Midas ALCORCÓN/Ensanche Sur

Mercedes C.

2026-01-08

Google

Somos clientes de este taller desde hace varios años. Hasta hace poco estábamos encantados con el trato de los mecánicos. Pero, lamentablemente la situación ha cambiado a mucho peor.
En el periodo de un mes hemos llevado el coche en dos ocasiones y lo único que podemos decir es que va de mal en peor.
En primer lugar, lo llevamos para arreglar un pinchazo y para hacer la pre - itv. En esa pre-itv avisamos de posibles fallos del coche. Cuando fuimos a recoger el coche, nos informan que el pinchazo ha sido reparado y que se ha pasado la revisión y que resulta ser" gratuita" por ser de la mutua. A los pocos días, fuimos a pasar la ITV y nos la rechazan porque había fallos ( que se habían preavisado y nos dicen en la ITV " este coche no te lo han mirado"). Cuando me llaman para ir a recoger el coche, la chica me empieza a hablar de un presupuesto que no corresponde con lo que le pasa a mi vehículo.
Una vez pasada la ITV ( y habiendo acudido a otro taller)vuelvo pedir cita en el taller para darle otra oportunidad.
Pido cita ( que ahora han puesto un agente telefónico al que no puedes explicar nada). Dejamos el coche antes de la hora acordada, le explicamos lo que hacía falta revisar y nos aseguran que antes de las 20:00 tendremos el coche. A las 19:40 nos acercamos al taller ya que no nos habían llamado. El mecánico nos dice que no han mirado el coche y que lo tendremos al día siguiente a las 12:30 ya que taller cierra a las 14:00... Ok, aceptamos.
Al siguiente día, siendo las 13:30, llamo al taller para saber cómo va la reparación. Al hablar con otro mecánico me dice, que el coche fue revisado el día anterior ( que le hizo fotos, y que ese día " deberían de haber llamado para dar presupuesto"). Pues ni uno, ni lo otro, nada se realizó. Tuvimos que acudir a por el coche corriendo porque " supuestamente cerraban a las 14:00".
Total, que nos fuimos con el coche sin arreglar, con excusas de los empelados " es que soy nuevo", " yo he hecho mi trabajo",...
Sin dar un presupuesto, sin tener contacto con el cliente.... Un verdadero desastre.
Como he dicho con anterioridad, acudimos hace muchos años... Pero lamentablemente, el negocio ha cambiado a peor.
Rogaría que si no tienen capacidad para asumir el nivel de trabajo, cambien las políticas de gestión por parte del responsable del taller.
Por cierto, tampoco nos dieron justificante de recepción del coche en el taller

Violeta

2025-11-26

Google

En Midas de calle Cooperación de Alcorcón siempre me han tratado muy bien, todos son muy amables y profesionales, me explicaron las cosas estupendamente. Muy contenta la verdad. Y te cobran lo justo, no te cobran de más, y te dicen un precio y no te lo cambian, te cobran lo acordado. Seguiré yendo a Midas. Muy bien la verdad

D

2025-11-06

Google

Una experiencia horrible. Hace unos años acudimos porque fallaba la luz del maletero. Nos querían hacer cambiar toda la pieza, de hecho la pidieron... Como no estábamos muy convencidos porque pensábamos que en realidad era la triste bombilla simplemente fundida, les hice poner una que tenía de repuesto y "et voilà" funcionaba.

El remate ha sido cuando después de unos años nos han llamado para hacer una revisión de seguridad gratuita por ser cliente. He acudido a las 18:00 horas (cuando me han dicho) y cerrando a las 20:00 horas el coche ni lo han tocado, vamos que ni lo han metido en el garaje, ha estado dos horas aparcado en la calle sin que se hayan dignado a mirar nada. Y me dicen que lo lleve otro día.

Ahora mismo... sí, seguro... Ahora mismo... No vuelvo ni en mil años. Menuda porquería de servicio. No se lo recomiendo a nadie.

Pd. no dejo que me toquéis el coche ni en sueños que seguro que os inventáis averías o me lo rompéis visto lo visto con el resto de opiniones.

Jorge Martinez

2025-10-24

Google

Buen taller. Destacar la profesionalidad de Jhon y Victor, 2 buenos mecánicos. Lo recomiendo 100%

Dtv Dtv

2025-10-15

Google

Muy profesionales, te explica Irene muy bien la reparación. Atención y amabilidad en especial Irene, ya tenemos un taller de confianza

Alejandro

2025-10-11

Google

Fui a hacer la distribución a mi coche al taller y quiero destacar la rapidez y eficacia con la que me lo hicieron y el trato de la chica de recepción Irene muy amable, atenta hacia el cliente y muy profesional. Recomendable 100% Sin duda mi taller de confianza.

Pilar

2025-09-14

Google

Buen mecánico y profesional,ya era hora encontrar un buen mecánico. Víctor gracias

Rubén del Pozo

2025-08-09

Google

Tenía cita hoy sábado 8 a las 9:00, después de esperar 45’ sigue el taller cerrado. Falta de profesionalidad y atención al cliente.

Javier Recuero Aragonés

2025-07-30

Google

Acudí el jueves 24.07.25 para cambiar una luz de cruce de un Toyota Auris. Me.dieron.cita para hoy, 30.07.25 a las 8.30 h. He llegado antes de tiempo y, a pesar de ello,e han dicho que debía esperar 1 hora a tener el coche. He decido irme a dar una vuelta, dejando el coche y con el compromiso del mecánico de llamarme cuando estuviera listo. Ante la falta de llamada, he vuelto al taller una hora y media después. El coche lo habían cambiado de posición, por lo que suponía ya estaría arreglado. Cuando han atendido me dicen que han tenido que pedir la bombilla, pues no disponían de ella. A pesar de saber qué coche y qué bombilla tenía desde hace una semana. Y aún así, ni han llamado (ni me atrevo a decir iban a llamar, viendo cómo buscaban mi llave en un maremágnum de llaves en un cajón) cuando se han dado cuenta de la situación. Además de la falta de respeto y la mofa hacia el cliente, indicar que he perdido la cita que tenía para pasar la ITV. ¿Qué responsabilidad asume el taller? Ninguna. ¿Para qué se pide cita? ¿Para qué comprueban el teléfono al dejar el coche?

ANDRÉS GONZÁLEZ

2025-07-23

Google

Mucho cuidado con este taller. Llevé el coche para una carga de aire y en menos de un mes ya no salía el aire frío, se lo comento y me dicen que me dan cita para dentro de una semana para que lo revisen pero que se trata de una fuga y que la avería puede estar entre los 100 y pico o mil euros, como no me convenció lo que me dijeron lo lleve a otro taller donde me dijeron que no existían fugas, que simplemente no había cargado gas. En otra ocasión llevé mi coche a este taller porque no me funcionaba la batería y me dijeron que se trataba del alternador de la batería, me dieron un precio alto, pero le dije que lo cambiaran y duró dos meses, (un alternador dura años),cuando fui me dicen que era raro porque el alternador era "nuevo". He escrito a atención al cliente y me dicen que si no hay gas es por una fuga, sin dar una solución.

London-66

2025-07-23

Google

Nos han atendido muy buenos profesionales, han resuelto un problema que no supieron resolver en otro taller. La atención y profesionalidad inmejorables! Amables, correctos y ante todo de 10! A partir de ahora cada vez que lo necesite cuento con vosotros. Muchas gracias!

Javi Vicente

2025-07-19

Google

Llevé el coche con cita concertada a las 9 de la mañana para hacer revisión y cambio de aceite. El chico que me recogió el coche me dijo que estaría preparado a mediodía y que me llamarían cuando estuviera.

Tras pasar varias horas, a las 18.30 me acerco al taller por si se les había pasado llamarme y me encuentro que el coche continúa aparcado en el mismo sitio que lo dejé.

Entro al taller, y el chico que estaba en recepción (distinto del que estaba por la mañana) no encuentra el parte de arreglo del coche.

Tras buscarlo, se da cuenta que el coche no ha pasado revisión ni cambio de aceite, y que no sabe el motivo de que no se haya hecho.

Me ofrecen hacerme el servicio en 30 minutos para que me lleve el coche en poco rato, a lo que logicamente me negué ya que no creo que en ese tiempo se puede pasar revisión al coche y cambios de filtros correctamente.

Me queda al lado de casa, pero desgraciadamente no volveré.

Andrés “El Lanas”

2025-07-16

Google

Lo he llevado allí para las revisiones y posteriormente para una avería un poco más seria, me han atendido muy bien y Víctor ha sido muy diligente en informarme y ser claro con las cosas. Por mi parte todo bien.

Actualizado 03/07, le he bajado a 3 estrellas, no por el personal que me ha atendido como siempre, de manera rápida y eficiente.
Esto va por la enseña MIDAS en general. Acudí a hacer la revisión y además para cambiar los discos y pastillas delanteros, me dijeron 580€ y yo tonto de mi, no contrasté precios, creyendo que aunque hubiera diferencia en otro sitio no sería mucha. Mi sorpresa viene cuando al día siguiente de entregarme el coche, me da por mirar precio y me doy cuenta de que tranquilamente me han chuleado 300-350€ de sobre precio en el cambio de discos y pastillas si comparo con otros talleres incluso norauto o feuvert. no me volvéis a pillar otra vez. Repito que no es el servicio, que como siempre excelente, es una critica a MIDAS en general y sus precios desorbitados.

Ana Fc

2025-07-04

Google

Lleve el coche porque no me funcionaban los limpiaparabrisas. Después de un día y medio y llamar yo tres veces me dicen que eso no lo arreglan...me meten un rollo con que tengo que ir a la casa..que eso solo lo arreglan aho. Lo llevo a midas de urtinsa y en una hora me explican el problema y aún sin arreglarmelo consiguen que me funcione temporalmente.
No tengo menos estrellas que ponerle.

Almu - Almu

2025-05-26

Google

Buena profesionalidad. Un poco escasa la limpieza en cuanto a la protección de tapicería y volante, que lo tuve que pedir, pero muy bien lo demás.

Sofia

2025-02-25

Google

Fui a Talleres Midas y la experiencia fue excelente. Es necesario pedir cita, pero el proceso es rápido y sencillo. Una vez allí, el equipo fue muy amable y profesional, explicándome todo con detalle y resolviendo mis dudas. El servicio fue eficiente y me dejaron el coche en perfecto estado. Sin duda, un taller de confianza al que volveré.

jorge Entrambasaguas

2024-07-31

Google

Se nota que son franquicias y les importa poco hacer clientes. Voy por pinchazo y me dicen muy amablemente, eso sí, que me dan cita para dentro de una semana!!!!
Si alguien de midas lee ésto, aprender que de estos pequeños detalles se ganan futuros clientes. Por no hablar de la recomendación que voy a dar a todos los del barrio que pueda. Vivo enfrente pero no volveré a pasar.
Ya encontré un taller en el cual me han dicho que espere 1 hora por qué están liados pero hacen un hueco y lo arreglan. Arreglar un pinchazo son 15 min señores.

irina_ _M

2024-04-30

Google

Me cambiaron las ruedas delanteras en este establecimiento. Al sacarlo del taller mi coche detectó algo raro con los neumáticos y dio un aviso. Al comprobar la presión de la ruedas aluciné - las habían inflado totalmente a boleo, ni habían consultado las presiones recomendadas, y eran diferentes en las 2 ruedas y muy superiores a los límites! Me podía haber pasado algo circulando a gran velocidad. No recomiendo este sitio ni pienso volver.
Actualización: te escriben desde Atención al cliente para que les mandes tus datos, les contactas con tus datos y silencio…

Igor Sánchez Pérez

2023-11-14

Google

Pese a tener cita reservada para arreglar un pinchazo de mi moto. Llego y me dicen que no atienden motos porque el chico que hacía las motos se fue HACE UN AÑO!
ni avisan, ni te informan de nada. Un desastre. A todo esto, en su fachada sigue indicando que arreglan motos. Es una vergüenza lo de esta cadena. Encima de caros mala profesionalidad. Ellos me cobraban 20€ por arreglar un pinchazo y al taller al que lo llevé finalmente me han cobrado 10€. NUNCA MÁS

Susana Vázquez

2023-10-20

Google

Llevé mi coche a cambiar el aceite y me cerraron mal la varilla del aceite. Conclusión, en cuanto cogí el coche olía muchísimo a aceite y el motor entero salpicado. Eso es de muy poca profesionalidad. Nunca más llevaré el coche allí y no lo recomiendo para nada.