Automotor Dursan - Concesionario de coches de Ocasión en Arganda del Rey

Daniel Sanchez

2026-03-03

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Mi experiencia con Automotor Dursan ha sido excelente desde el primer momento. Fui a entregar mi coche, un Renault clio como parte del pago y todo el proceso fue claro, transparente y muy profesional. Me valoraron el vehículo de forma justa, explicándome cada detalle de la tasación y sin sorpresas de última hora. El trato del equipo fue cercano y honesto, transmitiendo confianza en cada paso de la compra de mi nuevo coche. La gestión de la documentación fue rápida y sencilla, y me sentí acompañado en todo momento. Sin duda, un concesionario totalmente recomendable para quien quiera comprar con tranquilidad y entregar su coche a cambio con total seguridad

Carlos Vega

2026-02-24

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Ya han pasado unos cuantos meses y creo que ya puedo dar una opinión sincera de este sitio.
Compré un Megane con cuatro años. Me atendió Rubén. El trato fue inmejorable porque le "mareé" bastante dando primero la reserva en un Opel Corsa y luego anulándola.
Cuando me lo llevé al trabajo al día siguiente ocurrió una fatalidad. El coche me dejó tirado. Son cosas que te arriesgas a que pasen cuando compras un coche de segunda mano. Pero claro, ya me estallaba en la cabeza la pregunta ¿Y ahora que? ¿Cómo va a responder esta gente?
Por desgracia tengo la negra con los coches de segunda mano y el anterior que compré a este le pasó algo muy parecido, con la pega que el concesionario se portó de forma NEFASTA con el asunto y estuve casi medio año peleándome con ellos hasta que me lo arreglaron. OCASIÓN PLUS, fue el responsable, no voy a ocultarlo.
Tenía sudores fríos solo de solo pensar que la historia se repetía pero cual fue mi grata sorpresa que me lo arreglaron el mismo día. Contentísimo con la atención al cliente. El coche actualmente va como la seda y no ha vuelto a dar al mas mínimo problema.

beatriz soler ortega

2026-02-21

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NO SE OS OCURRA COMPRAR UN COCHE EN DURSAN SI NO QUEREIS VIVIR LA MAYOR PESADILLA DE VIESTRA VIDA, Compramos un coche hace 2 años un xc90 que barato no fue, nos dijeron que el coche estaba en perfectas condiciones a la hora de recogerlo itv sin pasar, perdida de aceite, ruedas montadas del revés, etc, nos dicen de llevar el coche a su taller para subsanar todos los problemas el caso es que en el taller se tira el coche unos 3 y medio sin poder usarlo cuando nos entregan el coche nos lo dan con la cuna del coche doblada por lo que la dirección no iba bien, gases tóxicos entrando al habitaculo del vehículo, etc, les rogamos que llevasen el coche a Volvo para arreglarlo se negaron solo lo llevaron a verificar tema de gases, el arreglo del coche nos costó más de 4000 euros y se niegan a pagar, si no queréis vivir la mayor pesadilla de vuestras vidas no se OS OCURRA COMPRAR un coche en DURSAN, no dicen la verdad y juegan con la seguridad de las personas.

Debora Algar

2026-02-12

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De preguntar “por si acaso” a salir en 48h con un coche comprado y el que tenía vendido.
El trato de Idoia, Isabel y Rosa va mucho más allá de lo profesional. Involucrados sin ser pesados y colaborativos.
Repetiría y os recomiendo a todo el mundo.

Yurley Ramirez

2026-01-27

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Pues pasaba por aquí a recomendarlo la verdad desd mi experiencia a salido todo muy bien no tengo nada malo q hablar ya q he hecho la compra de mi vehículo y todo me ha salido perfectamente y la atención muy buena así q lo recomiendo

Sonia R

2026-01-16

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Fue muy triste el trato tan vejatorio que sufrió el comercial ( y por supuesto nosotros) que de forma, muy profesional, serio, exhaustivo y súper amable nos mostró un automóvil que decidimos comprar después de unos minutos de ver el coche en el concesionario. Nos comenta el joven , Rubén , que tras nosotros iban a verlo otras personas, con lo que decidimos bloquearlo pagando la señal de inmediato. Pues mientras nuestro comercial rellenaba los formularios con los datos de mi marido , su propia compañera, INSTIGÓ a los siguientes a nosotros a hacer el pago rápidamente para no perder la venta porque estábamos nosotros interesados, y ante la mirada atónita de mi hijo, CORRIERON ESCALERAS ABAJO para coger el datáfono y sin rellenar formularios ni nada hacer el pago de la señal antes que nosotros!! SOLO VIERON EL COCHE 1 MINUTO!
Pero lo más denigrante fue que al protestar nuestro comercial al director comercial del centro, un tal Enrique, nos dijo sin pestañear : el que antes paga, se lleva el coche!!
La actuación de esa comercial revela un comportamiento competitivo desleal, marcado por la ausencia de principios éticos y por la utilización de prácticas que menoscabaron gravemente la posición y la imagen de su compañero, pero insisto, el responsable jerárquico (ENRIQUE) optó por no respaldar al trabajador agraviado , ni a nosotros como clientes, y, por el contrario, mostró una actitud de tolerancia hacia una conducta claramente desleal, asegurando que el Protocolo en esa empresa, es “el que antes paga, se lleva el coche”. INCLUSO EXPLICANDO CON DETALLE QUE FUE CUESTIÓN DE SEGUNDOS Y QUE NO SE RESPETÓ EL ORDEN!!. JAMAS COMPRARÉ EN ESTE CONCESIONARIO, Y JAMÁS LO RECOMENDARÉ.
Todavía tuvo la caradura el tal Enrique de proponernos comprar otro coche cuando nos lo quitaron de las manos quedándonos a cuadros. Qué pena de sociedad nos está quedando…
En respuesta a Dursan:
No podéis escapar de la verdad en las respuestas de las reseñas: ni los anteriores lo habían visitado antes ni reservado, ni nos ofrecisteis ningún coche igual porque no teníais ninguno más! Si no para que las prisas de reservar cuanto antes? Jaja m…rosos . Menos mal que la gente ya os conoce y se da cuenta de que solo queréis lavar vuestra imagen en redes

Iván Sacristán Navarro

2026-01-15

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No he escrito una reseña en mi vida, pero con un desembolso tan grande, creo que es necesario plasmar mi experiencia en este sitio, para que por lo menos se lo piensen dos veces antes de comprar aquí un coche.
Después de dos semanas desde que caducó el permiso de circulación provisional, no he obtenido respuesta alguna sobre el asunto. No responden a los mensajes y en la llamada dicen que el que se encarga está de vacaciones y que me enviarán otro provisional, lo cual fue mentira. Supongo que me he comprado un coche para tenerlo en la puerta de casa.
Y, por si no fuera suficiente con eso, al coche le cuesta bastante arrancar desde prácticamente el primer día de uso. Tiene la bateria parcialmente descargada (12,2V). Escribo un correo al servicio de garantía y sorpresa,no responden. Aviso a la semana siguiente de que no he obtenido respuesta alguna, y es ahí cuando me dicen que ese voltaje no seria impedimento para el arranque. Voy al taller y me vuelvo sin solución alguna, ya que segun ellos la bateria esta perfecta, pero yo sigo teniendo el problema.
En fin, realmente muy insatisfecho con la experiencia recibida en este compra-venta. Una gestion y servicio lamentables, creo sinceramente que ni aposta lo haria tan mal. Supongo que la culpa fue mia por comprar aqui el coche, pero qué iba a saber yo...

Juan Manuel Lopez Gallego

2026-01-14

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El lugar está bien organizado y la oferta de vehículos es increíble, pero lo mejor es la amabilidad del personal, por supuesto el comercial que me ha atendido, Pedro, impecable, amable y profesional, pero en general todos, Álvaro, Lidia, todas las personas con las que he tratado.
Una muy grata experiencia.

Paula Quintana

2026-01-10

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Compramos en diciembre un BMW 535i xdrive f10 en el concesionario de Madrid. El coche es espectacular y estaba en un estado impecable. Todo el proceso de compra ha sido muy bueno. Muy buena comunicacion, ningún problema para que needcar.... fuera a hacer la inspección y facilidad con todos los tramites de compra. Muy contentos con el coche y con Autodursan

Jesús Rodrigo Riesco

2025-12-21

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NO RECOMENDABLE

Te contactan a través de otras plataformas de compra venta de segunda mano asegurando que quieren comprarte el coche de manera rápida y ágil.

Te desplazas hasta sus instalaciones (que no están precisamente cerca) y allí te hacen una tasación. Inicialmente te ofrecen un precio, pero te indican que, si dejas el coche en depósito, podrías obtener más dinero. Decidí esperar y, posteriormente, la única opción que me dieron fue dejarlo en depósito, lo cual resulta peor, ya que aunque prometen un importe mayor, el proceso se alarga mucho más e incluye en el contrato que no te aseguran la venta, ya que si nadie quiere tu coche en un tiempo determinado te lo devuelven.

Una vez el coche está en depósito y el plazo está a punto de finalizar, te comunican que hay un posible comprador, pero que quiere pagar menos por el coche. Te preguntan si estás dispuesto a bajar el precio (claro, ellos no quieren bajar su margen), que finalmente acaba siendo el mismo que te ofrecían en la venta directa o incluso menor.

El comercial que al principio insistía tanto solo vuelve a aparecer para pedirte que reduzcas el precio. Además, la comunicación es muy lenta: tarda días en responder y te indica que prefiere mensajes antes que llamadas. No coge el teléfono.

En conclusión, terminas vendiendo el coche por el mismo precio (o menos) que en venta directa, pero tras haber perdido mucho más el tiempo. Todo el proceso es lento e injusto, ya que gestionan los trámites de manera que siempre les beneficia a ellos.

Para colmo, el pago también se retrasó casi un mes desde que se firmó la venta del vehículo.

Si quieres vender el coche rápido y obtener un buen precio, este no es el lugar que yo recomendaría.

Borja Duque

2025-12-15

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Un trato espléndido. En mi caso fue Rubén quien me ayudó y aconsejó a la hora de encontrar el coche más indicado a mi búsqueda y fueron todo facilidades y un ambiente muy cercano y familiar. Para los trámites administrativos más de lo mismo, amabilidad y cortesía por parte de las chicas de recepción, recuerdo el nombre de Isabel que fue la última con la que hablé.

En cuanto al servicio post venta y garantía, sobre saliente. El coche parecía tener un ruido en la amortiguación y me dieron cita rápida y el trabajo en taller rápido y eficaz.

Sin duda, recomiendo Dursan para cualquier persona que esté en búsqueda activa de buscar un vehículo.

Sonia Sánchez González

2025-12-15

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El coche que hemos comprado va perfecto. Lidia siempre nos ha mantenido informados y siempre con un trato muy agradable.