Neumáticos Las Moras
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Alcorcón, AUTO ROMERO SA se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Concesionario Citroen. Localizado en Polígono Industrial Urtinsa, C. Polvoranca, 67, AUTO ROMERO SA es accesible para aquellos que buscan Taller de chapa y pintura. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.2 estrellas. Los interesados pueden acudir a AUTO ROMERO SA para recibir asesoramiento.
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Son lo peor. No compréis un coche, los venden con fallos ocultos y luego no se quieren hacer responsable de la reparación. La ley dice que se tienen que hacer cargo de los fallos ocultos que no se vean. Ya que en mi caso es un fallo que me ha dado de contaminación le metemos la máquina y el fallo estaba borrado hace tiempo
Excelente servicio. Agradable trato de todos sus empleados. Eficacia y rapidez.
Gracias
Buenas Tardes! Muchas gracias! Se agradece que se vea nuestro esfuerzo y trabajo diario de nuestros profesionales. Un saludo
Muy amables, siempre llevo aquí mi coche.
Buenas Noches! Le agradecemos su positivo comentario, así damos valor a nuestro trabajo. Le esperamos cuando nos necesite. Gracias. Un saludo.
Si estáis hartos de que os engañen con vuestro coche, este es vuestro taller de confianza, el mío lo es.
Transparencia, buen precio, limpieza, seriedad, rapidez.... Agradecer a Maria su trato amable y cordial, y a todo el equipo en general, gracias por vuestro trabajo.
Buenas Tardes! Muy agradecidos por valorar nuestro trabajo diario, estamos encantados de atenderle, nos vemos cuando nos necesite. Un saludo cordial
La atención fue buena.
La reparación fue el montaje de una batería que llevaba yo, con la que no quede totalmente satisfecho puesto que iniciaron la reparación sin previamente consultarme, que es lo acorde en ellos. De esta manera, me pusieron un borne nuevo en un coche que no tiene los 3 años., y por otro lado, el coche estaba descodificado y lo arreglaron. Todo esto, eleva la factura a 126€, bastante subido de precio...
Es cierto que me cogieron el coche sin cita, lo cual es de agradecer, además me fue entregado con una limpieza exterior.
Taller de confianza , rapidez y precios competitivos desde que tengo coche siempre se lo llevo a ellos . Lo mejor , la atención al cliente .
Buenos Días Marta! Te agradecemos tus comentarios, nos alegramos que nuestro trabajo de mejora constante se perciba. Un saludo.
Pésimo servicio
Te dejan esperando mucho tiempo
Todo para la entrega de un coche de peritación
Falta de personal
Buenas Tardes! Le informamos que trabajamos continuamente con cita previa tanto para la recepción como para la entrega para evitar estas esperas, dedicamos nuestro tiempo al cliente para que quede totalmente satisfecho con nuestro Servicio, pero para ello necesitamos que cada uno se adapte al horario determinado. Sentimos que esa haya sido su percepción, lo tenemos en cuenta para nuestra mejora continua de atención al cliente. Gracias.
Estuvimos por un problema mecánico y un arreglo de chapa, destacar la amabilidad del personal, la rapidez en el servicio, la atención y la profesionalidad. Volveremos sin duda.
Buenos Días! Le agradecemos su comentario positivo, trabajamos día a día por mejorar nuestro servicio y se agradece que el resultado se vea en estos comentarios. Muchas Gracias! Les esperamos encantados!😉
Malísima organización. Pésima experiencia.
No he podido dejar el coche después de dos citas dadas por ellos!! Primero por internet, me llaman para cambiarla, y alli me dan otra y tampoco me cogen. Y en palabras de la chica, "Estamos Cancelando las citas las citas de internet porque no tenemos material" Pero en la ultima me habia dado ella y sabia a lo que iba...
Si tienen esa organizacion ya no me fio de dejarles el coche.
El problema ha sido la escasez del material, le aconsejamos que antes de pedir su cita por internet confirme con taller si hay disponibilidad del material. Para que la reparación sea lo más rápida posible. Un saludo. más rápida posible y sin incidencias. Disculpe si no ha habido entendimiento por ambas partes. Un saludo.
Por favor necesito hablar con alguna persona responsable del taller pero no hay manera de que cogen el teléfono por favor como se puede comunicar con este taller
Buenos Días! Además del teléfono, tenemos un whatsapp para que mandeis cualquier consulta y un email publicado en la web de la Marca autoromero.recepciontaller@redstellantis.es. Estaremos encantados de aternderle. Un saludo.
He acudido a vuestro taller con una avería ya diagnóstica en el display del coche. Se trata de rellenar el aditivo FAP. Al recoger el coche está solucionado pero al revisar la factura se ha incluido una diagnosis no autoriza ni solicitada por nosotros, dado que estaba identificado el fallo cuando depositamos el coche. Lejos de corregir la factura, se nos indica que es el protocolo de la marca. Es una vergüenza que facturen por un diagnóstico ya hecho de antemano y se cobre sin solicitarlo. Hemos solicitado hija de reclamaciones y como siguiente paso haremos una reclamación judicial. El importe no es lo importante, aunque un tercio de la factura, sino la desvergüenza y la conducta contraria al derecho del consumidor. Ánimo a NO acudir a este taller.
Buenos Días! En primer lugar nuestro protocolo de Servicio es que entra un vehículo y hay que hacerle un Diagnóstico, nos podemos fiarnos de lo que el cliente u otro nos diagnostican, en consecuencia el tiempo invertido por nuestro Técnico totalmente cualificado hay que pagarlo, estamos contando con gente formada y cualificada por la Marca. Siento que no le resulte justo que cobremos nuestro trabajo especialmente profesionalizado. Un saludo.
Atención y rapidez asegurada.
Lleve mi coche a reparar en chapa y pintura, y lo han dejado como nuevo.
María da un trato excepcional a los clientes además de ser muy atenta informando de todo el proceso.
Sin duda se lo voy a recomendar a mis familiares y amigos.
Por supuesto no dudaré en volver a llevar mi coche.
Buenos Días! Me alegro que tenga esa percepción, nos formamos día a día para mejorar en nuestro servicio, me alegro que se note los buenos profesionales que tenemos. Un saludo.
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