Talleres Quelmi Motor Alcorcón
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Alcorcón, Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés representa una alternativa sólida en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. Ubicado en Av. de Leganés, 2, Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés ofrece fácil acceso para los interesados en Tienda de repuestos para automóviles. Para un servicio confiable, Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés para consultar disponibilidad.
Un taller en el que destaca sobre todo su amabilidad, rapidez y profesionalidad, muy recomendable
Hola,
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! En Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés trabajamos cada día para que los clientes estén muy satisfechos y es una alegría recibir esta calificación. Te esperamos cuando nos necesites.
Buen servicio y excelente trato. Mario muy profesional. Gracias por la atención.
Hola,
Gracias por visitarnos y por darnos esta buenísima puntuación. Es un placer siempre ayudar a nuestros clientes a tener su coche a punto. Vuelve siempre que necesites a Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés
Muy amables Profesionales ,recomiendo!
Hola,
Gracias por tu comentario. Te animanos a que te registres en www.midas.es si aún no lo has hecho, para recibir nuestras últimas promociones y ofertas exclusivas.
Fenomenal, excelente atención, chico muy atento Mario, muchas gracias por todo
Hola,
Gracias por visitarnos y por darnos esta buenísima puntuación. Es un placer siempre ayudar a nuestros clientes a tener su coche a punto. Vuelve siempre que necesites a Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés
Estoy encantada con el servicio , la cita super que rápido, la atención fabulosa sobre todo la de Mario .
Hola,
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Fueron rápidos en el servicio y excelente trato
Hola,
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Deje el coche para diagnóstico de aire acondicionado, me dieron un presupuesto abierto de 1100€, posiblemente el precio final sería superior, ya que era un problema eléctrico. Lo llevé a un taller de un amigo de un conocido y 100€, con la carga del aire suficiente, enfría a la perfección. Tengan cuidado
Hola Pablo,
Lamentamos mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio no fue la que esperabas. Apreciamos que compartas tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Es preocupante que el presupuesto inicial no haya sido adecuado y que haya encontrado una solución más sencilla y económica en otro lugar.
Queremos asegurarte que revisaremos este caso internamente para evitar que situaciones similares se repitan. Por favor, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en atencioncliente@midas.es para que podamos abordar tu situación de manera más detallada y encontrar una solución satisfactoria.
Muchas gracias por tu paciencia y por informarnos de tu experiencia.
Un saludo cordial.
Tras reservar una cita On line a través de su Web con 4 días de antelación, el día antes de la misma me cancelan la cita por su planificación de trabajo. La justificación que dan es que no hay que hacer mucho caso a las citas on line y asegurarse siempre de la cita llamando por teléfono, con lo que no entiendo para que ofrecen dicho servicio si al final tienes que acabar llamando.
Una gran desilusión y decepción con ellos.
Hola Francisco Miguel ,Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nuestro servicio de citas en línea. Entendemos lo frustrante que debe haber sido recibir una cancelación tan cerca de la fecha programada y la confusión que esto ha causado. Nos esforzamos por ofrecer un sistema de reservas confiable y lamentamos que no haya estado a la altura de tus expectativas en esta ocasión. Estamos tomando tus comentarios en serio y trabajaremos para mejorar nuestro proceso de planificación para evitar que esto suceda en el futuro. Te agradeceríamos que nos dieras otra oportunidad para demostrarte la calidad de nuestro servicio. Si tienes más inquietudes o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de atencioncliente@midas.es. Estamos aquí para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Atentamente, El equipo de Midas
En la vida vuelvo a llevar el coche aquí. Desde el 29 de abril hasta ayer, cuando me entregaron el coche SIN REPARAR, y el dinero, obviamente. Si sólo saben cambiar ruedas, o no saben reparar algo, que lo digan primeramente. Día tras día, desde la fecha anteriormente puesta tirando balones fuera, con la pieza para arriba y para abajo... Cuando al final la solución que querían dar no era la que necesitaba el coche y además, es mucho más barata de lo que nos presupuestaron. Dicho todo, la culpa fue mía por no llevar el coche a un taller de verdad, pero tampoco luego me lo entregaban para que me lo pudiera llevar... En fin, irrisorio.
Hola J.J I., Lamentamos mucho escuchar acerca de tu experiencia con nosotros. Nos preocupa saber que tu coche no fue reparado como esperabas y que la solución propuesta no fue la adecuada. Valoramos tus comentarios y queremos asegurarte que estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en atencioncliente@midas.es para que podamos revisar tu caso en detalle y encontrar una solución satisfactoria. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder resolver este inconveniente contigo. Saludos cordiales.
No lo recomiendo llenan demasiado de aceite los depósitos y las piezas sustituidas no son de calidad he tenido varios problemas. Sin más.
Hola Maria del Carmen,Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Nos preocupa saber que has tenido problemas con el aceite y las piezas sustituidas. Valoramos tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de atencioncliente@midas.es para que podamos abordar tus preocupaciones y encontrar una solución adecuada. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea positiva. Gracias por compartir tus comentarios .Saludos, El equipo de Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés
Quise dejar mi opinión en el enlace que me llega tras las visitas al taller, pero ya había caducado. He dejado dos coches recientemente, uno para cambio de ruedas y todo perfecto, se nota la diferencia. En el otro vehículo que llevé para revisión y otros posibles problemas, un Smart con 20 años, se ha cambiado la suspensión trasera, de la que ya conocía su mal estado, y también la suspensión delantera y el fuelle de transmisión por recomendación del taller. Un dineral, pero mi coche ha mejorado un 100% y eso es porque necesitaba estos cambios. Se nota mucho en la conducción y en los baches. Tuve que esperar unos días por falta de piezas ya que son difíciles de encontrar, pero Rubén estuvo pendiente y llamándome con cualquier actualización. Creo que es un taller honesto y un equipo con muy buena atención al cliente. Pese a las opiniones negativas que leo y a que creo que a veces hasta en los mejores sitios puede uno tener una experiencia no esperada, en mi caso lo recomiendo 100% porque me han demostrado ser profesionales y cumplidores, siempre amables.
Hola,
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Claro, aquí tienes la frase corregida con la palabra "subrealista":
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Hola,
Hoy he tenido una experiencia surrealista en su taller. Sin embargo, el problema surgió cuando fui a dejar el coche. El responsable del taller retiró otro vehículo para que yo pudiera dejar el mío. Di la vuelta a la calle y me encontré otro vehículo aparcado en el espacio reservado para mí. Me dirigí al dueño del vehículo y le comenté que debía aparcar allí, ya que me habían reservado el espacio para mi coche. Para mi sorpresa, el señor incívico no quiso mover su vehículo porque, según él, había llegado y el hueco estaba vacío.
Tuve que dejar mi vehículo mal aparcado. El responsable del taller salió después de hablar por teléfono y, aunque le explicó al señor que yo estaba antes, no hizo caso. Así que dejé al señor incívico allí y me tuve que ir para no continuar la discusión.
En definitiva, les pido que estén más atentos cuando un cliente llegue a dejar un vehículo, para que no tenga que irse y no vuelva más al taller por culpa de personas mal educadas como esta. Después de muchos años llevándoles coches, esta ha sido la peor experiencia que he tenido en su taller.
Gracias por nada.
Hola, lamentamos tu experiencia ese día en Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés, nuestro trabajo es atender al cliente y darle respuesta a sus necesidades. Esperamos que nos des una nueva oportunidad de atenderte y ayudarte. Puedes enviarnos tus datos a atencioncliente@midas.es
Hoy llevo mi coche, un Peugeot 407, CON CITA PREVIA, a cambiar las pastillas de los frenos. La web te permite indicar tu modelo o bastidor y te calcula el precio del servicio, el cual lo puedes dejar pagado (yo no lo hice y me alegro). A primera hora de la mañana, entrego el coche y lo primero, me dicen que el precio del servicio no es correcto porque igual ha tenido en cuenta un tipo de pastillas que podrían no ser apropiadas para mí coche.
Yo, como cliente, no tengo culpa de eso, y si es así, que mejoren su página para que el precio del servicio salga correcto.
En fin, el chico que me atiende me dice que me va a llamar durante la mañana para darme diferentes opciones.
Pasa el día y no recibo ninguna llamada. Voy a última hora a recoger el coche y, efectivamente, no le han hecho nada.
Es decir, una cita online para un simple cambio de pastillas y se queda sin hacer!! Es una vergüenza!!! Jamás me había pasado algo parecido. Lamentable!!
Hola, por favor envíanos tus datos de contacto a atencioncliente@midas.es, nos gustaría hablar contigo y entender mejor lo que ha pasado y que cambies tu percepción de nuestros centros. Lamentamos tu experiencia pero estamos aquí para solventarlo.
Gracias. El equipo Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés
Muy serviciales, rápidos y cumplen con lo que te dicen, te llaman e insisten si no se lo has podido coger y te ponen sms. Puntuales con la entrega del vehículo. Una pena que no tengan taller completo para turbo, tracción a 4 ruedas, etc... pero ateinden las reparaciones más generales
Hola,
Gracias por visitarnos y por darnos esta buenísima puntuación. Es un placer siempre ayudar a nuestros clientes a tener su coche a punto. Vuelve siempre que necesites a Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés
Cómo reparan los coches con la misma amabilidad y profesionalidad que te hablan por teléfono, mejor no dejaría ni el coche. Menuda forma de atender telefónicamente. Ni, que estuvieses llamando para pedir limosnas. Atención telefónica para dejar el coche 0
Hola,
Por favor, envíanos tus datos de contacto a atencioncliente@midas.es. Nos gustaría hablar contigo y entender mejor el porqué de tu valoración. Sentimos tu experiencia pero estamos aquí para solventarlo. Gracias.
El equipo de Midas
Buenos dias, la verdad que me quedo bastante insatisfecho con la visita.
Mi familia lleva llevando nuestros coches varios años a este taller, y por si no lo sabeis cada vez que vas a hacerle algo al coche te sellan una hojita y a la quinta o sexta vez que van t regalan un cambio de aceite (gratis claro)
Aun poniendo en esta tarjeta que el USO ES TRANSFERIBLE (es decir no tienen porque ser revisiones acumuladas del mismo coche) repito TRANSFERIBLE, el mecanico se niega y me dice que eso mo es asi, cuando repito, ponia transferible.
Bastaba con buscar las matriculas de los otros dos coches de mi familia en el ordenador para ver que es veraz... la verdad que no entiendo para que ofrecen ese "servicio" si a la hora de usarlo te ponen pegas, muy insatisfecho.
"Hola,
Sentimos la percepción que has tenido tras tu visita a Midas. No queremos que estés insatisfecho tras tu cita en uno de nuestros centros. Por eso, nos gustaría poder ponernos en contacto contigo y comprender mejor lo ocurrido para seguir mejorando. Por favor, envíanos un email a atencioncliente@midas.es con tus datos.
Muchas gracias por adelantado.
No fue todo.lo satisfactorio que hubiera deseado, ya que no realizaron correctamente todas las revisiones y trabajos encargados, puesto que era una revision preitv y se dejaron luces del vehiculo sin revisar, como las de frenado que las tenia fundidas las bombillas. Por tanto bastante descontento con el servicio dado, una factura elevada y mas siendo un cliente fiel de hace tiempo y habiendo pagado en otras ocasiones unas facturas de hasta 1500 euros.
Hola Oscar,
Nos preocupa tu experiencia en tu visita a Midas ALCORCÓN. Valoraríamos que pudieses ponerte en contacto con nosotros y contarnos lo ocurrido. Envíanos un email con todos los detalles a atencioncliente@midas.es. Muchas gracias por adelantado.
Los peores mecánicos de la historia. Lleve mi coche por un problema, lo. Lo hicieron tan mal que ademas de pagar 700€ de factura (queriéndome cobrar anteriormente casi 200€ más y al decirles que era caro y me iba me lo bajaron) ahora por SU ERROR he tenido que pagar 1000€ en otro taller porque hicieron todo mal. Cero recomendable. Encima llamo para pedir explicaciones y nunca me pasan al superior. Es un taller de gente poco profesional y son unos lianted de primera. No vayáis, o id si queréis tirar vuestro dinero y que os jodan el coche, lo que me hicieron a mi con un coche nuevo. Es vergonzoso.
Me arreglaron un pinchazo y al día siguiente la rueda sin aire , cuando vuelvo me dicen que no sabían porque me lo habían reparado que neumáticos con más de seis años no los reparan. Cuando reclamo los 6€ que me cobraron por el equilibrado si no es porque les pido la factura no me los devuelven, total al final me fui a Norauto donde me dijeron que podían probar a repararlo y desde sopesar lo le cambié los dos neumáticos
Estimado cliente, estamos gestionando su reclamación. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Un trabajo perfecto, y aunque por motivos externos la pieza les llegó mal, la rapidez y la profesionalidad destacan en este taller. Implicación total. Simpatía y saber hacer. Ojalá tenga pocas averías, pero sí no es así, VOLVERÉ. RECOMENDABLE 100X100.
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