Aurgi

Antioco Llanos

2026-01-06

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Fui a comprar una batería para el coche. 5 años antes había comprado otra para el mismo coche y la instalaron ellos mismos. Aun así, ignoraron tal hecho y me vendieron una incompatible. Me hicieron perder el tiempo. Menos mal que me devolvieron el dinero para poder ir a la tienda de enfrente a comprar la batería correcta. (Yo les quise ayudar a ofrecerme la batería correcta enseñándoles la referencia de la anterior batería aunque el vendedor dijo que ellos no ponen esa marca, aun teniendo una factura que así lo indicaba)

Beatriz

2026-01-05

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EN UN CAMBIO DE LIMPIAS ME ROMPIERON LA LUNA DELANTERA, no se han hecho cargo de la reparación, esto me ha llevado a tener más problemas con mi vehículo ya que se ha estropeado la cámara de mi luna, llevo 3 meses de gestiones interminables para solucionar el problema. NI SI QUIERA SE HACEN CARGO DEL PARTE QUE HE DADO A MI SEGURO PARA ARREGLAR LA LUNA DELANTERA. Una vergüenza de atención al cliente.

jaime manuel valladares

2025-12-31

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Equivocación en pastillas frenos. Tuve que llevar el coche tres veces. Nadie coge el teléfono, para preguntar si llegan pastillas para concertar visita .... Muchos viajes al centro,....la hora de intervención de un mecánico a cuanto la cobran? Porque yo entre viajes y esperas para una revisión te perdido más de 5 horas, quien me recompensa por esta mala gestión¿

Fernando Garcia

2025-12-28

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Pues mi experiencia con ellos no ha podido ser mejor. Intento arrancar el coche el día de Nochebuena y nanai: batería seca y en vísperas de hacer un viaje. Después de hablar con el seguro y que me arrancaran el coche, llamé a Aurgi para ver si tenían hueco y batería (que es una start/stop bastante concreta). Sí que la tenían y me hicieron un hueco en el momento, lo cual, siendo 24 de diciembre a las 12:30, me pareció un milagro. Llegué, pagué y en 5 minutos (no exagero, tardaron literalmente 5 minutos) ya tenía la batería cambiada. Así que por mi parte, experiencia de 10.

Dani!!!!! Gala

2025-12-19

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Fatal! No se enteran! No solo me tardaron en cambiar el aceite y con cita! Más de una hora sino que pido que me pongan las luces delanteras y después de irme veo que me cambiaron la mitad de ellas!! Me tocó dar la vuelta! Aún sigo esperando que me entreguen el coche y encima luego te ignoran en el mostrador si pides explicaciones. No voy a volver es una pena peor servicio, antes no eran así son pésimos y atención aún peor. Es muy triste tener que salir con esa sensación de que te ignoran y ni siquiera te dan una simple explicación del porque te dejan así el coche.

Ana Vélez Higuera

2025-12-17

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Para no volver, se confundieron con el filtro de aceite y estuve esperando el cambio de aceite y filtros + 1 pinchazo: 4 horas y media.
Me dijeron 1,5h. No avisan de la demora, estabamos 3 personas en la misma situacion y la atención del jefe de taller a los clientes, pésima! No reconocío errores y no se disculpó en ningún momento.

Juan Muñoz

2025-12-05

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Cambio de batería poco profesional.
Para cambiarla no se preocuparon de que el coche tuviera alimentación de otra batería, (como hicieron otras veces que la he cambiado), lo que provocó las desconfiguración del ordenador, contadores, reloj, radio... .
La razón por la que fui al taller era para que hicieran lo que yo no podía hacer en casa por no tener una batería auxiliar, pero pagué 30€ adicionales por un trabajo mal hecho.

Félix A.

2025-12-02

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Tenia cita a las 11:30 para cambiar 4 neumáticos, con una estimación de entrega a las 12:25. Aunque dejé el coche antes de las 11:30, me entregaron el vehículo a las 13:45, esto es, una hora y veinte minutos más tarde. Aparte de esto, tras recogerlo, comprobé si la presión de las ruedas era la que marca el fabricante (2,5), viendo que sólo la delantera derecha lo cumplía. En el resto era diferente (3,0, 2,70 y 2,66). Esto indica que el mecánico que se encargó del trabajo, no se molestó en asegurarse que los cuatro neumáticos quedaban con la misma presión indicada por el fabricante.

Jennifer Wilson

2025-11-23

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Un desastre. Lo lleve lunes pasado porque tenia 3 testigos de neumatico y frenos incendidos. Me decian que no era nada solo un clavo un una rueda. Pero si, hacia falta liquido de frenos. Lo volvia a llevar el jueves cuando me decian que el cable del abs estaba roto y faltaban un monton de tornillos en la parte delante para cubrir los frenos. Pero el unico sitio que he llevado el coche ha sido aqui. Si falta tornillos ha pasado aqui. Pff en fin no estoy contenta y no volvere

Nieves Vidal

2025-11-15

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Rapidez y eficacia. La recepcionista ha sido muy amable y atenta.
Solo eché de menos que el trabajador que hizo el trabajo no se presentara y me explicara los fallos del coche y las piezas que hacían falta. Creo que es mas adecuado que se diríjan directamente al cliente, no a través de la recepcionista, a pesar, repito de que no pudo ser más eficaz, pero deberían informar los trabajadores al cliente.
Muchas gracias.
Un saludo.
Nieves Vidal

Aida Ayestarán

2025-11-09

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Hace muchos años que no iba, salí muy contenta. El mecánico me aclaró dudas que llevaba más de un año sin que otros talleres me lo aclarasen, y tenía razón. Llevaba una rueda que me habían reparado mal y me podía haber matado, en los otros talleres me decían que era la válvula o el sensor que siempre iba encendido, pero no era cierto. En realidad era una rueda mal reparada, que había que estar llenando de aire y pendiente de ella cada dos por tres. Me las han cambiado y el sensor no se ha vuelto a encender. Estoy tranquila y feliz.

Cristina Ayala

2025-11-01

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Fui a cambiar dos ruedas y la atención me ha gustado rápidos y me atendieron bien , la cita incluso me la daban en el mismo día
, espero tener buen resultado con la instalación y que las ruedas sean de la calidad que hablamos . Gracias al equipo de Aurgi por su atención y rapidez ! Espero que la calidad y la instalación como digo también sea correcta .