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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Dupesan Carroceria es un comercio reconocido en Alcobendas, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de reparación de automóviles y servicios relacionados. Localizado en C. Valgrande, 19, Dupesan Carroceria es accesible para aquellos que buscan servicios relacionados. Si buscas calidad, Dupesan Carroceria mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Dupesan Carroceria para recibir asesoramiento.
Llevé mi coche aqui y la experiencia fue de 10. No solo repararon el vehículo en tiempo récord, sino que además me asesoraron con total honestidad, algo que se agradece muchísimo hoy en día. Me transmitieron una confianza enorme, explicando todo con claridad y sin intentar venderme nada innecesario.
Si me pasa cualquier cosa con mi Tesla, tengo clarísimo que volveré aquí sin pensarlo. ¡Así da gusto!
Lleve mi Tesla esta semana por un golpe en el
paragolpes y la verdad que me lo han dejado como nuevo. Tienen un trato muy profesional y muy cordial. Espero no tener que reparar el coche de nuevo, pero si lo tuviese que hacer lo llevo aquí.
Nada malo que decir, el coche se ha pintado estupendamente (pintura roja de Mazda que en otros sitios ni te cogen el coche). Lo entregan limpio por dentro y por fuera. Atención amable.
Recomendable, seguramente repetiré si tengo la necesidad.
Un gran experiencia con ellos. Las personas de recepción muy amables y profesionales.
El trato de las personas que recepcionan el coche es exquisito ,muy amables y profesionales. El taller funciona muy bien,siempre han resuelto perfectamente
Hoy he recogido mi Tesla ya reparado y solo puedo recomendar este taller, de 10 la reparacion, pero destaco mas la gestion de los partes y la comunicacion que han tenido en todo momento conmigo, Sonia y David, gracias por la atencion recibida.
Si tienes un Tesla, es tu taller de chapa y pintura. 10/10
Reparación de un pequeño golpe en un Tesla.
Atención excelente por parte de Sonia, que hace todo lo que está en su mano para que el trámite sea lo menos engorroso posible.
Tiempo de reparación: 7 días
Calidad del trabajo: excelente
Gracias
Muy buena experiencia con Dupesan la verdad.
Llevé mi Model 3 (nunca antes lo había llevado al taller). Le habían dado un golpe por detrás, nada grave. Marcas en el parachoques y uno de los cristales de plástico de la marcha atrás rotos. La gestión rápida y eficiente y el trato por teléfono y en persona muy bueno. El coche ha quedado como si nunca le hubiera pasado nada (arreglaron los defectos de la chapa y el parachoques y le pusieron el cristal de plástico).
No hay muchos talleres que trabajen Tesla en Madrid, encontrar uno que tuviera hueco me costó y me alegro después de la experiencia.
Era la primera vez que llevaba mi Tesla a taller y puedo decir que todo ha sido excepcional. Tanto la comunicación telefónica con Sonia como la
atención de Ariel con la recepción y entrega del coche han sido estupendas. Además, me dejaron un coche de cortesía.
Lo mejor es que tardaron mucho menos en la reparación de lo inicialmente previsto, así que solo puedo estar agradecido.
Coche limpio y perfecto al recogerlo.
Mala gestión y falta de profesionalidad
Llevé mi coche como cliente de BBVA Allianz a este taller concertado y la experiencia ha sido decepcionante. Aunque la reparación estaba terminada, retuvieron el vehículo durante varios días por una supuesta falta de confirmación de pago del seguro, exigiéndome una franquicia que no me correspondía según mi póliza.
Además, no ofrecieron vehículo de sustitución, como prometen por pertenecer a la red “Talleres Excelentes”. Y por si fuera poco, se negaron inicialmente a entregarme la factura, a pesar de que soy el tomador del seguro y administrador de la empresa titular del coche.
Muy poca claridad, falta de transparencia y una atención al cliente que deja mucho que desear. No lo recomiendo
Sonia y David dan un trato formal y, a la vez, cercano. Fueron totalmente puntuales con el plazo de entrega. El lavado completo del coche es también un detalle que se agradece.
A partir de ahora ya tengo taller, me atendió Sonia super bien super atem5a para arreglar mí retrovisor roto y me lo han arreglado y solucionado estupendamente y enseguida. Trato excepcional. Recomiendo. Volveré sin duda.
Le pongo tan baja estrella por varias ilegalidades que han cometido.
Pongo en antecedentes. El día 20 de Mayo llevamos nuestro coche a su taller, por recomendación de nuestro seguro BBVA ALLIANS. Nos dieron un golpe estando aparcado y afortunadamente un vecino retuvo al coche contrario, llamando a la policía, y así pudiendo arreglar nuestro coche sin necesidad de aportar nada.
1.- Nos pedían una fianza de 300€ para poner en preferente empezar a arreglar el coche. (PRIMERA ILEGALIDAD).
2.-SEGUNDA ILEGALIDAD POR PARTE DEL TALLER. No nos dio coche de sustitución, cuando nuestro seguro así lo requiere. (el coche estuvo retenido en el taller casi 1 mes).
3.- El día 4 de Junio nos comunican que el coche estaba listo, que lo podíamos recoger, pero que teníamos que pagar una FIANZA, para poderlo retirar. ESO ES ILEGAL.
4.- Cuando ya conseguimos retirar nuestro coche (Secuestrado ilegalmente) sin tener que pagar esa irregularidad. Pedimos una factura de la reparación. Cuando nos la imprime, la chica que estaba en el mostrador nos pide el sello de empresa para podernos dar la factura. Otra ILEGALIDAD POR PARTE DEL TALLER, ya que con escribir el NIF, CIF, de la empresa que sea legible, es suficiente para que nos den la factura.
Por todo ello le hemos puesto dos hojas de reclamaciones.
Espero que solo sirva para que NO vuelva a ocurrir a ningún cliente. Y por supuesto sepa el caliento que todo esto que está pasando en talleres es completamente ILEGAL.
Excelente atención y profesionalidad, en especial la atención recibida por Jorge. En todo momento te mantienen informado y dejan el coche perfecto
Llevé el coche para arreglo de carrocería tras un golpe. El resultado final fue muy satisfactorio y durante el proceso me mantuvieron informado en todo momento. Si necesito en algún momento un servicio similar no dudaré en volver.
Excelente atención y profesionalidad, di un parte a mi seguro para reparar un lateral y el coche ha quedado impecable. Muchas gracias a Sonia y a todo el equipo
Grandes profesionales, gran implicación y cercanía con el cliente, Ariel un magnífico profesional siempre tan amable y empatico con el cliente. María José de recepción gran profesional, persona resolutiva amable y eficaz.
Lo importante en las empresas es el equipo humano y está lo tiene!
Abz
IBO
Servicio excepcional, tuve que llevar a arreglar las llantas, con todo el tema del seguro fue un jaleo, pero Ariel y David hicieron todo lo posible por tenerlo en el tiempo que podía prescindir de él, me lo recogieron en casa y me lo entregaron personalmente a tiempo. Encantada con el servicio.
Me parecieron muy profesionales. Llevé una furgoneta para que le pusieran la rueda de repuesto, a través del seguro, y la atención fue rápida., tanto en el fotoperitaje como luego en la gestión para dar la cita y en la instalación.
Recomendable!
Desde ahora mi taller de confianza.
Me informaron en todo momento de lo que hacía falta hacer, y fueron muy honestos a la hora de recomendar la mejor forma de realizar la reparación.
Dedicaron tiempo a ver los daños de granizo que tenía el coche y marcar todas las imperfecciones que encontraron para no dejarse nada sin arreglar.
Tuvea oportunidad de ver sus instalaciones de primera mano y da gusto ver cómo trabajan.
Definitivamente volveré.
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