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Talleres TAG Alcalá

Taller de automóviles en Alcalá de Henares (Madrid)
4.5 (131 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Talleres TAG Alcalá es un comercio ubicado en Alcalá de Henares, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de automóviles y servicios relacionados. Sus instalaciones están situadas en Detrás del Mercadona, Vía Complutense, 111, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Talleres TAG Alcalá mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller de automóviles. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Talleres TAG Alcalá.

Actividades
Taller de automóviles
Dirección
Talleres TAG Alcalá, Detrás del Mercadona, Vía Complutense, 111, 28805 Alcalá de Henares, Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Talleres TAG Alcalá

Opiniones de Talleres TAG Alcalá

4.5 (131 reseñas)
Última sincronización:
RO
Rosa O
2026-01-08
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Mala experiencia para mí.
El 1 de septiembre permitan mi vehículo x la granizada del 4 de julio en la culpa hubo miles de coches afectados.... elijo este taller x opini etc.....
A día de hoy 8 de enero después de 4 meses mi coche sigue sin arreglar.....yo no discuto que al haber muchísimo coches igual no haya cola o muchos acumulados....el motivo de mi queja y posterior reclamación en consumo es que en estos 4 meses cada vez que me pasaba o llamaba para ver cómo iba en esa "cola" de arreglo era una respuesta diferente.....o "uffff tienes muchos x delante aún" o "ya estás en las siguientes" y esto durante 4 meses pq evidentemente cuando me decían q era la siguiente esperaba y esperaba y nada es por ello mi queja por su poco profesionalidad en el trato y sentirme vacilada.he tenido que cambiar de taller que ellos mismo me decían q les hacía un favor y por ello creo q era lo que querían co seguir y lo consiguieron.
No discuto que falten varilleros o q hubiera muchos coches más eso era evidentemente pero el vacile de "ahora si...ahora no" por ahí no paso cuando se debe tener un mínimo de profesionalidad. Descartado totalmente para un futuro.

Su respuesta ha sido que el retraso no es su culpa.....y yo no he dicho eso...el retraso no pero las contestaciones y el vacile si! Dejo bien claro q no es x el tiempo en si...hay q saber aceptar una crítica

Y la sugerencia de irme a otro taller ha sido después de 4, meses y de mi última reclamación... evidentemente si se esto y me lo recomendáis antes ya me hubiera cambiado no esperado 4 meses

Respuesta del propietario:

La reparacion que tiene su vehiculo se puede efectuar de dos maneras. La primera haciendolo nosotros que por supuesto ya estaria terminada y otra opcion es con varilleros. En este caso su compañia de seguros obliga a hacerlo con varilleros para abaratar la reparacion y ahorrarse dinero, dichos varilleros los manda su compañia de seguros y estos tiene mucho trabajo y una larga lista de espera, ( gestion de la compañia de seguros). El taller le recomendo hablar con su compañia. El retraso no es asunto directo del taller...

PD
Pedro Delgafo
2026-01-05
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Dicen una cita vas y luego te dicen que no que es para el mes que viene

Respuesta del propietario:

En el departamento de carroceria tiene que ser por cita programada ya que en estas fechas suele haber muchos vehiculo con daños. Si es mecanica se hace rapido

TL
Tatiana Lozovan
2025-12-29
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Me dieron un golpe teniendo unos faros distintos a los de serie y este taller me consiguió los mismos sin problemas. Eso de que no te lo cubren si no son los de serie o solo te dan los de fábrica es mentira, aquí todo bien y perfecto

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Siempre intentamos que las reparaciones queden como antes estaba su vehiculo. En perfectas condiciones. Gracias

I
iConverse
2025-10-23
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muy bien trabajo para talleres tag, 5 días y portón nuevo parachoques y alerón pintado un trabajo de 10. vine recomendado por un compañero del trabajo y fue la mejor decisión, los mejores chapistas de alcala, trabajo rápido y de calidad 10/10 💫🔥

Respuesta del propietario:

Muchas gracias. Da gusto tener clientes que valoran nuestro trabajo. Gracias

CT
clown TV
2025-09-22
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Pues una experiencia mala. Gracias a Alberto (creo que se llama así por lo que me comentaron sus compañeros), un Luis Eduardo Aute de garrafón, por las pintas. Con una prepotencia sobre compañeros y clientes fuera de lo común. Con cero empatía en ayudar al cliente. Las chicas que atiende por teléfono genial, intentando ayudar. Pero si te dicen algo, este tal Alberto, te llama a los 5 min para contradecirlas, y de malas maneras, decirte que te busques la vida. Alberto, encargadillo listillo, gente como tú sobra en el mundo laboral. Lávate el pelo.

Respuesta del propietario:

1- Creemos que no hace falta insultar, eso dice ya todo de la reseña.
2- En tu caso el problema lo tienes con la compañia de seguros a la que tu pagas todos los años. Ella es la que te tiene que solucionar el problema a no ser que quieras pagarlo tu por adelantado.
3-Sentimos no poder ayudarte ya que las compañias de seguros llevan unos protocolos que nosotros no podemos saltarnos. Por lo tanto Alberto tiene razon.
Cualquier otro asunto que podamos solucionar a tu coche aqui estamos.
Muchas gracias

VM
Vanesa Martin
2025-08-22
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Trabajo de chapa y pintura de 10.
Atención al cliente 👍.
Coche matriculado en 2008. La carrocería en general bastante deteriorada: golpe lateral, techo, capo y trasera con muchísimo desgaste....matricula, logotipos....
Ha salido como nuevo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias. Es un placer saber que el cliente se queda contento con el servicio y la atencion. Gracias

TN
Teresa NB
2025-06-18
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Si estás buscando un sitio de confianza como me pasaba a mí puede q te sirva mi opinión...
Ne he acercado a este taller, sin ser cliente habitual porq tenía una luz de alerta (DPF) y me han explicado el problema y dado consejos,no han pretendido venderme ninguna reparación..he cogido una tarjeta por si tengo cualquier problema llevarles mi coche.
Desde aquí les doy las gracias por la atención recibida.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Teresa. Cualquier problema que tengas en tu coche tanto de chapa, pintura como de mecanica aqui estamos para atenderte . Muchas gracias

VI
Vlad Ionut David
2025-05-12
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Buenas vengo a dejar mi opinon totalmente sincero, tuve un golpe ya que un coche me dio por detras y me rompio parachoques y abollo porton trasero de mi bmw serie 3 320d, en principio ya tenia yo un taller para llevarlo y me llamaron de mi seguro (Allianz) y me dijeron que lo llevase a talleres tag, pues les hice caso y fui a ver cuando podia dejar el coche, atencion perfecta muy buen trato y me dieron la cita para el siguiente dia laboral, deje mi coche un lunes para reparar paragolpes y porton y volver a pintar, el viernes fui a recoger el coche y me dejo increible el trabajo que hicieron, el paragolpes reparado PERFECTO y pintado PERFECTO, parece que el coche vino asi original no se nota nadaaa!!, todo bien cuadrado bien limpio y aparte me limpiaron el coche por fuera y quedo espectacular, la verdad que un trabajo 10/10 cualquier problema volveré a contactar con ellos porque la calidad de sus trabajos no la tiene ningun otro taller.
Muchisimas gracias y seguir asi, sois un@s maquinass!!!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho que quedaras contento con la reparacion. Cualquier cosa que tengas que hacer a tu coche te atenderemos sin problemas. Muchas gracias y disfruta de tu coche.

RH
Rubio Herrera
2025-01-24
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El peor taller sin duda donde me han pintado el coche, mala atención y mucha falta de interés al cliente, un pasotismo total de este taller, mal pintado, sin poner piezas de mi coche, detalles de suciedad y el pos reparación sin atender lo que me falta por reparar, muy mala experiencia

Respuesta del propietario:

No sabemos exactamente que es lo que le ha pasado a tu coche pero te invitamos a que vengas y si esta en nuestra mano poder solucionarlo.

EB
Eduardo Badea
2025-01-18
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Excelente servicio, fui a reparar mi coche y me atendieron de forma muy profesional y muy amable y rápida, tardaron muy poco en tenerlo listo y con una calidad 10/10 y con unos precios muy bien ajustados, un trato muy bueno recomiendo el taller 👍

Respuesta del propietario:

Muchas gracias. Si necesitas algo para tu coche aqui estamos para atenderte sin problemas. Gracias

JH
Julio Hernández
2025-01-11
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Fui por una pequeña reparación en la pintura de mi coche y, aunque bien es cierto que me dieron cita para tres semanas después (algo comprensible estando las navidades de por medio), el trato ha sido espectacular; Adriana, Raúl y un señor con el pelo largo saben muy bien lo que hacen y miman al cliente al detalle. Fueron rápidos, me dejaron un coche de sustitución nuevo y en perfecto estado, además me entregaron mi coche limpio por fuera y por dentro.
MUY RECOMENDABLES.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias.

ML
Maite Larios
2024-12-03
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Lo recomiendo totalmente. Personal muy atento y competente. Fui por un tema de chapa y pintura y quedó perfecto. Además lo entregan limpio por fuera y por dentro.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias. Aqui nos tienes para lo que necesites de tu coche. Gracias

NG
Nuria Garrido
2024-05-23
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Me han pintado el coche entero y ha quedado impecable, prácticamente que vuelto a estrenar coche. Enhorabuena por el trabajo tan bien hecho y con tanta profesionalidad y buen trato. Se han convertido en mi taller de confianza. Gracias!!!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias. Aqui tienes tu taller para lo que necesites.

AS
Antonio Serrano
2023-09-13
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A traves de Mapfre me llevaron el coche a este taller concertado para arreglar el paragolpes trasero y ha quedado perfecto.A demas me arreglaron la puerta del conductor q estaba descolgada sin tener porque hacerlo. Un detallazo por su parte grandísimo y de agradecer. Y el coche limpio por dentro y por fuera impecable. Muy profesionales. No tuve contacto directo con ellos pero solo por la entrega del coche con los resultados se ve q son muy profesionales. Sin duda un taller para recomendar. Muchas gracias

Respuesta del propietario:

Muchas gracias. Ya sabe que para cualquier asunto de su coche estaremos encantados de atenderlo. Gracias

SV
Sonia VM
2023-09-05
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Los recomiendo totalmente, son serios y profesionales, he tenido que hacer dos arreglos a mi coche y me lo han dejado perfecto, vamos desde Getafe porque merece la pena.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias. Sobre todo por hacer el esfuerzo de desplazaros hasta Alcala. Gracias

MM
maria macrea
2023-01-16
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Trato muy profesional, en mi caso no pague nada, me dieron un golpe atrás, pagó el seguro del otro coche. Lo arreglaron muy rápido teniéndolo en cuenta las fiestas de Navidades. Lo que me gustó es que me aspiraron el coche y lo que más aprecio, que se han dado cuenta de una luz que no funcionaba y me cambiaron la bombilla. Gracias!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, lo que necesites para tu coche, tanto de chapa, pintura y mecanica. gracias

VA
Victor Abelenda
2022-12-06
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La verdad es que no puedo hablar bien de ellos, ya que llevé el coche de renting a reparar un paragolpes y después de llevarlo 2 veces y por 2 semanas, no quedó bien. Además la atención de la primera vez sobre todo, no fue adecuada, ya que aproveché a cambiar unas ruedas, y nunca nos dijeron que el renting les había denegado dicho cambio ( aunque a nosotros el renting nos comunicó que no se habían puesto en contacto con ellos )... la historia es más larga pero en resumen, hemos puesto incidencia/queja al renting de todo lo ocurrido y desde luego, no volveremos.

Respuesta del propietario:

La reparacion efectuada quedo en perfectas condiciones incluso el gabinete pericial (perito)reviso las fotos del vehiculo terminado y lo doy como visto bueno. Respecto a las ruedas no fueron autorizadas por su compañia de renting, por lo tanto no podemos hacer nada. (Alquien tiene que pagar las ruedas)..

LC
Lola Carracedo
2022-11-17
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Tuve un accidente hace un par de meses,colisión por detrás. Me recomendó este taller un buen amigo, al q estoy muy agradecida. El fin de trabajo realizado ha sido de 10. El trato, y la atencion recibidos han sido de 10. Mil gracias.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Aqui estamos para lo que necesiteis de vuestro vehiculo

FF
Fabiana Freitas
2018-05-28
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Debo de rectificar mis palabras (aunque con retraso) y decir que todo muy bien con ellos. Había tenido una (supuesta) mala experiencia, pero por un mal entendido entre lo que venía escrito en mi póliza y lo que realmente era debido. Tuve que volver porque se me cayó el espejo del retrovisor y me lo han cambiado sin coste y en el acto. Muchas gracias David - y Thiago - y, si vuelvo a tener problemas, que espero que no, me pasaré por ahí ;)

AC
Alvaro Casamayor
2017-07-03
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Cada vez que se ha quedado el coche allí hasta que no he llamado yo, no me decían que ya podía recogerlo. En un cambio de luna delantera incluida en el seguro, se me devolvió con una pinza de retrovisor que no me correspondía y sin algún embellecedor o junta. Se han saltado reparaciones de daños ocasionados por el golpe por el que lo llevé y no enviaron la declaración que les pidió el juzgado, sin darme ninguna explicación o excusa. Tras revisar el moto "a fondo" y entregarme el coche sin encontrar una avería de consumo, solo había que mirar que el colector tenía una grieta muy vistosa para solucionarlo. He terminado de dar oportunidades o recomendaciones aquí.

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