Talleres Jusan

Muchas gracias Rafa por tus palabras!!! Ya sabes dónde encontrarnos siempre que lo necesites. Un abrazo!!!

Muchas gracias a ti Monserrat por llamarnos para poder ayudarte, nosotros encantados de que todo haya ido todo bien en el viaje. Un abrazo

Hola Lucía, nos alegramos que nuestra atención haya sido buena, ese es nuestro objetivo siempre, que nuestros clientes queden satisfechos. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos una reseña.
Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesite tu coche.

Buenos días Claudiu,
Primero de todo, sentimos que no hayas quedado satisfecho con nuestros servicios pero comentarte que nosotros cuidamos y mimamos siempre cada detalle de los vehículos de nuestros clientes.
Los coches no son cubos de basura, lo único que siempre que quitamos alguna pieza de algún coche mientras estamos reparando, pues la guardamos dentro de dicho vehículo para que no se estravíe y evitar pérdidas de piezas, es política de empresa, guardarla siempre dentro del vehículo.
Por otro lado, a tu vehículo sólo le hemos reparado el paragolpes y la aleta, que por lo que veo ha quedado perfecta.
Si tu vehículo ha estado bastante tiempo en nuestro taller no es porque no hayamos querido empezar a repararlo antes, sino porque el seguro que tienes contratado y el perito no ha autorizado antes a ello, nosotros nos regimos por lo que ellos nos dicen, no podemos empezar a reparar sin autorización previa de ellos, ese ha sido el motivo.
Para finalizar, vinistes al taller a recoger el coche y te dijimos que tenías que esperar unos minutos que un compañero iba a llevar a lavar el coche pero dijistes que no, que te lo llevabas tal cual estaba. Por lo que, el que no quiso que se le limpiara fue por tu decisión de llevártelo si o si en ese momento y se te informó.
Nosotros entregamos nuestros vehículos siempre limpios y si hay algo que se nos haya pasado, por que somos personas, pues siempre lo intentamos solucionar con el cliente.
Por otro lado, la suciedad de tus ruedas y demás... Ya venía así al llegar al taller y no tenemos ninguna obligación de limpiar eso, solo la parte que se ha reparado (paragolpes y aleta), si limpiamos más, es cortesía del taller, nunca una obligación.
Que tengas un feliz día y recordarte, que siempre miramos por nuestros clientes y cualquier problema o algo que tengas en desacuerdo con el taller, sólo con pasarte y comentarlo en recepción, siempre buscamos la mejor solución.
Un saludo

Hola Raúl, al cabo del día recibimos muchas llamadas y preguntas por varias aplicaciones de ventas de vehículos, por lo que si un cliente nos contacta por coches.net, nuestra obligación primera es responder por dicha aplicación para que quede constancia de ello y así el cliente reciba su respuesta en el acto, como fue en tu caso.
Nosotros sólo reservamos los vehículos cuando se entrega una fianza, y en tu caso no la hubo, por lo que no fue posible reservar dicho vehículo.
Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos que hayas encontrado el vehículo de tus sueños.
Un saludo

Muchas gracias David por tus palabras!
Ya sabes dónde tienes tu casa. Un abrazo

Muchas gracias Ana por tus palabras!! Ahora te toca disfrutar mucho de tu precioso mini !! Un abrazo

Muchas gracias Tomás por tomarte tu tiempo en escribirnos.
Nos alegramos enormemente que tu avería haya sido resuelta. Siempre buscamos la satisfacción de nuestros clientes. Un abrazo

Muchas gracias Oscar por tus palabras y gracias por dejar tu coche en nuestras manos! Siempre queremos lo mejor para la seguridad de nuestros clientes.

Lucía muchas gracias por confiar en nuestro equipo para pintar tu coche. Ahora toca disfrutarlo! Ya sabes dónde tienes tu casa para lo que puedas necesitar, aquí estamos.

Muchas gracias Jose Luis por dejar tu coche en nuestras manos. ¡Un placer siempre! Ahora a disfrutar de coche y llantas recién pintadas.

Atte Verónica

Muchas gracias Luis !! Es bueno saber que has quedado contento con el resultado y que siempre vuelves a Jusan. ¡Felices vacaciones y nos vemos a la vuelta!