SADECO VILLALBA

Javi Jiménez

2025-12-25

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En este taller de Villalba he llevado mis coches a diferentes revisiones y hasta ahora todo bien pero el dia 23 le hice un cambió de aceite, filtro y equilibrado delantero y el coche me seguía vibrando al día siguiente fui y me volvieron a revisar los neumáticos al ver que estaban bien equilibrados decidimos cambiar los de atrás a lante y también hacer el equilibrado que cobran 30 euros hasta hay todo bien y cuando voy a pagar los 30 euros me dicen que por cambiar la ruedas de tras a delante me cobran 39 euros no me lo podía creer si vale más que el equilibrado y no me avisaron de eso al final tuve que pagar pero no vuelvo más no me parece normal cuando en 2 minutos lo han hecho.

Josefina Vallés

2025-12-05

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Excelente taller y mejor personal. He ido esta tarde, un tanto desesperada, por la rueda delantera derecha que la tenía fatal y, según los de ITV, la rotula de esa rueda tenía holgura. Nos han atendido en el momento muy amables y han demostrado ser muy profesionales, sobre todo porque la holgura no era otra cosa que no la habían atornillado después de cambiar la correa de distribución en el servicio oficial. Con el día que llevaba de disgustos de coche ha sido un verdero alivio encontrar personas tan eficaces y amables. Han ganado una clienta, que no les quepa duda. Muchas gracias por todo

Nicolás Martín

2025-12-04

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Me han arreglado aquí el segundo pinchazo de esta semana. Para el primero fui a Norauto Majadahonda y teniendo cita tardaron más de una hora, y pude ver cómo pasaron media hora hablando delante del coche sin hacer nada. Aquí en Sadeco, han tardado en resolverlo 25 minutos y han dado el par de apriete a la rueda de manera correcta, que se agradece cuando hay que cambiarla en la calle con los medios justos. Sin duda si vuelvo a pinchar volveré aquí.

Gregorio Martin

2025-11-23

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Pocas ganas de trabajar.Llame para que me solucionaran un problema de una sustitución de una sustitución de una luz de cruce de xenon y me dicen que no me la cambian porque han tenido problemas con este tipo de luces con otros clientes. Yo creo que no habían cambiado nunca ninguna de este tipo y no tenían ni idea. Fui a otro taller y en 5 minutos me la sustituyeron sin problema. Este taller está lleno de aprendices cambia piezas. Desastre de gente

Maria CC

2025-09-22

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Los días 11,12 y 13 tuve que ir para que me cambiaran las ruedas. La srta. AURORA me proporcionó toda la información y presupuestos que necesitaba. Increible el trato que me prestó.Los trabajadores del turno de tarde que se encargaron de cambiarme las ruedas fueron unos profesionales. Muchas gracias

Juan Sánchez

2025-09-02

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Llegué con un problema de la ITV al taller y me atendieron con toda su buena voluntad de una manera fabulosa. Muy serviciales en todo momento, buscando todas las opciones para salir con el problema resuelto.

Quiero agradecer a Antonio, el mecánico, su rapidez y su dedicación en explicarme varias cosas sobre mi coche que desconocía, se nota a quien le gusta su trabajo.

También a Alejandro y Aurora por gestionar tanto las piezas que faltaban como la cita al día siguiente.

Es la primera vez que voy a este taller pero volveré sin duda.

Cristina Gallego

2025-08-21

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Mi experiencia con María Ángeles ha sido muy positiva.Tras una emergencia de una rueda especial, gestionó la solicitud y el problema de forma muy profesional e intentando ponerse en el lugar del cliente.Con una gran empatía.Es una trabajadora excepcional.

Juan carlos Perez

2025-07-07

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Lamentablemente, mi experiencia en este taller fue muy negativa. El día 3 julio 2025 Acudí buscando un servicio profesional, pero cometieron un error importante con mi vehículo que me generó más problemas de los que tenía al llegar. Además me dijo que me fuera de malas formas ..la atención al cliente dejó mucho que desear, recibí un trato pésimo, con falta de respeto de Manuel , me dijo que el era jefe de taller y que él decidía sobre los clientes y sus trabajadores , pero a mi parecer ese señor no debería de tener ese puesto y una falta de respeto que no esperaba de un lugar que presume ser profesional.

Espero que tomen en serio este comentario y mejoren tanto la calidad de su trabajo como la forma en la que se comunican con sus clientes. No recomiendo este lugar si buscan responsabilidad y buen trato.

jose manuel mercado alarcia

2025-07-01

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Tres errores graves en el cambio de 2 ruedas en WW passat.
Fui al taller 07/05/25 con cita previa para cambiar 2 ruedas traseras de la marca Brigdestone . Deje el coche y fui a tomar un cafe para hacer tiempo. Al cabo de un rato volvi y el coche aún no lo habian tocado. No pasa nada. Me quedo esperando fuera. Cuando suben el coche al elevador comienzan a desmontar las 2 ruedas DELANTERAS . Una vez ambas en el suelo me acerco y les indico que el cambio , segun se informó en orden de trabajo, era de cambiar las 2 traseras . Me ponen las 2 traseras , pago y me voy. En la gasolinera cercana me doy cuenta de que NO me han puesto Brigestone como pedí y pague en la factura . Me han colocado 2 ruedas Good Year. No digo nada y lo doy por " bueno " no si antes verificar que las medidas son conrrectas. Pasado un mes voy a otro taller para mantenimiento y cambio aceite . Me indican que la rueda trasera derecha se ha colocado con la banda de rodadura el reves . AL REVES. ¡ manda huevos ¡. Es decir, 3 errores consecutivos en un mismo coche. Error al desmontar ruedas delanteras ( cuando eran las trasera), error al poner un marca distinta de la solicitada y pagada , y error al poner al revés la banda de rodadura de una de ellas ¿ Como se puede hacer tan mal en un taller especializado en cambio de ruedas ? Les daré mi impresion: habia 3 ó 4 aprendices ( posiblemente en practicas de formacion profesional ) en el taller . Cada uno se acercó e hizo alguna cosilla en el coche-. Y segundo , lo que NO habia en un JEFE DE TALLER que supervisase la calidad del trabajo de su personal. Muy mala experiencia. No volveré a cambiar ruedas en dicho taller

Manuel Sánchez García

2025-06-24

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Compre las ruedas por web el viernes.Me dieron cita para el martes a las 10:30.Lleve el coche a las 10:15 y me dijo el "mecánico" que en 1 o 1´30 horas lo tendría, después de mas de 3 horas y pasando coches que llegaron mas tarde, hable con el encargado "un niño", donde le exprese mi malestar y me contesto " tu eres mecánico", le dije que no volvería el coche allí y me dijo " eso no vuelvas". Este tipo de encargados no saben cuidar a sus clientes de toda la vida.
Poca profesionalidad y y trato al cliente pésimo.
Le doy 1 estrella porque no se puede dar 0.
No volveré a llevar el coche allí.Un cliente menos

David Bautista

2025-06-21

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CUIDADO NO PAGUEIS ANTES QUE OS CONFIRMEN QUE TIENEN RUEDAS DISPONIBLES. INACEPTABLE GESTIÓN DE STOCK, PIDEN BAJO DEMANDA ..Después de pagar cambio de 2 ruedas vía web, donde indicaba que había stock, me llaman para decirme que solo les quedaba 1 rueda y que tienen que pedir que llegarían Lunes o Martes próximo ( es Jueves). Acepto con tan mala suerte que reciben el pedido el Jueves mal. Echan la culpa al transportista y solo me ofrecen las ruedas que tienen el doble de caras. Me han tenido una semana esperando habiéndoles dicho que necesitaba cambiar antes del viernes.Les pedí devolución del importe, me devolvieron a las 24 hr.
Me fui a KM0 en Alcobendas que no hace falta cita y me atendieron estupendamente y además más barato con paralelo incluido.

Nathaly Moran

2025-06-06

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IMPRESENTABLES. Mi marido pidió una cita por teléfono para pedir un presupuesto para cambiar el embrague del coche. Fue al taller para que le dieran el presupuesto. Lo atendió Pablo y Antonio. Cómo no sabían cuántas horas les iba a llevar el trabajo, le pidieron subir el coche para verlo de abajo y ver qué tenían que desarmar (porque no saben nada) y Antonio saco el cubre carter. Luego de determinar como iba a ser el trabajo, cómo ya estaban cerrandoz le dijo que pasa al otro día para ponerle el cubre carter. Mi marido paso al otro día y le dijeron que le iban a cobrar media hora de trabajo para ponerle el cubre carter. Mi marido NUNCA FUE AVISADO QUE TENIA UN COSTE, solo fue para que le dieran un presupuesto. Lo trataron mal, hasta lo hecharon a los gritos porque se negó a pagar. Tuvo que agarrar el cubre carter y llevárselo porque no le querían poner 4 tornillos!!
Sumado a esto el presupuesto para el embrague fue de 1000 euros , y en 5 talleres que averiguamos luego nos cobran entre 550 a 650 euros!!
SON UNA VERGUENZA. Tanto local, tantas instalaciones para nada...

Ambar Producción musical

2025-06-05

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Fui para pedir presupuesto para hacer un embrague y Antonio no sabía cuánto tiempo le iba a llevar por desconocimiento, me hizo subir el coche para sacarle el cubrecarter. Cómo justo estaban cerrando me dijo que vuelva al otro día para ponerlo y me quería cobrar media hora de trabajo para ponerlo sin haberme avisado NUNCA que iba a tener un coste ya que lo sacó para poder pasarme un presupuesto de sus horas de trabajo. Yo no accedí a pagar por eso y
no solo que no me lo coloco, sino que me habló mal y me dijo que "soy una vergüenza" y me dijo que no vuelva nunca mas

Alberto Gomez

2025-06-03

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La calidad y amabilidad. A decaído en espiral.
Es más ya no me ven en ese taller ni en fotografía. Antipatía 100%
Mal trabajo y cuidado del vehículo 100%
Nose quie es el responsable de rrhh. Pero vamos tela lo que tiene metido.

victoriano1958

2025-05-19

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Lleve mi auto a este sitio para cambiar dos ruedas y las dos escobillas delanteras,la espera fue de tres horas con cita previa. Una hora después de haberme retirado recibo una llamada de este sitio diciéndome que no habían leído la nota y que se olvidaron de cambiarme las escobillas. Me comunican que pase por allí cuando lo considere oportuno que en un par de minutos me solucionan el problema. Cuatro días después paso por este sitio para que me solucionen el problema y un encargado me dice que tengo que solicitar una cita .... Le explico nuevamente la situación y me dice que el no sabe nada,que el no me llamó y que para colocarme los limpias tendré que dejar el coche dos horas, que si no estoy conforme que pida una carta de reclamaciones. Todo esto en un tono muy desagradable... Yo diría en un tono amenazante...la mujer que atiende la oficina se niega a entregarme las hojas de reclamaciones, me entregó una sola hoja, de forma que no pude presentar mi reclamación... Me dice que me busque la vida acudiendo a una fotocopiadora. Es una falta grave no entregar las dos hojas de reclamaciones.....ante tal falta de respeto le solicito el reintegro de dichas escobillas... Me reintegra 27,56€ horas más tarde observando la factura con detenimiento veo que me reintegro 12 € menos ... El precio de devolución es inferior al precio que pagué. .....no solo no cumplen con su trabajo sino que también me estafaron...soy cliente de esta casa desde hace muchos años, nunca tuve un problema, en otras ocasiones me atendió Sergio, un profesional que sabía lo que hacía y con un trato excelente. No sé qué está sucediendo actualmente en este sitio. Desde luego que aquí no volveré.

Ana Segura

2025-05-11

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Muy mala experiencia. IMPRESENTABLES y CON FALTA DE PROFESIONALIDAD Cambiamos las ruedas del coche y, tras un reventón a la semana, descubrimos llevándolo a un taller recomendado que habían roto la válvula electrónica al cambiar la rueda después del reventón. Al volver solo a informarles, nos insultaron, se excusaron con argumentos ridículos y nos culparon incluso de no saber conducir. El trato fue machista, maleducado y poco profesional, también por parte del personal de recepción. Ya hemos puesto una hoja de reclamaciones. No lo recomiendo en absoluto. Evitad este taller.

ALFONSO

2025-05-03

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Soy cliente desde que abrieron. Hace unos días tuve un pinchazo y me dijeron que si tenía cita. No quisieron repararlo. Veo otra reseña en que se lo arreglaron sin cita. Me fui a Ecorueda, donde fueron muy amables, y lo repararon en 5 minutos. A estos les pongo una estrella porque no se puede poner menos. Aurora cada día menos amable.

maria perez

2025-04-03

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Trato penoso.
No se que está ocurriendo en este taller.
Trato seco y servicio mal realizado.
Que decir de la chica de la oficina Aurora, que fue de todo menos agradable.
Llevo acudiendo años y no volveré, gran decepción

D L.90

2025-03-31

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Solo puedo decir cosas buenas de Pablo (Jefe de taller) y Antonio, el mecánico que me reparó el pinchazo. No solo mostraron un buen trato y cuidado con el coche (Sierra Cosworth) sino que Antonio, además, tiene gran experiencia y se nota que le gusta su trabajo. Puso mimo y mucho cuidado por no arañar la llanta y en realizar una buena reparación. Fui sin cita y me atendieron con rapidez. Muchas gracias.

NYER RAICES

2024-10-26

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Siendo sábado 26/10/24
Después de una semana de trabajo y repito siendo sábado, me han atendido de manera excepcional.
Destacar la simpatía y amabilidad de la señorita de recepción, y al "máquina"
(porque no me se su nombre), de la persona que me arregló el coche.

Han tardado poquísimo, el precio fue muy razonable y sobre todo el equipo humano a sido a destacar.

Muy agradecido y totalmente recomendable