Talleres IBAGUTI - Alcorcon

Moha Saddiki

2025-12-08

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Es el peor sitio que he visto en mi vida, no tienen ni idea de lo que es mecánica, llevé mi Volvo allí y la primera vez me han dicho lo vemos tal lo dejé unos días y me han dicho que le limpiamos todos los sensores y que era y sensor que estaba sucio y que el coche no tiene nada, me han borrado los fallos y me cobraron 160 euros más IVA y a los 2 días me saltó el fallos otra vez se lo llevé y no le hizo nada solo lo tuvieron 1 día allí y le borraron el fallos otra vez y lo use 2 días me saltó el fallo y le dije oye esto no se ha arreglado me dicen es que no podemos hacer nada no podemos cambiar piezas por cambiar y yo entonces porque me cobráis 200 euros casi por no hacer nada? Y al final no he vuelto allí porque ya con eso sabía que no tienen capacidad de arreglar y no saben bien de mecánica, son de lo peor que hay encima me querían cobrar la segunda vez y yo sí claro y 3 veces, es el peor sitio para poder llevar vuestro coche no lo recomiendo por experiencia, fue al otro taller y me han dicho que tenía problema de Sonda Lambda y un tubo taponado y lo arreglaron para que vean la gente que sabe de mecánica, muy mal está gente Ibaguti es el peor taller que he visto jamás volveré allí
Adjunto las fotos porque es vergonzoso lo que han hecho estaban verificando lo que tiene el coche y como les ha costado quitaron ese escape creo que se llama y al ponerlo se han dejado el tornillo de la abrazadera aflojado y se me perdió en la carretera y me empezó a sacar humo cuando he vuelto a llevarlo al taller donde me lo arreglaron la sonda lambda me han dicho que no han puesto bien el tornillo y te se cayó. Y por cierto ya llevo 3 meses después de arreglarlo me va genial y no se me ha vuelto a salir nunca el chivato en el tablero. Espero que mejoren eso porque solo quieren dinero no piensan en dejar a los clientes satisfechos. No lo recomiendo en absoluto

Copi

2025-11-12

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Los descubrí por casualidad. Intentaron por activa y por pasiva arreglarme la botonera de la radio, es decir, buena iniciativa y perseverancia, aunque al final decidí pornerla nueva y de momento, muy contenta. Buen taller para recurrir a ellos en un futuro, muy atentos.

Juan Javier Mosqueda Catalan

2025-11-08

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La verdad un gran tanto venimos a Madrid desde Barcelona y me salió dos fallos en el coche y hicieron todo los posible la repararlo incluido trabajaron el sábado para poder dejarme el coche todo perfecto

Ingrid Freyne

2025-11-05

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Super eficaces, disponibles, muy profesionales! Tuve una avería y el coche se me quedó parado en plena autopista, lo cogieron y lo arreglaron en nada de tiempo! Super buena comunicación en todo momento! Gracias a todo el equipo! 🙏

Cristian López

2025-10-28

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Súper amables y sobre todo muy profesionales. Me solucionaron el problema enseguida

P. C.D

2025-10-07

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Con las excusas que dan cada día, con el arreglo del coche se puede hacer un libro y hasta más, pésimo servicio, cero profesionalismo, las buenas calificaciones hicieron que llevará mi coche allí, escribo por mi experiencia sinceramente decepcionante.

Roberto Cortés Monge

2025-09-09

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Taller atento y rápido de realizar las reparaciones necesarias. Todo el personal es muy agradable y simpático. Volveré a confiar en ellos para la próxima vez

JUANJO

2025-09-08

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Mi experiencia con este taller es muy negativa, porque después de tener cita el día 8 de septiembre a las 9 de la mañana, el taller estaba cerrado, pregunté a un vecino y me dijo que era festivo en Alcorcón, después de ir con 2 coches hasta allí para dejarles el de la cita, nos tuvimos que volver, porque estaba cerrado. Me guié por las reseñas de Google y me equivoqué, conmigo han sido muy poco profesionales. Si es fiesta en Alcorcón decírmelo y no os llevo el coche ese día, porque hacéis perder el tiempo a los clientes.

Ivan Prada Gomez

2025-09-04

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Muy buena atención, rapidez y servicio post taller. No puedo estar más contento

Estefanía Morales López

2025-08-12

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Mi pareja y yo, llevamos el coche por una supuesta averia, y siendo ambos de Sevilla, nos comprendieron, y en menos de cinco días, tenían el coche arreglado y habían dado con el problema. Se comportaron genial, la atención fue muy positiva y el esfuerzo increíble para ser un mes de agosto en Madrid.
Sin duda, calidad, precio y servicio ofrecido de diez.
Volveré sin duda, para la próxima avería.

Gracias por todo. Sois unos auténticos profesionales.

Pau Perez (El Pau)

2025-08-11

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Llevé mi coche para que revisaran el funcionamiento de los parabrisas y que sustituyeran el tubo del agua de los parabrisas que se había roto. Pedí que me dieran presupuesto antes de arreglarlo para ver si podía asumirlo o no. Cuando se pusieron en contacto conmigo me dijeron -Ya casi está terminado. Serian 5 horas de mano de obra más las piezas bla bla bla. Al decirle que no podía asumir ese gasto y que prefería llevarme el coche sin arreglar. Me quitaron dos horas de mano de obra ahorrándome casi 100€. Así que recomendadísimo. Eso sí, no olviden pedir su descuento. En el trato personal, exquisito. No tengo nada personal contra los trabajadores, no quiero ni que me cobren más ni menos. Quiero que me cobren lo que es y punto. Pero este tipo de triquiñuelas es la peor estrategia del mundo, perdéis a un potencial cliente por menos de 100€. Nunca lo entenderé.

Respuesta: Admito que una estrella es quizás exagerado y la cambio a 3, pero. Me ratifico en lo que escribo y me sorprende porque precisamente fui a vuestro taller por las buenas reseñas, pero creo que no sois transparentes, ningún taller va de desguace en desguace a ver si tienen una pieza o no, se llama se pregunta y en caso de que no la tengan no se pierde tiempo en ir. No voy a venir yo ahora a inventar el correo express y el teléfono. Yo mismo busqué esa pieza por internet y está a la venta, quizás no es la más común pero no es el santo grial. Respecto a la “modificación” mi coche, un Wolkswaguen passat es antiguo sí y por eso tiene menos prestaciones como que por ejemplo se activen solos los limpiaparabrisas. Lo que os llevó a en vez de enchufar 4 clemas, enchufar 2. Cuando dejé el coche pregunté expresamente si me podíais dar presupuesto antes de arreglarlo (estamos viviendo una situación económica dramática y yo uso el coche para trabajar) y me dijisteis que sí, pese a que al firmar el papel renuncié a eso. Cuando me llamasteis para darme el presupuesto, el coche ya estaba a punto de terminar de arreglarse. O eso me dijeron. Repito, yo no quiero descuentos ni quiero que ustedes dejen de ganar dinero por horas que han trabajado. Lo que no es normal es cobrar 5 horas y luego restar dos, eso no es transparencia. Eso es el si cuela cuela. Estoy dispuesto a razonar y a cambiar mi reseña si me dais una razón lógica y argumentos coherentes pero si vuestro argumento es que cambiar el motor de un parabrisas fue un reto técnico y que para que yo me quedara contento dejasteis de ganar dinero, lo siento pero no lo acepto. Repito, no tengo nada en contra de los trabajadores, al contrario, el trato fue bueno y amable, el trabajo estuvo hecho al día siguiente. Y lo que pedí funciona. Partisteis una pieza embellecedora que ni siquiera he comentado porque el coche es antiguo y entiendo que esas cosas puedan pasar pero por favor. No dejéis de ganar dinero si creéis que vuestro trabajo lo vale. Yo en ningún caso pedí un descuento, pedí un presupuesto que no acepté y vosotros lo rebajasteis casi 100€ quitando supuestamente horas de mano de obra. Lo que queremos los clientes no es que dejéis de cobrar por vuestro trabajo, es transparencia y confianza. Que puede que haya sido un error puntual, pues puede ser, pero esta es mi sensación y así la transmito.
Muchas gracias.

Ernesto

2025-08-11

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Muchas gracias por arreglar mi coche tan rápido, quedé muy contento con el servicio, la eficacia y la profesionalidad, sin duda lo recomendaré y volveré en el futuro.