todos los objetivos de 10.
La entrega me la hicieron en el polígono de Azca, y me acerco el mismo, puesto que está a las afueras de la ciudad.
Allí me entregó el coche Martín.
Me explico el funcionamiento del vehículo y sus funciones. Un chico muy agradable.
Recomiendo el concesionario del paseo de la estación de Alcalá de Henares. Entiendo que todos sus comerciales son buenos, pero recomiendo especialmente a José 👍

Sebastián Acevedo

2025-07-29

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¡El trato ha sido increíble! Alberto desde el primer momento nos ayudó en todo y en menos de un mes estábamos disfrutando nuestro coche. Muy recomendable y el trato de Alberto increíble