TALLERES ARANDA FUENLABRADA

Daniel Garrido

2025-08-12

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Título: Servicio no resuelto, cambios de precio y trato inaceptable

Llevé mi vehículo para una reparación muy concreta. El responsable me dio un precio inicial, pero lo infló sin justificación. Tras discutirlo, aceptó bajarlo a 20 €, aunque finalmente el problema quedó sin resolver.

La gestión fue irregular desde el principio: ayer me indicó que no podía terminar el trabajo ese mismo día y que debía llevar el coche a su taller para “rematarlo” al día siguiente. Hoy, sin haber solucionado el problema, me dice que me cobraría 30 € por cada uno de los dos días “por tener el coche allí”, algo que nunca se me comunicó previamente.

Lo más grave fue un momento de tensión en el que cerró el taller conmigo dentro, cogió las llaves de mi vehículo y me dijo que llamara a la policía si quería salir. Me vi retenido en contra de mi voluntad, lo que considero un hecho muy serio e inaceptable.

Esta experiencia deja claro que, al menos en mi caso, no se cumplió ni en plazos, ni en precio, ni en trato al cliente.

Recomendación: exigir siempre presupuesto por escrito, no dejar el vehículo sin contrato claro y, ante cualquier actitud intimidatoria, llamar inmediatamente a las autoridades.

Conclusión: No repetiré y advierto a otros conductores para que eviten pasar por una situación similar.

Yocabal Yocabal

2023-10-20

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Son muy serios y cumplidores, trato genial