RODRI MOTOR S.L.
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Talleres Marinas es un taller de reparación de automóviles dedicado al mantenimiento y reparación integral de vehículos en Collado Villalba.
Ubicado en C. Calibre, 69, 28400 Collado Villalba, Madrid, utiliza recambios originales y sigue protocolos oficiales para preservar garantías del fabricante.
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PEOR IMPOSIBLE. Y no doy cero estrellas porque no se puede. Me robaron piezas del coche porque lo dejaron en la calle y no se quieren hacer responsables.
Una atención nefasta, una falta de profesionalidad manifiesta.
Mala praxis por parte del jefe, dueño o encargado.
Nada recomendable.
Fui recomendado a este taller por un conocido. Me puse en contacto con ellos el 12 de Diciembre y me dijeron que les llamase el 8 de Enero para confirmar cita pues estaban saturado y cerrado por las fiestas (normal) me presenté el día 20 y apuntaron que me llamarían el lunes... (No especificaron de que mes ni de que año) Aún hoy sigo esperando noticias. Seriedad nula. Cómo profesionales no los puedo calificar. Pero yo considero que a un cliente no se le puede tener más de dos meses sin coche y sin noticias.
Hola Roberto,
Sentimos que tu percepción haya sido esa y entendemos tu malestar. No obstante, queremos aclarar algunos puntos importantes. Desde el primer momento se te informó de que el taller estaba saturado con clientes habituales y de que se trataba de una avería de consideración, por lo que los plazos no podían ser inmediatos.
En todo momento se ha mantenido comunicación contigo, incluido contacto por WhatsApp la semana pasada, donde se explicó la situación y el estado del trabajo. También se te indicó que, si tenías prisa o necesitabas una solución más rápida, podías optar por otro taller, precisamente para no generarte falsas expectativas.
Lamentamos que finalmente la experiencia no haya sido la que esperabas, pero en ningún momento ha habido falta de atención ni de información. Agradecemos igualmente tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando la comunicación con nuestros clientes.
Un saludo,
El equipo de Marinas
Muy contenta con el trato y con el taller en general,no lo conocía me lo ha recomendado un amigo y la experiencia no ha podido ser mejor.Alex es un máquina,un chico majo,cercano y muy profesional que te ofrece en todo momento el asesoramiento y explicaciones pertinentes.Buenos precios,trabajo rápido y dispuestos a responder en caso de cualquier problema.Yo trabajo en el sector y cada vez cuesta más topar con un buen taller.
Les he llevado el coche para un mantenimiento y una revisión y he quedado encantada,desde luego que tenéis un cliente más con el que podéis contar.
Seguir así chicos!
Muchas gracias por tu reseña Geanina, daremos traslado al equipo de tus felicitaciones, para nosotros ha sido un placer atenderte y estamos aquí para cuando nos necesites! Saludos de todo el equipo Marinas.
Buen taller.
Rapidez, amables , llevo bastante llevando el coche en este taller y no falla!!
Muchas gracias por tu reseña Miriam, siempre es un placer atenderte.
Llevo muchos años conociendo talleres y sin duda es el más profesional, serio y responsable que he tenido. Muchas gracias por vuestro trabajo.
Muchísimas gracias por tu confianza y por valorar así nuestro trabajo Enrique.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio serio y profesional.
¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Llevo años llevándoles el coche, siempre te explican todo con detalle y te ofrecen distintas opciones. Rápidos y muy profesionales! Son los mejores!!!
Muchas gracias por tu reseña Lucia, un placer para nuestro equipo siempre atenderte!!
Mikel eres un crack, todo bien explicado con recambios y piezas originales al gusto del cliente, aconsejando en todo para evitar futuros problemas, a mi ya me has ganado que yo soy muy pijotero, viendo mi coche te habrás dado cuenta jeje. Volveré seguro, un abrazo
Muchas gracias por tu reseña y tus buenas palabras Cristian, estaremos encantados de atenderte de nuevo en cuanto nos necesites. Un abrazo!
Atención buenísima,Buenos profesionales,tanto en reparación como en venta de vehículos...muy recomendables.
Después de tener el coche allí más de 20 días llamamos ayer nos atendió un chico que se llama Mateo altanero mal educado chulesco,le pedimos explicaciones,como es normal nos contésto falta nos llevamos el coche , al no darnos explicaciones nos olía mal ,sensación de que nos estaba engañando pues dimos en el clavo ,lo llevamos a otro taller ,él tal mateo hablaba bueno gritaba 2000 0 3000 euros nos daba de presupuesto al llevarlo a otro taller sorpresa nos cobraba 300 por la reparación, evidentemente lo hemos arreglado .no son nada honestos ,así que es poco fiable , nada recomendable.Si aprecias la honestidad ,el que no te engañen sal corriendo de este taller.
Mi padre llevaba los coches allí de siempre y desde hace tiempo va a peor. Te dicen que esta una fecha y te retrasan días y días dándote excusas sin pies ni cabeza. Es un taller caro para el servicio que ofrecen. Si pides hablar con el dueño nunca está.
Grandísimos profesionales!!!ñ/. Mi coche un bmw 320 touring perdía muchísimo aceite, aproximadamente 1 l cada 10 días, con la molestia que eso conlleva tanto por estar pendiente del rellenado como las manchas que dejaba en todos los aparcamientos. lo llevé a mi taller de confianza, en el cual me dijeron que tenía una fisura en el bloque motor y que me deshiciese del coche cuanto antes, pues tarde o temprano la fisura se haría más grande. A través de un conocido contacte con este taller. Me atendió Álex, y después de valorar la avería, le resultó muy extraño que fuese una fisura en el bloque motor y me dijo que tenía más pinta de ser de algunas juntas. Se quedó con el coche y le cambió varias juntas que era lo que tenía mal, ahorrandome muchísimo dinero y manteniendo el coche que funciona perfectamente. El precio fue muy asequible y la reparación del mismo impecable. 2 meses después no tira ni una sola gota.
Muchas gracias Álex y equipo 👏👏👏👏
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