Talleres Riscal - Servicio Oficial Volkswagen Audi

JOSE LUIS

2025-12-31

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VERGONZOSO, MALA ATENCIÓN TE DEJAN EL COCHE SUCIO POR DENTRO, NO TIENEN CUIDADO.
LA CENTRALITA ES HORRIBLE, HAY UN TAL JAVIER QUE MADRE MÍA QUE IMPRESENTABLE Y POCO PROFESIONAL.
Y EL PRECIO EL MAS CARO DE TODA LA COMUNIDAD DE MADRID EN SU MARCA.
NO VUELVO

Oscar Diaz Vega

2025-12-12

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Me cobraron 150 euros por el aceite del motor mas mano de obra, el aceite empleado vale 60 euros en cualquier tienda, precios desorbitados. En la factura no te ponen ni la marca del aceite ni de las bujias que tambien me cambiaron,solo las referencias de los productos para que no sepas lo que vale realmente

Jorge Blanco

2025-12-04

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He llevado a reparar mis dos vehiculos que son de diferente marca del grupo Volkswagen y el resultado ha sido espectacular. Ambos parecian recien sacados de fabrica. Por otro lado se han encargado de toda la gestion con los seguros, ahorrandome tiempo y discusiones. En cuanto a los plazos de entrega han cumplido rigurosamente con las previsiones dadas. En resumen servicio extraordinario y trabajo excelente. Totalmente recomendable. Confianza 100%.

Pelayo Bolivar

2025-12-04

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La atención de Javier en taller, un gustazo. Taller transparente y centrado en ayudarte, algo no muy habitual hoy en día. Volveré si lo necesito. Gracias!

Sandra gomez escobar Escobar

2025-11-18

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Deseo expresar mi más sincero agradecimiento a Alfonso González, Director de Post-Venta, por la impecable atención recibida tras mi accidente del 3 de noviembre. En un momento especialmente difícil para mí, encontrar un equipo tan profesional, coordinado y humano ha significado mucho más de lo que imaginan.

Quiero destacar también la labor de Alberto, asesor Audi/VW en Talleres Riscal, cuya dedicación, paciencia y calidad en el trato han sido excepcionales. Su manera de acompañar todo el proceso, manteniéndome informada en cada paso y cuidando cada detalle de mi vehículo, me ha transmitido una tranquilidad inmensa en un contexto que para mí era complicado.

Mi coche ha quedado en perfectas condiciones, pero más allá del resultado técnico, valoro enormemente la calidez, el respeto y la empatía con la que fui atendida.
Ese tipo de profesionalidad la que combina excelencia con humanidad deja huella.

Gracias, Alfonso, por liderar un equipo así.
Gracias, Alberto, por tu trato y por tu compromiso.

Un servicio absolutamente recomendable.

Procuradores PerezCabezos

2025-11-18

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Un taller de 10!!! Super profesionales, un trato exquisito con el cliente y un precio razonable!!!! Sin duda mi taller de referencia y en cualquier marca

Juan Pablo Gomez de los Santos

2025-11-11

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Servicio fenomenal, atención del personal de primera y el coche te lo devuelven super limpio! Un gusto llevarlo.

Ana María García

2025-10-30

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Lleve mi BMW con daños de carrocería el trato en la entrega fue muy bueno poniendo todo tipo de facilidades , me atendió Alberto.
Se me dijo que estaría en 2 semanas y la entrega fue en semana y media , al estar de viaje me ofrecieron la entrega en casa.
Primera vez , que en un taller me dan tantas facilidades . Gracias Alberto

Angel Dominguez

2025-10-30

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Llamé para algo tan sencillo como cambiar las ruedas. A pesar de que llamé dentro de las horas de atención me dijo la persona que me cogió por fin (tras muchas llamadas) el teléfono que sus compañeros de postventa no estaban todavía y que llamara más tarde.
Así lo hice pedí hablar con postventa y la persona de postventa me dijo que ese tema lo llevaba el departamento de taller, le pedí por favor que me pasara con taller y me dijo que no cogían el teléfono.
Dejé mis datos para que me llamarán y me dijeron que me llamarían con seguridad a lo largo del día.
Al día siguiente llamé para ver qué ocurría y otra vez la misma cantinela que realmente parece que no sabían el departamento encargado de cambiar las ruedas al coche. Realmente ineptitud en grado extremo. Así que les dije que nadie me había llamado como habían quedado.
En resumen que no volveré.

Olga López Sánchez

2025-10-09

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Llamas y casi nunca te cogen el teléfono. No les merece la pena informarte de tu vehículo. Mi coche fue declarado siniestro por una tasación estimada(según conversación telefónica con el seguro), que seguro que era correcta, pero cuando pedí presupuesto para arreglarlo por mi cuenta, nunca llegó. Me dijeron que tenía tres días para retirar el vehículo si no quería pagar por tenerlo allí. ¡Y estaba aparcado en la calle a 50 mts del taller! El coche arrancaba y andaba (con las llantas delanteras en el suelo, eso sí) y jamás se dignaron a informarme de ello. Pereza de trato y pereza tratar con ellos. Ahora responderán con cualquier excusa. Con la cantidad de talleres que hay y con mecánicos amables, yo no lo recomiendo. Todo lo contrario

Mayte Marcos 2

2025-10-07

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Quería dar gracias a Alberto por la atención recibida: Trato impecable, gestiones rápidas,información de mi reparación cuando la he requerido, gestión hasta de la ITV!!! Mi coche ha quedado perfecto. Volveré seguro

Rafael Sánchez

2025-10-06

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Muy atentos y rápidos. Me hicieron la reparación y revisaron el estado de los demás componentes. De confianza, en especial D. Alfonso González. Seguro que vuelvo.