Carter-Cash Fuenlabrada

Jose Martín

2026-03-03

Google

Título: Gestión nefasta y retención indebida de dinero
​Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. El día 27 de febrero realicé una compra online de dos neumáticos Hankook con 'Recogida en tienda en 1h' (Pedido 5019936065953). Al ir a la tienda de Fuenlabrada, me dicen que no hay stock por un error de su web.
​Lo peor no es la falta de stock, sino la gestión del dinero:
​Me han tenido el dinero bloqueado (213,68 €) desde el primer día.
​Tras cancelar el pedido, el día 2 de marzo a las 17:11 me envían un abono de dicha cantidad, pero en ese mismo segundo me vuelven a pasar un cargo por el mismo importe.
​He tenido que reclamar a mi banco la devolución de la compra ante la incapacidad de la empresa de devolverme mi dinero tras 5 días.
​No recomiendo esta tienda para compras online. Publicitan stock y plazos de entrega que no cumplen y luego tienes problemas serios para recuperar tu dinero. Una experiencia para no repetir.

Esperanza Moreno

2026-03-02

Google

Cárter-Cash un sitio económico. Monte unas ruedas de mi vehículo y me atendió Joseph, excelente profesional explicándome todos los detalles y la necesidad de hacer paralelo, de lo contrario las ruedas se degradarían rápidamente.
Gracias Joseph, seguí tus consejos y fui a realizar el paralelo

Pedro Rodriguez

2026-02-24

Google

Ya había traído mi vehículo en otras ocasiones y muy buena atención pero lo de hoy me parece una maravilla vengo por un pinchazo y me llevo la grata sorpresa que no me han cobrado nada por la reparación y mi reseña no es por la gratuidad del servicio sino por la atención recibida excelentes profesionales. LO RECOMIENDO.

Antonio Sosa Lupion

2026-02-20

Google

Despues de llevar 3 años llevando el coche, para los cambios de aceite, pastillas de freno, ruedas, etc. Hoy he vuelto ha ir para el cambio de aceite y filtro. Al cabo de llevar una hora esperando porque no hay personal (la misma persona que me ha hecho la venta es la misma persona que iba a hacer el cambio de aceite a mí y a otras cuatro personas), me suben el coche en el elevador y me dicen que no me pueden cambiar el aceite porque la varilla marca más del máximo. No sabía que decir ante tal absurdez e incluso el mismo operario me ha dicho que me fuera a Aurgi o Midas. Excelente el trato para los clientes. He pagado con tarjeta y me han devuelto el dinero en efectivo porque dicen que no pueden hacerlo de nuevo a la tarjeta ya que el datáfono no lo admite. Hemos pasado un cuarto de siglo XXI y aquí todavía están con las moneditas. En fin bajos precios y más baja la atención al cliente. No creo que me lo piense mucho para la siguiente. Doy una estrella porque si no no puedo publicar.

Por suerte he podido cambiar el aceite de mi coche en Norauto, con bastante más profesionalidad y nada de tonterías.

Carlos Somoza Cristellys

2026-02-20

Google

Siempre impecables ! Buen servicio y transparencia. Marío súper majo y su compi también. En tienda te guían y asesoran perfectamente. Mi taxi en buenas manos. 💪

Fani

2026-02-19

Google

Muy poca profesionalidad. Me sorprendió que para cambiar una simple luz de cruce no me pidieran los datos del vehículo y directamente me dijeran que desmontara el faro y llevara la bombilla. Hoy en día cualquier taller puede consultar la referencia por el modelo. No me pareció una atención profesional ni orientada al cliente. No volveré.

Jose A. Horcajada Valbuena

2026-02-18

Google

Me han denegado ayuda para arreglar un pinchazo en neumático, antes del cierre, ni yendo con mis dos hijos en el coche.
He tenido que llamar a una grúa.
No han tenido ni un mínimo de empatía en hacerlo, que no tardaban. Por supuesto, mi coche no pisará este lugar para reparación alguna.

Kroch Eight

2026-02-16

Google

Mi experiencia en Carter-Cash no ha sido la mejor. Si tienes llantas de aluminio en buen estado, recomiendo tener cuidado. En mi caso salieron con algún roce tras el montaje, y comentándolo con un compañero de trabajo, le ocurrió algo parecido.
Da la sensación de que no se presta demasiado cuidado en ese detalle. Creo que es un sitio más adecuado para coches de trabajo o vehículos donde la estética no sea una prioridad. Precio económico pero sale caro.

Sara Mtai Maroto

2026-02-14

Google

Quiero agradecer a Mario y Joseph por el trato tan excelente que he recibido. Desde el primer momento fueron súper amables, cercanos y profesionales. Me explicaron todo con claridad, me asesoraron y se nota que trabajan con honestidad y experiencia.

Julian Cano Molina

2026-02-12

Google

Sorpresa la de esta mañana cuando vengo a arreglar un pinchazo a esta empresa y donde la competencia quería cobrarme 30€.
Me dicen que aqui por una promoción que tienen es gratuito.
Me atienden Yhoser y Mario unas encantadoras peronas con un trato muy agradable y entre bromas un buen rato.
Dar las gracias a la compañía y a este par de trabajadores excepcionales.

Yolanda Gonzalez Escalonilla

2026-02-12

Google

Hoy he estado haciendo un cambio de aceite y filtros. La atención ha sido muy buena, en especial del Yhoser que me ha atendido con mucha amabilidad y eficacia. Muy buen trabajo

Guillermo Sanz Sánchez

2026-01-27

Google

Siempre me atienden muy bien y me sugieren productos buenos y de mejor precio para mi coche.

Hay una chica muy especial de tez morena que es inmejorable, se esfuerza mucho en atenderte muy bien.