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Ralarsa

Taller de cristales para automóviles en Boadilla del Monte (Madrid)
4.2 (60 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Para los residentes de Boadilla del Monte, Ralarsa representa una alternativa sólida en el ámbito de Taller de cristales para automóviles. La dirección de Ralarsa en C. Isabel II, 26 lo sitúa como un centro clave para Servicio de reparación de cristales. Si buscas calidad, Ralarsa mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de cristales para automóviles. Los interesados pueden acudir a Ralarsa para recibir asesoramiento.

Actividades
Taller de cristales para automóviles Taller de reparación de automóviles Servicio de reparación de cristales Servicio de laminado
Dirección
Ralarsa, C. Isabel II, 26, 28660 Boadilla del Monte, Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard

Servicios

  • Talleres mecánicos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Planificación

  • Se recomienda pedir cita

Ubicación de Ralarsa

Opiniones de Ralarsa

4.2 (60 reseñas)
Última sincronización:
N
Nacho
2024-11-03
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Fui a hacer una reparación de una grieta pequeña en el parabrisas. Me dijeron que mi seguro lo cubría. Tras hacer la reparación resultó que no, igualmente ellos se hicieron cargo de la reparación y no me pusieron ninguna pega. Además tanto el trabajador que me arregló el cristal como la trabajadora que atiende el teléfono fueron extremadamente amables.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Nacho por tu reseña positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🌟😊

OD
Orleans Diaz CEO NCBRIGHT GROUP
2024-09-24
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Muy buen trabajo y su profesionales los felicito y recomiendo

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Orleans por tu reseña positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🌟😊

JJ
Juan J. Rello
2024-08-05
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Gran servicio y el trato del personal fantástico, sin duda 100% recomendable.

Respuesta del propietario:

Hola Juan J. Rello ¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 En Ralarsa, nos hace muy felices saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. ¡un saludo de todo el equipo! 🚗✨

EG
Eduardo GM
2024-06-06
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Desde el primer momento sientes que dejas el coche en buenas manos, todos los empleados con una sonrisa dispuestos a ayudarte y darte una experiencia de diez. Sin lugar a dudas el sitio donde llevaré mi coche si necesita cualquier cosa por trato por cuidar todos los detalles por estar a tiempo y con acabados perfectos!

Respuesta del propietario:

Hola Eduardo GM 😁Gracias por tu reseña positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa 🤝 Saludos de parte de todo el equipo Ralarsa

JF
JUAN FRANCISCO Rodriguez
2024-02-24
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La persona que me atendio tanto el primer dai como despues (Pepe) fue muy agradable y atento conmigo y en todo momento se mostro dispuesto a ayudarme y facilitarme todos los tramites. Fue un autentico placer encontrar gente asi atendiendo al publico.

Respuesta del propietario:

¡Hola JUAN! 👋

Gracias por tu reseña positiva. Nos alegra mucho saber que disfrutaste del servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por tu apoyo continuo! 🌟 ¡Saludos de parte de todo el equipo de Ralarsa!

AO
andrea ortiz
2024-02-20
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Me sorprende pero yo no puedo escribir las mismas reseñas positivas, me cambiaron la ventanilla de un mini one, a las dos semanas salí de viaje.... al entrar en la autovía pude escuchar un ruido... y si era la ventanilla, no encaja correctamente en el momento que paso de los 100KM /H parece que la ventanilla se va a romper y ni imagináis el ruido, llame y la única respuesta que recibo es que no hay ventanillas para el mini disponibles.

¿Desde el 21 de septiembre sin solución? Creo que 4 meses está bien para recibir una ventanilla....

AQUI SEGUIMOS PASAN LOS MESES Y AUN SIN SOLUCIÓN

Respuesta del propietario:

Estimad@ andrea,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacion@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa

JG
Javier Gil
2024-01-28
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A ver, el servicio bien. Fui por un cambio de luna, y resultó que al devolverme el coche, me faltaba la pegatina de la ITV, razón por la que momentos después me paró la policía. Además, no sé si la luna está bien sellada o no debido a que se oye una corriente de aire rara en el habitáculo del vehículo.

Respuesta del propietario:

Estimad@ Javier,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas.
Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución y puedes pasarte por el taller para que revisen la luna.
En cuanto a la pegatina de la ITV, casi siempre se consiguen volver a colocar a la luna nueva, si alguna vez no es posible avisamos al cliente y le explicamos que para conseguir una nueva debes pedir una cita nueva en la misma estación de la ITV en la que pasaste la prueba y solicitar a un operario que te ponga otra, siempre y cuando presentes el informe de la ITV. Este trámite es gratuito.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacion@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa

DM
Daniel Moreno Pérez
2023-12-12
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Casi nunca pongo reseñas pero esta vez lo merece. Tuve un problema en el mecanismo de la elevalunas del copiloto, la ventana se bajo del todo y ya no funcionaba.

Nunca habíamos llevado el coche a este taller en otras ocasiones cuando teníamos problemas mecánicos y fue una de las mejores decisiones. El trato del chico que nos atendió (no recuerdo su nombre desgraciadamente) fue inmejorable, siempre con una sonrisa y super agradable. Nos cogió el coche ese mismo día por la tarde y nos lo entregó a la tarde del día siguiente. Lo solucionaron por un precio muy correcto mientras que en la casa o en otros talleres pedían 100-200€ más y no antes de 3 días después. Sin duda si tengo problemas similares con el cristal o ventanillas acudiremos como primera opción a este taller.

Muchas gracias por todo!

Respuesta del propietario:

Hola 👋¡Gracias por tomarte el tiempo para dejar esta increíble reseña! Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. En Ralarsa, nuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos logrado hacerlo contigo 🤩

OM
Omar Mokrani Gallego
2023-10-12
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10/10 muy amables y superprofesionales.
He cambiado lunas, me las han reparado y también me las han tintado y el acabado ha sido perfecto. El tintado homologado me costó unos 70€ en todas las ventanas.

Respuesta del propietario:

Hola Omar 👋. Agradecemos sinceramente que hayas dedicado tu tiempo para dejar esta maravillosa reseña. Nos llena de alegría saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido sumamente positiva. En Ralarsa, nuestro principal propósito es asegurar la satisfacción de nuestros clientes, y nos complace saber que hemos alcanzado ese objetivo contigo 🤩.

RE
rocio escobero
2023-10-04
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Es el mejor taller al que he ido, un trato exquisito por parte de pepe muchas gracias por tu amabilidad excepcional, rapidez, muy profesional ,además te protege el coche y te lo deja limpio .Sin duda volveré y lo recomiendo.
Respecto al anterior comentario el técnico se llama pepe como bien e comentado.

Respuesta del propietario:

Hola 👋 ¡Gracias por tomarte el tiempo para dejar esta increíble reseña! Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. En Ralarsa, nuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos logrado hacerlo contigo 🤩

MM
Maria Moreno Caso
2023-09-25
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Todos los empleados súper dispuestos a arreglar cuanto antes mi luna del coche. Transmiten tranquilidad y un servicio de 10. Muy contenta con el resultado, además de la amabilidad de todos. Volvería sin dudarlo

Respuesta del propietario:

Hola 👋¡Gracias por tomarte el tiempo para dejar esta increíble reseña! Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. En Ralarsa, nuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos logrado hacerlo contigo 🤩

ES
El ser B cero
2023-04-28
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Muy buenos, excelente personal. Pepe, el técnico, lo vi muy puesto en la materia, ágil y rápido. Quedé encantado. La recepcionista, fetén, no tuve que gestionar nada con mi seguro, lo gestionan ellos todo. Espero que no se me rompa la luna, pero si ocurriera, no tendré ninguna duda de que volveré.

Respuesta del propietario:

Hola El
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia con nosotros y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por tu apoyo! Todo el equipo Ralarsa te desea un buen día :)

RR
Raúl Ron
2023-03-30
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Me citaron a las 9:00 de la mañana y me recepcionaron el vehículo a las 9:30hrs. Pasados 30min me llamaron comentándome que habían recibido la luna de sustitución dañada y que no podían hacerme la sustitución.

Mal aparcamiento, mala atención al cliente y no cumplen con los tiempos estimados de la reparación.

Respuesta del propietario:

Hola Raúl,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda.
Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Ralarsa

IC
Isidro Carmona
2023-03-13
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Sólo pasé a preguntar por cómo hacer para reparar un chinazo en la luna y salí reparado. Me atendió genial Mónica, me informó rápido y gestionó todo con mi aseguradora. Dani me reparó el chinazo en el acto, en unos pocos minutos.
Recomendado.

Respuesta del propietario:

Hola,
Te damos las gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y dejarnos saber tu opinión, nos estás ayudando a crecer. Estamos encantados de que estés satisfech@ con el servicio ofrecido. Esperamos volver a verte pronto por el taller:)
¡El equipo Ralarsa te desea un excelente día!

AQ
Adriana Quilote
2023-03-07
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Las dos veces que he tenido que acudir a este taller me han atendido estupendamente.

Me han resuelto el problema de la luna correctamente y dándome cita casi para el mismo día que lo he necesitado. Han sido muy amables y muy cuidadosos, son cautos hasta en el aspecto de no dejarte ninguna mancha en el coche protegiendo el interior.

Las malas valoraciones me hicieron dudar antes de ir por primera vez, pero no podía estar más lejos de lo que fue mi experiencia.
Gracias al equipo, incluida a la amable recepcionista.

Respuesta del propietario:

Hola,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos complace mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio y que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro taller :)
Todo el equipo Ralarsa te desea un excelente día ;)

LD
Los DíazFraile
2023-02-17
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Una atención y profesionalidad excelentes. Desde la parte de administración facilitando la cita, a la logística de tener lo necesario (la luna). Y especialmente los técnicos encargados de reemplazar la luna y calibrar los elementos electrónicos de cámaras y sensores. Encantadores y muy buen trabajo. Gracias

Respuesta del propietario:

Hola,
¡Gracias por dejarnos tu reseña, nos estás ayudando a crecer! Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;)
¡Todo el equipo te desea una excelente semana!

KM
Killiam Medina Rodríguez
2023-01-13
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Fuimos mi hermano y yo a arreglar la luna de su coche. Fuera de lo que pueda parecer, esta review no es para subir puntuación al sitio sino porque realmente el trato fue exquisito y la reparación casi instantánea. Muchas gracias.

Respuesta del propietario:

Hola Killiam,
¡Gracias por dejarnos tu comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro taller ha sido de tu agrado.
Que tengas un buen día,
El equipo Ralarsa .

EM
Edgar Medina Rodriguez
2023-01-12
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Ante las bajas reseñas del taller fui con algo de “miedo” por lo que pudiera ocurrirle al coche, pero necesitaba arreglar la luna frontal del coche con urgencia. Precisamente por eso también siento la necesidad de escribir esta review, pues el trato en el taller ha sido inmejorable.

No solo todos los profesionales fueron súper amables conmigo, sino que me atendieron con una agilidad que ningún otro taller me dio. Me dieron hora para el mismo día y me repararon la luna en muy poco tiempo ya que por lo que me dijeron el daño era pequeño (frente a lo que yo pensaba que sería).

Siempre dieron contexto previo al proceso que seguirían, y el tiempo estimado que me dieron fue de reloj.

Trato y experiencias excepcionales. Muchísimas gracias por la gestión y la ayuda!

Respuesta del propietario:

Hola Edgar,
Muchas gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ralarsa

M
M.R.A.
2022-12-02
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No son nada cuidadosos con los vehículos, rompen piezas y no te dicen nada, les ha faltado 3 sujeciones o tornillos, …. Me ha tocado volver pues no salía el líquido del limpia…. En fin, descontento.
El trato muy bueno , el zona que me ha atendido muy majo y atento, pero tengo que reconocer que el trabajo no ha sido nada satisfactorio.

Respuesta del propietario:

Hola,
Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros.
A pesar de esta experiencia particular, puedes estar seguro/a de que estamos haciendo todo lo posible para ofrecer una solución a todos nuestros clientes. Si tienes la misma experiencia durante una futura visita, no dudes en hacérnoslo saber inmediatamente para que podamos intercambiar ideas.
Si deseas puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo coordinacioncc@ralarsa.com.
Un cordial saludo

AC
Aprende con J
2022-05-13
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Segunda visita que realizó a este taller , ya que estuve en otra ocasión cuando eran glasdrive, y a pesar de a ver tenido ya problemas con ellos , (plásticos sin poner, Arañazos en salpicadero)...
óbvie todo aquello, ya que ocurrió hace unos años y decidi volver a probar , esta vez me encuentro con que a pesar de exigirle y pedirle que porfavor me montará una luna lo más original posible , el montador o responsable me dijo textualmente- es que yo pido la luna y la que venga ! , Cuando considero que no debería ser así , ya que creo que debería responsabilizarse sobre el material que el pide , al final me fui con una luna completamente china marca xyg que ya me informe sobre las diferencias de precio y calidad de este producto , pondré también en dicho al seguro este problema. (creo que podría mejorar en bastantes aspectos sobre todo en trato al cliente ).

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,
Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido.
Tendremos en cuenta tus comentarios.
Que tengas un buen día,

Contacto y Horarios

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