TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción

Talleres JM Ruiz

Taller de reparación de automóviles en Alcalá de Henares (Madrid)
4.8 (84 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Dentro de la oferta comercial de Alcalá de Henares, sobresale Talleres JM Ruiz, un negocio enfocada en Taller de reparación de automóviles. Sus instalaciones están situadas en C. Murcia, n16, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Talleres JM Ruiz mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Talleres JM Ruiz para recibir asesoramiento.

Actividades
Taller de reparación de automóviles
Dirección (AI Overview)
Talleres JM Ruiz, C. Murcia, n16, 28804 Alcalá de Henares, Madrid
Sitio web (AI Overview)
No disponible

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Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
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  • Tarjetas de débito
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Servicios

  • Aseos
  • Talleres mecánicos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Se recomienda pedir cita

Ubicación de Talleres JM Ruiz

Opiniones de Talleres JM Ruiz

4.8 (84 reseñas)
Última sincronización:

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VP
Victor Puerta Sanchez
2025-11-26
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Acudí al taller con un problema en mi Megane y me atendieron rápido y bien, se nota la honestidad de Javi y que sabe lo que hace, a partir de hoy ya tengo un taller de confianza en la zona

MP
Mariela Perez Venegas
2025-11-07
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Es un taller en el que trabajan profesionales. He ido en varias ocasiones con el coche averiado que otros mecanismos no daban con el problema y ellos me lo han solucionado. Lo recomiendo al 100%.

JM
jose mario marroquin coreas
2025-07-10
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Antes de ir a este taller si es primera vez, piensalo un par de veces, la primera vez que fui le hice el cambio de aceite a mi coche y bueno sin problema, tampoco es algo del otro mundo.

Hace dos semanas fui por un ruido que hacer la rueda al girar y me dice Jose que supongo es el encargado, que tienen que cambiarle "posiblemente" el silentblock, le digo que adelante que me diga cuanto me va a costar todo, me dice que no sabe que me llama en lo que va del dia, dejo el coche a primera hora pasan las horas y no me llama ni para decirme cuando me daran el coche ni mucho menos para decirme cuanto me va a costar, llamo mas o menos unas 10 veces porque nadie coge el telefono alli y bueno consigo hablar con Jose y claro le pregunto que cuando me dara el coche que cuanto me costara porque necesito organizarme.

Me dice que al dia siguiente me entrega el coche por la mañana, voy a recoger el coche y todos entendemos que te lo entregaran bien sin problemas ni nada, tambien entiendo que haran prueba al coche para que todo este bien, recojo el coche y resuelta que hace un ruido que no hacia antes, llamo de nuevo a Jose que es dificil que cojan el telefono, le comento la situacion y me dice que el no noto nada pero que lo lleve a ver que pasa, lo llevo al dia siguiente (3 dias perdidos) y lo probamos y le digo este ruido no lo hacia que pasa? me dice que NO SABE que puede ser que "quiza" el soporte del amortiguador y le digo osea yo vengo para solucionar un problema y me entregas el coche con un problema nuevo? a lo que me dice bueno yo no lo dañe peso si quieres te lo arreglo y claro a eso hay que pagar mas, encima me dice que VA A PROBAR que sea el soporte del motor que obviamente no cuesta 5 euros siendo un BMW X1 y le digo que no que no lo veo que no me puede dar esa solucion tan absurda cuando mi coche no tenia ese problema, encima me dice que si quiero arreglarlo ya seria para la semana siguiente y que aproximadamente unos 170 euros mas.

En fin que si quieres gente seria que de verdad sepa y te de confianza y que quieran ayudar de verdad no solo salir del tema, este taller no es.

Respuesta del propietario:

Lamento leer su experiencia, como bien dice no es su primera vez con nosotros, si la memoria no me falla es la tercera… muy mal servicio no daremos cuando ha vuelto a repetir hasta tres veces.

Entiendo su frustración con respecto al teléfono, aunque atendemos todas las llamadas posibles, a menudo estamos muy ocupados (trabajando) y no contamos con personal dedicado exclusivamente a este servicio. Por lo tanto, puede haber momentos en los que no podamos responder de inmediato.

Le recomendamos utilizar nuestro servicio de WhatsApp, donde nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible, ya que hay lo leemos y sabemos quién es, por qué al igual que sus llamadas tenemos muchas más a lo largo del día.

En cuanto a la reparación, el ruido que experimentó ha sido resuelto, que es a lo que venía, entiendo su preocupación, pero quisiera aclarar que el vehículo no es nuevo y, como tal, está sujeto a desgastes y más cuando el silentblock que reemplazamos, el cual había estado funcionando mal durante un tiempo desconocido afecta a todo el conjunto y conducir sobre baches o coger badenes rápido, puede afectar todo el sistema. Si hubiéramos reemplazado todos los componentes de una sola vez, es posible que no estuviéramos discutiendo este asunto, pero seguro que no habría querido por costes, con lo cual ni lo valoramos.

También decir que para cambiar dicho silentblock el amortiguador ni se toca… y si la copela está dañada no es por nuestra intervención, y de paso aclararle que un cambio de aceite también hay que saber hacerlo, aunque para usted no sea algo de otro mundo…

Todos los coches se prueban y como buenos profesionales que somos escuchamos muchos ruidos que muchas veces no decimos por qué si no nos tacharían de ladrones saca dineros que es como suelen llamar a los mecánicos por desgracia…

No creo que cuando fuera a decírnoslo le tratáramos mal ni mucho menos, es más aún le estábamos esperando para poder verlo como es debido, no tenemos una bola de cristal ni somos magos para adivinar todo en un minuto.

He examinado su perfil de Google Maps y de las cuatro reseñas, tres son de una estrella… Entiendo que expresar opiniones es un derecho, pero considero que sería prudente discutir estos temas en persona antes de emitir comentarios.

Agradezco su comprensión y quedo a su disposición para cualquier consulta adicional.

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